集成服务做到极致（集团）总裁张建新

集成服务做到极致（集团）总裁张建新

飘着禅味的企业文化让顺益体系（集团）呈现出博爱、精致、安乐、祥和、进取的工作氛围。而张建新所倡导的企业核心价值观—“关爱客户，舍得包容，关注品质，专业诚信”则开创了一个凸显“匠人”之心的工业集成服务新时代。

—题记

在业内广为人知、有着良好口碑的顺益体系（集团）总裁张建新最近有点忙。他忙着辟谷，忙着参禅，忙着学习，忙着管理他的企业。但，这只是表象，丝毫也遮掩不了张建新羽扇纶巾般的儒商气度。

熟知张建新的人都知道，洒脱的他带领着顺益人自1992年那个改革开放的春天一路走来，已悄然化蛹成蝶，发展成为下辖40多家分子公司、控股公司的全国性集团公司。以提供工业润滑、工业胶黏、工业密封、表面处理、配套设备、工程服务及关联工业耗品等领域的专业集成服务为主的顺益体系（集团），已与美国杜邦、德国巴斯夫、西班牙老鹰等全球众多一流企业结成了中国区战略合作伙伴。

而张建新所获得的个人荣誉，更是数不胜数。在珠海市杰出企业家、中国润滑行业年度风云人物等光环的笼罩下，致力于把工业集成服务做到极致的优秀企业家形象日益被业界认可和称赞。他所提出的“工业服务、多元整合、专业集成、合作共赢”的发展理念，更是开创了工业服务的一个崭新时代，成为我国工业集成服务的领航者。

“一如既往地用博爱之心、‘匠人'之心把工业集成服务做到极致，是顺益受到众多客户赞誉的重要原因之一。”张建新深有感触地说。置身于顺益体系（集团），你会强烈地感受到一种博爱、安乐、祥和、进取的工作氛围。张建新究竟握有怎样一把经营企业的“金钥匙”？

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胸怀博爱之心，才能培育底蕴丰厚的企业文化，这是企业赖以做大做强的“精神食粮”，是企业弘扬工匠精神的内在动力

镜头聚焦 7月9日～10日，一场飘着茗香及禅味的顺益体系（集团）年中管理会在位于四川成都的云放茶园如期举行。在飘着茶香、禅味的氛围中，来自顺益体系（集团）的管理者们惬意地交流业务、分享管理心得。这种氛围正契合了这次会议的主题—“禅.茶.管理”。

“通过对品茗、禅学的领悟，将立德、立言、立行的修身之道融入到工作之中，这种飘着茗香的企业文化势必对尚处于蓬勃发展中的顺益如虎添翼。我们就是要让这种飘着茗香的企业文化在顺益生根发芽。”张建新自去年结缘禅茶一味的云放茶园，一种全新的境界便悄然向他敞开，这对本已积淀了深厚底蕴的企业文化无疑是如沐甘霖。

“同心才能走得更远，同德才能走得更近。身为顺益的管理者，我时刻充满着感恩之心！顺益的凝聚力始于爱，缘于爱。”在张建新看来，胸怀博爱之心，才能培育底蕴丰厚的企业文化，这是企业赖以做大做强的“精神食粮”，是弘扬工匠精神的内在动力。

顺益的企业文化底蕴需要用心去品，恰如品茗。品出的第一种味道是“博爱的甘甜”。顺益人的幸福时常洋溢在脸上，他们在这个“大家庭”中，个人有困难大家帮，个人买车买房公司有补贴，公司组织的各类活动更是深受员工欢迎。第二种味道是“生活的情趣”。顺益人的工作生活充满了情趣与色彩。他们时而组织体育竞技等健身活动，时而组织登山攀岩等野外拓展活动，时而组织“爸爸在哪”等有趣的活动，时而组织“禅茶一味”等陶冶性情的活动。第三种味道是“拼搏的团队”。教书育人的经历及军人家庭背景出身的张建新，时而像教父一样出现在公司的各类培训场合，时而像军人一样策划极其严格的集训励志项目。这些点点滴滴的积累，造就了一支具有蓬勃朝气及顽强拼搏进取之心的团队。第四种味道是“心境的升华”。张建新很注重公司日常活动对员工的影响。他时常鼓励员工参与能够修身养性的一些活动。云放茶园禅茶一味的文化品位，吸引了许多顺益人前往观光休闲，甚至有许多人纷纷买下了数亩的茶园，做起了逍遥的茶园主。

“无为而治”，才能让企业做得更大更强，这是管理的最高境界，是企业弘扬工匠精神的大智慧

镜头聚焦 张建新在朋友圈内很活跃，无论工作多么繁忙，他每天都坚持在朋友圈编发20条左右正能量满满的微信，有朋友戏言，他就像一碗“行走的鸡汤”。即便出国考察，他也随身携带WIFI，把有关管理、工作、生活等各类信息与大家一起分享。

举重若轻，这是张建新留给人们的普遍印象。张建新喜欢用“无为而治”、“太上，不知有之”的道家学说解释自己的管理方式。“无为而治是一种管理的最高境界，也是一种管理艺术。这样的企业执行力会更强，更能发挥员工的主观能动性，这是企业弘扬工匠精神的大智慧。”张建新侃侃而谈。

