基于学生“三业”能力提升的ERP实训教学研究——以中国石油大学胜利学院为例

高　倩

(中国石油大学胜利学院 文法与经济管理学院，山东 东营 257000)



基于学生“三业”能力提升的ERP实训教学研究

——以中国石油大学胜利学院为例

高倩

(中国石油大学胜利学院 文法与经济管理学院，山东 东营 257000)

ERP沙盘模拟实训课程作为一门模拟仿真性较强的互动式、体验式学习课程，在促进学生就业率增长(就业)、保证学生职业能力提升(从业)、带动学生创业成功(创业)等方面能够起到较强的推动作用。着眼于“三业”能力的提升，实际教学中可以通过证书获取与经验值累积相结合、职场角色扮演与职场情境预体验相结合、创业大咖亲授与试错平台打造相结合等途径，对教学手段和内容进行优化改进。

ERP实训；就业；从业；创业

一、ERP沙盘模拟实训概述

ERP沙盘模拟实训课程(简称“ERP实训”)由瑞典皇家学院的Klas Mellan在1978年开发，是集知识性、趣味性、对抗性于一体的大型企业管理技能竞赛课程。该课程以直观的沙盘教具为载体，以制造型企业为背景，把企业运营所处的环境抽象为一系列的规则，基本再现了企业经营管理的过程[1]。将ERP实训运用到大学生群体中，即将学生群体分为不同组别各组进行团队建设，并确定小组组名、口号，组员分别担任CEO、营销总监、财务总监、运营总监、生产总监等不同角色。按照“规则学习—初始年试运营—独立运营—竞赛评比—总结提升”的过程，学生深入战略制订、市场分析、广告投放、竞标订单、组织生产、资金运作等一系列活动，理解并运用企业运营规则，进行分析决策，力争实现企业收益最大化，完成企业六年的模拟经营。

大学期间学生的专业体系结构中以理论居多，获得轮岗实训的机会更是微乎其微。这种教育体制培养出来的学生往往对企业运作实践概念模糊，这与用人单位所期望的“应用型、实践型人才”实难匹配。基于人才供需方面的矛盾，应当对ERP实训教学手段和内容做适当调整，以提升学生在就业、从业、创业等环节中的实战能力。

二、ERP实训对“三业”能力提升的推动作用

ERP实训对学生“就业、从业、创业”三方面能力的提升，集中表现在使其能力向“任职能力、胜任能力、运营能力”这三种能力转化：通过对其“任职能力”提升的教学设计，能够有效促成学生就业率的提升，帮助他们找到心仪的工作；通过对其“胜任能力”提升的教学设计，能够确保学生职业能力的提升，使其更快地适应岗位要求；通过对其“运营能力”提升的教学设计，能够带动学生的创业热情，提高其对创业项目的把控力和创业项目实施的成功率。

(一)提升学生“任职能力”促就业

通过模拟企业运行，ERP实训能够将经管类学生本科期间所有的专业理论课程串联起来，强化学生对知识的实践运用，提升其就业竞争力。学生还可以通过校级、省级，甚至全国ERP模拟大赛得到锻炼，取得获奖证书，提升求职简历的含金量。

(二)提升学生“胜任能力”保从业

1.1.2 排除标准 ①合并手术禁忌证的患者；②术前合并感染的患者；③合并较为严重的糖尿病并发症的患者；④术前血糖状态无法得到合理控制的患者。

ERP实训是一种“体验式”学习方式，通过沙盘实际推演，学生可以加强对企业实际情况的了解，成为学生理想的从业“演习”工具[2]，通过“演习”帮助学生尽快胜任岗位要求，熟悉企业流程，提升独立处理业务的能力。

实训教学可以实现仿真企业环境、模拟职能岗位、仿真企业流程的功能。仿真企业环境可以促使学生主动思考经营中的问题、规划经营思路，训练全局思维、系统思维；模拟职能岗位可以由学生模拟企业不同部门、不同岗位，独立处理业务，训练岗位履职能力；仿真企业流程使得各个业务、岗位被有机串联，以系统性的业务深化理论与实践的结合，帮助学生体会不同流程在企业中所处的位置和对应的责任。

