将发展根植于客户的真实需求——访恩格尔机械（上海）有限公司销售和服务总裁 魏迈络先生

文/本刊记者 刘兴

将发展根植于客户的真实需求
——访恩格尔机械（上海）有限公司销售和服务总裁 魏迈络先生

文/本刊记者 刘兴

2016年是恩格尔（ENGEL）进入亚太区市场30周年！在这30年的时间里，恩格尔在亚洲市场不断取得突破，逐渐成长为注塑技术和系统解决方案的领先供应商，为各个精密高端领域提供源于欧洲的先进技术和设备。未来，恩格尔将一如既往地认真聆听客户的“心声”，致力于通过提供能真正满足客户需求、帮助其不断提升企业竞争力的技术和产品，实现自身的长远发展。

PT:魏迈络先生，您好！感谢您接受采访。据悉，2016年是贵公司进入亚太市场30周年，对此，我们向您表示祝贺！回顾过去30年ENGEL在亚太区的发展历程，您认为有哪些值得纪念或者骄傲的事件可以与我们分享？

魏迈络先生：非常感谢！对于ENGEL在亚洲的持续成功，作为亚洲的一份子，ENGEL机械上海公司感到非常自豪！

自从1986年在中国香港建立了第一家亚洲销售分支机构以来，ENGEL在亚洲不断地成长，已成为亚洲注塑机和系统解决方案的首选供应商之一。我们被公认为技术的领先者，产品在各种精密高端的领域得到了应用。

除了中国之外，ENGEL现于韩国、泰国、新加坡和印度都设有亚洲销售和服务办事处，以及其他的销售处、服务中心和办事处。ENGEL是唯一一家在亚洲拥有多个生产工厂的欧洲注塑机制造商。我们锁模力在5 000 kN范围内的中小型机器，如ENGEL victory、ENGEL e-mac、ENGEL e-motion以及ENGEL insert系列，在位于韩国平泽城的工厂进行生产；而诸如ENGEL duo系列的大型机器从2007年开始在位于中国上海的工厂进行生产。2013年，ENGEL投资2千万欧元扩容这两家工厂，超过85%的亚洲营业额来源于当地生产。

恩格尔位于中国上海的生产工厂

ENGEL v-duo系列注塑机

PT:不 可 否 认，30年来，ENGEL在亚太市场得到了持续稳定的发展，具体而言，贵公司达到了怎样的年均增长率？其中，哪些行业领域对贵公司销售业绩的增长贡献较大？您认为支撑这种发展的原因有哪些？

魏迈络先生：从全球来看，ENGEL保持着平均每年10%的增长。2014～2015财年，ENGEL创下超过10亿欧元营业额的新纪录，亚洲为这次成功贡献了很大一部分，特别是中国，与往年同期相比，我们创下了更高的营业额。

这其中，最重要的增长趋势在于市场对精密技术解决方案的需求，主要涵盖ENGEL关注的五大应用领域：汽车、技术注塑、通信、医药以及包装。作为一家单一来源的供应商，我们提供包括自动化、加工技术以及其他周边设备在内的系统解决方案，而我们在这方面的市场份额正在不断提升。就ENGEL关注的汽车行业而言，我们已成为领先的供应商之一。另外，包装及医疗也都是快速增长的领域。

为了提供优质的客户在线支持服务，ENGEL现已在中国雇用了应用工程师。此外，ENGEL还在上海建立了自己的自动化中心。随着质量要求的持续上升，机械手及自动化解决方案的使用在中国迅速增长。作为工艺技术的一个组成部分,自动化实现了全新的加工、零件功能以及产品质量，从而能帮助塑料加工企业不断提升竞争力。

恩格尔将于Chinaplas 2016展会中展出ENGEL e-victory注塑机

同样将于Chinaplas 2016展会中展出的还有ENGEL e-MAC 180注塑机

PT:仅就汽车行业而言，据我们所知，贵公司开发了很多前沿的技术，特别是用于汽车碳纤维的创新技术，目前这些技术在亚太地区的推广应用如何？贵公司近年来针对亚太市场，开展了哪些有意义的技术推广工作？

魏迈络先生：轻量化结构和注塑成型已成为满足日益增长的移动需求不可分割的重要概念。整合的塑料解决方案有助于减轻汽车重量，同时能够为高产量的批量化生产提供低成本的工艺技术。目前，欧洲在这一领域拥有领先优势，在亚洲，我们期望能在接下来的几年中看到轻量化设计需求的增长，ENGEL已经作好了充分的准备以满足亚洲汽车供应商的轻量化设计需求。