张建新游刃有余地执掌着顺益体系（集团），犹如庖丁解牛。他形神兼备的管理方式，为顺益体系（集团）的进一步发展奠定了基石。

“管理的目的在于让企业实现组织效率的最大化，这需要专业化水平与管理制度的有效结合。无论是管理者还是员工，只有贡献了专业化的水平，才算是胜任了管理工作。此外，责权明晰，组织结构有序，管理的效能才会充分发挥出来。”在张建新看来，管理的艺术首先体现在“无为而治”、大道至简。小公司与大公司带队伍的方法尽管存在差别，但管理的最低要求应该是一致的，也即目标清晰，职责明确，赏罚分明。

“管理精髓在于管心。管人管事不如管心，这是企业得以凝心聚力谋发展的动力所在。管理是一门科学，也是一门艺术，企业家应懂得从人性的角度经营管理企业。”张建新很欣赏哈罗德.孔茨的观点，也即领导需具备以下四种综合才能。一是有效地并以负责的态度运用权力和能力。二是对员工在不同时间和不同情境下激励因素进行了解的能力。三是鼓舞员工的能力。四是以某种活动方式来形成一种有利的气氛，以此引起激励并使员工响应激励的能力。这是如何尊重和激发员工工作积极性的重要方式方法。

张建新认为，一切的问题都是人的问题，不管多复杂的问题，归根结底一定和人有关。一个好的管理者，不要盯着员工上班了没有，而是要关心员工的心被凝聚了没有。如果让员工感觉到单位这个大家庭的温暖，员工的心才会凝聚在一起，充满激情地投入到工作当中。

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不忘初心，方得始终，这是顺益持之以恒的追求，是企业弘扬工匠精神的动力源泉

镜头聚焦 “好！非常好！”这是在广东珠海一幢酒店的会场内，300多人共同频繁喊出的话语，伴随着这激昂的话语，“啪啪、啪啪啪，啪啪、啪啪啪”的掌声随即响起。这仅是顺益体系（集团）年会会场一朵小小的“浪花”。在为期两天的年会现场，诸如这样的小“浪花”此起彼伏。会场内，身穿红、绿、蓝等色彩的不同团队经过在现场进行激烈的业务PK，由数位专家评委现场打分，评出各类业务优胜者，这几乎是顺益体系（集团）在每年至少两次的业务培训会上都要出现的场景。

经过20多年的历练，顺益已成长为中国最领先的工业集成服务商。

“不忘初心，方得始终。顺益自成立以来，一直将自身清晰地定位为工业服务商，而不是简单的工业品分销商。所以这20多年来，我们一直前瞻性地进行服务能力的强化。而这种能力的提升不是一朝一夕之功，而是顺益的核心价值观的逐步渗透。”张建新认为，顺益一直以来以关爱客户，舍得包容，关注品质，专业诚信为核心价值观，而要实现这种核心价值观，需要体现全员的责任意识。

“责任是一种品质，是一种追求，也是神圣的使命，是对自己所负使命的忠诚和守信。只有敢于承担责任的人才能使执行力得到提升。‘工业服务，多元整合，专业集成，合作共赢”是顺益的使命，也是顺益的初心，是顺益持之以恒的追求，是企业弘扬工匠精神的动力源泉。”张建新深有感触地说。

业内美誉度缘于一个不懈追求完美的团队。顺益在为工业企业提供合理润滑、胶粘、密封、表面处理等专业服务的过程中，一直孜孜不倦地以工匠精神进行相关技术的推广和应用,力求把工业服务做到极致。

顺益帮助客户改进工艺、挖潜增效。根据工业企业的工艺要求，顺益协助客户进行生产工艺的改进。例如，顺益先后多次主办了太阳能行业、注塑行业、汽车行业、风电行业等众多的新工艺研讨会，邀请行业内的工业企业及国内外的专家齐聚一堂进行研讨交流，对行业推行新工艺带来了积极的影响。

顺益帮助客户强化意识。顺益引进和推行更先进科学的设备维护模式和技术，从管理模式、装备工具、备品配件、状态监测等各方面为企业提供系统化的解决方案，帮助客户减少用能设备损耗，降低用能设备的维护成本，从而有效地减少企业的能源消耗支出，并为客户创造环保安全的作业环境。同时，顺益针对水泥、钢铁等重点的能耗行业，多次组织了全国性的研讨交流会，推行设备维护的新技术和成功经验，获得了高度的肯定和赞誉。

张建新认为，倡导并推广应用节能减排新技术、新工艺、新设备、新管理观念等，会让市场充满活力。这既是企业管理者激发员工潜在活力的有效措施之一，也是企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能力和适应能力的法宝。从更高的层面看，这也是顺益审时度势顺应经济发展新常态的必然要求。而打造企业的核心竞争力，则是推动公司发展的核心能力。“我们在衡量核心竞争力的时候有3个基本条件，一是要让客户欣赏。二是服务及产品优于竞争对手。三是所从事的主营业务是企业最擅长的。顺益之所以将应用技术服务能力作为核心竞争力，就是因为应用技术服务能力具备了这三方面的显著特点。所以一直以来，我们围绕核心竞争力进行不断的强化和发展。”张建新介绍说，顺益的核心竞争力包括4个方面：一是服务网络的构建，二是服务团队的培养，三是服务模式的构建，四是服务资源的整合。善于整合资源，提供独特的专业集成服务模式可谓是顺益区别于竞争对手的关键因素，也是顺益特有的最核心优势。也正因为具备了自己的核心竞争力，才成就了顺益今天的发展格局，成为中国最领先的工业集成服务商。