(三)提升学生“运营能力”带创业

首先，ERP实训可以为学生创业提供一个有效的平台，学生能通过实战演练，从感官、理性上充分再认识自己的想法，并通过自己的实践完成对自己经营策略的验证[3]。

其次，ERP实训能够激发学生的创业热情，培养团队合作意识。通过对企业运作的统筹、对创业构想的系统实践，学生可以体会到创业背后需要一个分工明确、协同性强的高效团队。

最后，ERP实训有助于提升学生的就业率。通过实训，学生们充分构建、实践创业思路，在此基础上重新评估、完善创业项目，提升项目运营能力，通过创业这条途径实现就业。

三、着眼于“三业”能力提升的教学优化措施

(一)就业能力：证书获取与经验值累积相结合

1.积极参加各类竞赛，用证书为求职加码

大学生就业形势日益紧张，对于经管专业学生而言，找份工作往往不难，但找份专业对口且符合职业意向的工作却并不简单。

我校可以在实训课程中培养学生兴趣，选拔成绩优异的学生参加校园赛事，组织ERP学联社团，与兄弟院校定期开展“校际争霸赛”，通过“以赛代练”的形式不断提升ERP沙盘模拟的战术水平，为省赛、全国大赛储备力量。

2.调整教学手段和机制，使学生累积经营“经验值”

在教学过程中，教师可以通过各种手段帮助学生强化经营意识，避免实训的“游戏感”被放大，从而达到累积经营过程中的“经验值”的目的。

一要尽量避免只重视经营绩效，不重视经营决策的行为。应引导学生在领会规则、充分关联专业知识的基础上合理利用有效的管理工具和方法，做出科学决策；二要物理沙盘和电子沙盘相结合，特别要重视物理沙盘推演。通过物理沙盘，学生能直观观察到物料下单、产品线建设、商品生产出库、市场扩大等经营过程，这样全过程地参与有助于学生通过复盘发现管理问题、体验经营过程、衡量经营效果；三要建立有效的实训考核机制，避免过于重视团队成绩，忽略个人贡献的问题。

3.全方位整合知识体系，拓宽学生就业渠道

ERP实训涉及企业财务、营销、生产、采购、管理等多方面知识，需要参与的学生有较全面的知识储备。在教学过程中，教师应当引导学生对目前自身的知识、能力状况做客观、有效的评估，找到自己能力的短板，以提升自身的综合竞争力。

整个经营过程不仅是知识的传授，还是能力的培养，更是学生学会自我学习与自我管理的重要途径[4]。只有对学生的知识、能力、职场认知等综合素质做全方位拓展，才有助于他们在未来的就业中有更广泛的就业面，拓宽就业渠道。

(二)从业能力：角色扮演与职场情境预体验相结合

1.组织多轮角色扮演，引导学生找准职场定位

随着无边界职业生涯的到来，大学毕业生频繁更换工作已成常态，他们在面对择业和就业问题时，表现出明显的不确定性。

基于上述情况，ERP实训课程应当既注重知识和实践经验的传播，又重视学生职业兴趣分析和职业定位辅导。通过ERP实训，让学生们尝试扮演不同的职场角色，体验感悟不同角色、不同职能部门的履职内容，帮助他们认知不同角色的岗位要求，去揣摩职场不同情境下的工作思路、工作职责、工作氛围，进而启发他们找到适合自己的职业方向。

2.创设职场仿真情景，增强岗位体验真实感

真实的企业运营不仅要遵守国家政策法规，还要遵循行业内规范。ERP实训课程对于规则的设定趋于简单、理想化，与现实企业运营要求相较甚远。这固然可以极大激发学生们的学习兴趣，但会导致学生对常态化企业运行环境形成较大误解，难以客观认识经营的复杂性，也很难在情景模拟中感受到企业经营的严肃性和商战的残酷性。

为帮助学生强化专业知识和实践能力，学校通过校企合作，从东营当地的龙头企业中寻找具有营销、生产、物流、财务经验的实务人员作为相应课程的客座顾问，将企业中的实际案例融入实训过程中，在合理的程度内扩展ERP实训规则，增强ERP实训过程的运营真实感。比如，在销售会议和订单争取环节，具体限定产品所在行业，并加入行业销售及供需状况的影响因子，帮助学生深入到具体行业体验销售预测、销售分析过程，学以致用；在融资贷款环节，加入企业资金运作的模拟数据，让学生们感受到企业资金流断裂或者企业权益受损对企业造成的严重影响，以更严谨、端正、求实的态度对待实训和企业经营。