相较于航天工程，汽车制造的特点是高产量，因此其成本压力较大，这就需要全新的纤维增强塑料部件的生产方法。ENGEL于2012年成立了轻量化复合材料技术中心的目的就在于推进这一方法的发展，并加快其投放市场的速度。ENGEL对技术中心的理解首先是与来自全球的客户、合作伙伴公司和大学之间的跨学科的合作平台。该技术中心目前主要的研究工作是加工半成品的热塑性产品（有机金属和带材），硬质塑料注塑材料如SMC，以及采用热固性与热塑性材料系统的反应加工技术，如HP-RTM和己内酰胺的原位聚合。

ENGEL v-duo系列设备在开发时其定位就是ENGEL为纤维复合材料应用量身订制的紧凑型高能效注塑机，可提供高成本效益的生产解决方案。其锁模单元能从所有4个侧面而不只是两个侧面接近进入，这就加快了维护工作，并有利于自动化设备在非常狭小的占地面积中直接顺畅地进入模具区。

PT:在其他行业领域，贵公司近年来针对亚太市场推出了哪些帮助客户提升价值和竞争力的技术？

魏迈络先生：ENGEL成立于1945年，经过一路的努力，从注塑机制造商成长为系统专家。作为一家单一来源的供应商，我们提供可以立即投入生产的包括自动化、加工技术以及其他周边设备在内的系统解决方案。在即将于今年4月举行的Chinaplas 2016展会中，ENGEL将再次展示强大的系统解决方案的能力和技术能力。除汽车行业外，我们此次还将展出包装及技术注塑方面的产品和技术。

特别是在包装领域中，只有当最高的流量、稳定的工艺和高度一体化的进程得到结合时才能实现有竞争力的生产。现在越来越多的企业采用模内贴标技术（IML）生产可灌装食品容器就是一个很好的例子。IML使得高品质装饰的成本得以降低，而且即使是小批量的生产，依然能高效进行。为充分利用IML整合的潜在效率，注塑机、工具、标签和成品件的处理必须得到精确协调。在Chinaplas 2016展会中，ENGEL e-MAC 180 注塑机将展示椭圆形外壳的生产，如用于食用油脂或方便食品的包装。通过与本地合作伙伴的密切合作，即使是要求非常苛刻的创新技术，我们也能保证客户的高性价比。

工艺集成是高层次竞争力的关键。除了在上游和下游工序中的制造单元内集成注射流程外，并行加工各种不同的材料也表现出极大的潜在效率，流量计外壳的生产就清楚地说明了如何才能在最大程度上利用这一点。在实际生产中，集成了ENGEL viper 20线性机械手的ENGEL e-victory 120 combi无拉杆注塑机将首先注射热塑材料的外壳，以便之后在同一模具中获得液态硅胶(LSR)密封件。在处理柔软组件的同时，在模具的下半模内，将成型下一批热塑材料外壳。

值得一提的是，外壳的生产所提出的挑战不仅是要在一个工序中处理两种不同的材料，还在于要安全处理因黏度较低而难以加工的液态硅。

恩格尔智能工厂概念示意图

PT:近年 来，工业4.0已成为制造业的一个重要发展趋势，在此背景下，贵公司已经或将要开展哪些新的创新研究，这些新的技术可为客户带来哪些好处？

魏迈络先生：生产效率、质量和灵活性由市场竞争力决定。所以，使用最好的注塑机得到最佳的结果不再足够，更重要的是用尽其各种潜力，这个目的是第四次工业革命，即工业 4.0的核心目标。对于ENGEL而言，工业 4.0 并不是一个新主题，我们在许多方面早有实践。在inject 4.0品牌中，ENGEL集合了现在就可以使用以及未来将增加的产品和服务，它们将有助于帮助生产设施成为智能工厂。通过联网和生产系统的融合、系统地使用流程和生产数据以及使用分散的智能制造系统，能够对智能工厂内的制造工艺不断优化并非常灵活地应对快速变化的需求。

ENGEL viper20线性机械手

PT:站在30周年这个时间节点，贵公司将如何确保未来在亚太区进一步实现可持续的发展？

魏迈络先生：ENGEL致力于使全球客户利益最大化。为了实现这一目标，我们必须聆听客户以更好地了解客户的需求——无论是哪个行业、哪个地区，贴近客户是最为重要的。因此，我们正在不断地进一步扩大销售和服务网络。

另外，作为一家百分百的家族企业，ENGEL独立于外部的投资者，这使ENGEL可以做长期的计划，并在早期阶段对市场作出反馈。