互联网金融背景下的保险营销渠道分析

徐 炎

湖南省广益实验中学，湖南 长沙 410014



互联网金融背景下的保险营销渠道分析

徐 炎

湖南省广益实验中学，湖南 长沙 410014

改革开放以后，我国保险业得到了蓬勃的发展，各类新技术也在保险营销上得到了广泛的应用，互联网开始成为保险的一个重要营销渠道，在互联网金融创新背景下，保险营销形式也日新月异。本文主要就互联网金融模式下的保险营销形式进行分析。

互联网金融模式；保险营；分析

在2014年我国保险业行业协会发布的《互联网保险行业发展报告》中明确提出，互联网的发展对我国保险业带来了深刻的影响，从保险缴费情况、保险主体与保险客体上来看，我国互联网保险业进入了迅速发展阶段。如何利用互联网来拓展营销渠道成为了各个保险公司需要重点解决的问题。

一、互联网金融模式下保险营销展概述

(一)互联网金融模式下保险营销展的基础

互联网金融模式的出现主要将互联网思维和互联网技术作为营销基础，将互联网与金融机构巧妙的结合在一起，两者的有机融合不单单是一个过程，更是一个必然的结果，互联网金融和其他小型金融机构存在一定的差异，所以我们需要从更加广阔的角度对互联网金融进行分析，特别要注意互联网技术的创新方向与证券市场的动态变化。互联网金融模式的快速发展并不是对金融业的更新换代，与此相反的是由于互联网的快速发展，使得金融市场空间进一步扩大，很大程度上改变了金融业的发展现状。目前互联网金融模式发展较为迅速的主要有两种模式，其中一种是将金融机构作为基准点，广泛吸收互联网技术中精华，从而为金融行业带来更好的服务；另一种是将互联网企业逐渐向金融机构过渡，运用优秀的互联网技术为金融机构注入新鲜的血液。但不管按照那种发展方式，其需要达到的目的是一致的，就是将互联网技术与金融机构巧妙的融合在一起。

(二)互联网金融模式下保险营销展的背景

互联网金融是在传统金融产业和互联网技术相互融合下产生的一种新型产业，是一种全新的金融模式，同时其产生背景也十分深刻。互联网金融的出现首先要依附于金融个体，所谓的金融个体也就是每个金融机构所要服务的对象，这些个体的共同愿望在于降低成本，其次因为现代信息技术的快速发展使得互联网金融行业有了强大的技术支撑。并且现在人们的生活水平不断提高，消费习惯也发生一些变化，方便快捷的在线支付受到越来越多人的青睐和喜爱，为满足广大人民群众的要求，许多保险公司开始对互联网相关产业进行投保。

互联网的广泛普及，使得线上支付成为一种趋势。互联网成为人们日常生活中必不可少的部分，越来越多的人开始运用互联网选购喜欢的保险服务，在线支付与消费成为人们购物的主流消费方式，在保险营销方面，人们只要在互联网或手机上选中自己喜欢的保险公司，然后进入公司网站根据保险公司提前设置好的内容，选取自己喜爱的商品和服务，完善一些个人信息，就可以进行在线支付了，自己喜爱的产品和服务随时随刻都可以购买，并且所享受的各项优惠政策与实地购买没有任何差异，甚至还会更加优惠，这样方便快捷的支付方式使得购买保险产品不受时间与空间的约束，使得人们更青睐于在线上进行消费。

二、互联网金融模式下保险营销展面临的问题及解决措施

经过改革开放30多年的发展，中国的保险行业从传统的“手提包+自行车”营销模式，到现在的代理人、银保、直销三大主流构成的保险公司基本营销体系，中国的保险行业营销思路正在不断创新，但是，在互联网金融模式下，保险营销还存在一系列的问题：

(一)金融监管存在缺陷

我国金融机构相关监管政策还不够完善，主要是由于目前我国金融机构的全球化与混合化程度还远远不够，从而导致我国实行统一监管还存在一定的难题。首先，我国金融融入经济全球化起步较晚还处于初始阶段，并没有做到完全开放的状态，虽然近几年来，我国金融业逐渐从业务合作过度到股权合作，但规模和比例相对较小，特别是将金融体系作为核心内容的银行业这种情况更是屡见不鲜；其次，我国金融行业的混合程度和发达国家相比还存在一定的差异，无论是目前市场上的哪种金融行业，独立的金融机构占了绝大部分，虽然一些金融机构建立了代销基金业务，但是都没有进行深层次的合作。真正能够打破行业界线进行深层次合作的，只有不同金融行业的业务交叉与股权交叉，但是这些仅仅处于萌发阶段。此外，最重要的是我国法律并没有特殊的途径供金融行业使用，使得金融行业的统一监管在短时间内很难实现。

(二)风险控制不足

导致互联网金融风险控制的原因主要有两个方面，首先是企业所上市的产品自身存在一定风险，其次企业帮助理财消费品的管理存在一些漏洞，产品自身存在风险控制主要是因为没有明确的风险预算标准，风险监控相关技术水平达不到，此外最新研发出来的产品时没有考虑到互联网用户的日常消费习惯，从导致产品自身存在一定的风险。所以在产品自身存在一定风险时，消费管理人员又缺乏一定的经验，使得管理经常偏向企业自身，这样给就消费者带来了更加大的风险，使风险难以控制。实际上，保险不仅是一种商品、服务，在很大程度上还向客户传递了公司的价值观念。通过智能手机等移动终端的传播，保险公司可以将企业形象、公司理念、产品特性等通过用户碎片化的时间，以润物细无声的方式对客户产生潜移默化的影响。

三、结语

总之，就目前状况而言我国互联网保险发展处于快速发展的阶段，但是其中还存在许多急需解决的问题，这就需要我国相关部门重点研究，提出安全有效的解决办法。

[1]任智，左小川，黎明，谭新兰.论保险营销情境中企业与客户心理契约的建构[J].保险职业学院学报，2013(02).

[2]李红坤，刘富强，翟大恒.国内外互联网保险发展比较及其对我国的启示[J].金融发展研究，2014(10).

[3]曹云波，姜家祥.大数据时代专业互联网保险公司的机遇与挑战——以“众安在线”为例[J].财会月刊，2015(08).

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