LNG接收站班组长培训体系设计初探

高少春

（中国石油京唐液化天然气有限公司，北京 101100）

LNG接收站班组长培训体系设计初探

高少春

（中国石油京唐液化天然气有限公司，北京 101100）

针对LNG接收站具有行业风险大、操作要求高的特点，设计科学的班组长培训体系，有利于提高LNG接收站班组长的岗位胜任力及保障LNG接收站企业的安全平稳运行。从责任意识、岗位技能、安全环保技能、管理技能及团队建设能力等多方面出发，系统地阐述了涵盖这些方面的班组长培训体系设计，通过这些系统多方面的LNG接收站班组长培训体系的设计应用，有助于LNG接收站的安全平稳运营。

LNG接收站 班组长 培训体系设计 岗位技能 管理技能 团队建设

0 引言

LNG接收站具有行业风险大、操作要求高的特点［1］。因此，设计科学的班组长培训体系，培养出优秀的班组长，让其在责任意识、岗位技能、安全生产、管理沟通等方面具备扎实的理论知识和娴熟的处理技巧，对推动LNG接收站安全平稳运行具有重要意义。

1 培训体系内容

1.1 责任意识培训

石油天然气企业承担着为国家奉献能源的重任。石油天然气一线工人工作的场所往往较偏远，工作环境差、工作任务重、安全风险高，时间久了难免会出现怨言和牢骚。班组长和工人共同战斗在一线，最能直接了解他们的心理和思想动态。要带领他们安心工作，首先班组长的责任意识要到位。要对班组长进行爱国主义、石油企业文化、职业道德、形势任务等教育培训。通过这些培训，让班组长牢固树立“我为祖国献石油”的崇高思想，继承和发扬“大庆精神”“铁人精神”的优良传统，遵纪守法，爱岗敬业。

责任意识的培训，可围绕爱国主义、集体主义教育，岗位责任制教育，石油企业精神、个人人生价值实现等方面深入开展，石油文献纪录片《担当》也可作为优秀的培训影视教材，还可以组织参观大庆铁人王进喜纪念馆等更深刻地形成班组长的责任意识观。

1.2 岗位技能培训

班组长既是“官”，又是“兵”。说是“官”，是因为其是基层的管理者，负有一定的管理职能；说是“兵”，是因为其本身也是基层工人的一份子，工作需要亲自参与。过硬的岗位技能，是班组长必备的基本能力。如果没有过硬的岗位技能技艺，就做不好本职工作，也很难服众。

LNG接收站的岗位技能，要围绕卸船系统、存储系统、气化外输系统、蒸发气处理系统、海水系统、公用工程系统、消防系统、干燥和置换系统等主要生产系统的理论原理和实际操作开展，要达到知其然还要知其所以然的效果［2］。除了生产系统的相关知识培训，还有跟LNG相关的工程热力学、流体力学、传热学、低温工程、低温材料特性、LNG的物理及化学特性等基本知识也要培训。岗位技能的培训，除了教学、自学外，也可以在企业内部以“师带徒”的形式让有经验的老师傅“传帮带”，利用计算机技术进行岗位模拟实践，开展技术比武等多种方式，着力提高班组长的个人岗位技能水平。

1.3 安全环保技能培训

在储罐里，如果控制不当，LNG容易发生分层甚至翻滚现象，情况严重时会因储罐压力急剧上升而发生重大安全事故。随着国家对环境保护的日益重视，环保也成了企业生产经营过程中不得不认真关注的问题。因此，在LNG接收站，如果班组长有较强的安全环保技能，在班组进行有效安全管理，能有效避免安全隐患，及时处理生产中的初期险情，把事故消灭在萌芽状态。要提高LNG接收站班组长的安全环保技能，首先要开展《安全生产法》《环境保护法》等法律法规及石油天然气行业的HSE管理制度、反违章禁令等学习，让其知道安全生产是企业员工应该承担的责任。其次，要开展隐患排查、风险识别技能培训，让其掌握科学方法，能够识别出作业场所的隐患，识别人、物的不安全状态，做到及时发现及时报告及时处理。再次，要开展经常性的应急演练，让其掌握应急预案的编制、突发情况的处置程序和方法。当然，还要掌握一定的应急救护能力，比如红十字会急救种的包扎止血、固定搬运、心肺复苏等现场急救术［3］。通过班组长自身安全环保技能的提高，能够了解和掌握班组的安全状况，分析员工思想动态，注意其情绪变化，对容易发生事故的岗位、工种作到心中有数，超前工作，稳定队伍，从而为企业的安全生产保驾护航。

1.4 管理技能培训

从管理学上讲，管理就是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。班组长既是被管理者，又是管理者。因此，班组长要有管理意识，要学会管理，善于管理班组员工，组织带领员工更好地完成上级下达的生产指令。在日常的生产活动中，既要上传下达，又要横向沟通协调，及时处理各种问题，这都需要高超的管理能力。

适合班组长的管理课程有管理学基本知识、领导力、执行力、组织行为学、沟通与交流、领导科学与艺术、激励以及一些基本的财务知识等。围绕这些内容开展培训，可使班组长掌握一定的管理思维、激励技术、掌握沟通技巧，掌握人际关系处理能力，使其能够使用恰当的管理方法去贯彻执行上级的生产指令。靠过去那种一拥而上、瞎指挥、胡干蛮干的粗放管理是不行的，必须要学会以人为本、科学管理。

1.5 团队建设能力培训

当今时代提倡团队精神。团队领袖要善于激发员工，搞好内部团结，使团队成员整体上发挥出“一加一大于二”的能量。目前，在我国的一些LNG接收站，一个运营班组一般由10人左右组成，而且因LNG在我国的发展较晚，所以接收站的运营人员大多都是青年员工。他们思想活跃，与老一辈的石油工人相比，其新潮、自我，集体主义观念不强，因此创建一支和谐向上、团结紧密的运营队伍非常重要［4］。

对班组长的团队建设能力培训，要围绕组织的经营目标、愿景、企业文化，班组的使命，班组成员的沟通交流方法等方面来开展。除了理论学习外，可以组织开展一些拓展活动，让班组长在实战中领悟到团队精神的重要性。只有班组长认识到了团队建设的重要性，认识到组织和成员、成员和岗位、成员和成员之间的相互关系的重要性，才会想方设法在实际工作中加强团队建设。只有团队建设稳固了，才能充分发挥接收站班组的战斗堡垒作用。

2 结束语

综上所述，LNG接收站的特性，对运营班组的班组长岗位胜任力提出了很高的要求。设计一套科学有效的培训体系，涵盖责任意识、岗位技能、安全环保技能、管理技能及团队建设能力多方面，通过这些系统多方面的LNG接收站班组长培训，相信这对班组长的业务及管理能力，对LNG接收站的安全平稳运营都具有重大的作用及意义。

［1］顾安忠，鲁雪生.液化天然气技术手册［M］.北京：机械工业出版社，2010.

［2］郭揆常.液化天然气（LNG）应用与安全技术手册［M］.北京：中国石化出版社，2008.

［3］李伟东，刘乐柱.油田企业现代班组长培训教程［M］.北京：石油工业出版社，2011.

［4］章明达，景扬.企业班组长培训教材［M］.北京：中国言实出版社，2015.

（编辑：蒋龙）

B

2095-1132（2016）06-0069-02

10.3969/j.issn.2095-1132.2016.06.019

修订回稿日期：2016-11-30

高少春（1980-），经济师，从事油气企业人力资源管理工作。E-mail：gsc3000@126.com。