3.构建系统思维，助力学生向“职场人”转型

部门间沟通、协同是企业经营过程中特别重要的一环，对未步入职场、未履行过部门职责的大学生而言，仅仅用课本上的理论知识难以认识到系统思维、协同整合的重要性。因此，可以通过设计一些ERP实训环节，帮助学生体验供应链不同职能部门之间的关系，培养全局思维，这将成为职场核心竞争力中极其重要的一环。

ERP实训的体验过程中，教师要引导模拟实训中担当企业CEO角色的学生始终保持与其他人员之间的协调与对话，从总体上对整个企业运营进行控制和掌握。这不仅能使学生直观地感悟教材上对企业CEO工作职责的描述，还能使其认识到全局思维构建的重要性，帮助他们找到自身能力建设的方向，完成由学生向合格“职场人”的转型。

(三)创业能力：创业大咖亲授与试错平台打造相结合

1.邀请自主创业人士亲授指导

随着近年来创业型企业的不断兴起，学生们对于创业的激情与热情也不断高涨，对创业人士成功或失败的案例也较感兴趣。ERP实训课程可以从学生的兴趣点出发，积极与社会上的自主创业人士或已经毕业的创业校友建立长期联系，为他们授予“创业梦想导师”的荣誉称号，请他们通过ERP实训的操作过程来分享和推演自己的创业经验。

2.鼓励学生将创业方案实践于实训中“试错”

每进行一轮ERP实训的过程即为一个创业企业“试错”的过程，等同于将企业运营搬入了一个模拟实验室中进行试运营。教师在教学过程中不仅要教会学生如何进行实训操作，还要引导他们不断总结，递进式地进行多轮实践，积累宝贵经验，为“真刀实枪”的创业计划积累“经验值”，以降低创业风险。

每个小组CEO与管理团队规划的运营方案不同，得到的经营效果就会大相径庭。运营结束后，实训应安排总结环节，请每个小组复盘推演他们的经营历程，将心得分享给其他小组。这样，通过一轮实训(假设有六组)，同学们就可以收获一个创业企业的六种经营思路，并能评估分析每种方案的优缺点，为下一轮实训提供经验、教训，不断优化经营策略。

3.与营销创业大赛结合，确保评审结果客观公正

随着学生们对ERP实训规则的认识不断深入，可以将实训与营销创业大赛的展示相结合，既能更直观展示方案的盈利能力和管理团队的经营效果，又可以提供一种验证方案实施效果的有效途径，确保大赛评审结果的客观、公正。

四、结　语

上文提出了ERP实训在实际教学中的一些具体优化途径，有利于提升学生的“三业”能力，但在教学内容上仍存在一定的局限性，主要表现为将模拟企业的行业限定为生产制造型创业企业。而对于其他学生感兴趣的金融保险、咨询类企业等无实体产品的企业，ERP实训暂时无法提供相应的模拟环境。因此，针对拓宽“三业”能力提升的教学途径和打破ERP实训对行业限定的局限性，还有待于做进一步的教学探索和研究，期待ERP实训在未来的实践教学中得到不断改进与完善。

[1]陈淑嫔.ERP沙盘模拟经营教学有效性研究——以高职院校为例[J].经营管理者，2015(2)：372.

[2]李智.ERP沙盘模拟实训对高校毕业生就业能力的促进分析[J].品牌(理论版)，2010(10)：29.

[3]姜梦婷.ERP实训对大学生创业的意义[J].中国市场，2009(49)：80-82.

[4]李冰.基于沙盘实训课程的高职生就业能力培育途径研究[J].天津中德职业技术学院学报，2014(1)：46.

[责任编辑]李小蒙

2016-04-12

高倩(1984—)，女，山东沾化人，中国石油大学胜利学院文法与经济管理学院助教，主要从事会计教学研究。

10.3969/j.issn.1673-5935.2016.02.020

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