浅析高校学生管理中存在的问题及改进措施

王小东

榆林学院数学与统计学院，陕西　榆林　719000



浅析高校学生管理中存在的问题及改进措施

王小东

榆林学院数学与统计学院，陕西榆林719000

摘要：随着我国高等教育进入大众化阶段，客观环境的变化对高校学生管理提出了新的挑战，因此高校学生管理同样面临着“供给侧改革”。因此，深入分析学生管理面临的问题并且提出相应的对策、措施，无论是对当前高校学生工作还是对学生成长都具有积极意义。

关键词：浅析高校学生；存在的问题；改进措施

党中央国务院历来重视高校学生教育，2004年中共中央国务院就印发了《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》(中发[2004]16号文件)文件强调，大学教育要以全面发展为导向，注重素质教育。但是，掣肘于旧体制下的学生管理制度，高校学生教育与国家和人民的希冀仍有较大差距。

一、高校学生管理工作中面临的问题和挑战

(一)重管理轻服务观念堪忧。不少地方院校由于面临着转型、就业等压力，为了防范负面舆论，这些学校的学生管理依旧采取重管理、轻服务的措施。从管理学角度看，管理不仅是一门科学，而且是一门艺术。管理方法是否得当，直接关系到管理工作的成效。僵化的行政管理违背了教育的本质。人本主义认为，教育要培养学生学习的独立性、自主性和创造性。而行政化的管理、加之科技理性的盛行和人文主义的缺失，最终造成培养出来的学生缺乏创新意识、独立思考能力，这同党中央强调的万众创新精神是相违背的。习近平总书记一再强调，“创新是引领发展的第一动力”，“必须把创新摆在国家发展全局的核心位置”。而创新的推进离不开人才，推动创新驱动，还应做好“人才驱动”。

(二)网络普及带来新的管理难题。互联网的普及正及大地改变着大学生的生活方式、学习方式和思维方式。但不可否认的是，它是一把双刃剑。一方面网络为高校学生管理工作提供了新的领域和阵地，慕课、远程教育等形式极大地拓展了高校思想政治教育的空间。但另一方面互联网也带来了监管难题。网络诈骗、网上传销、暴力恐怖淫秽信息等层出不穷播增加了管理难题。

(三)辅导员职业倦怠问题。高校辅导员承受着思想政治教育和日常安全管理的双重压力。但是辅导员的待遇却与之不相称，出现所谓的职业倦怠现象，主要变现为情感衰退，例如对工作前景持消息看法；去个性化，例如工作态度消极，对学校下达的工作敷衍了事，对学生服务方面缺乏耐心；低成绩感，例如对工作价值抱怀疑态度，甚至谋划转行等。据某项调研显示：

高校辅导员仅仅在低成就感方面情况稍高于正常水平，在情感衰竭、去个性化方面体现出职业倦怠问题比较突出。这与当前的高校辅导员制度建设滞后有一定相关性。

二、高校学生管理工作改革创新对策

(一)转变管理观念，树立“以学生为本”的服务理念。人格心理学理论认为，教育的本质是“心灵教育”，因此教育必须为塑造健康的人格服务。为此，要转变我国高等教育从管理到服务的现状，首先要从制度上进行顶层设计，重新厘清教育和行政管理之间关系。其次，借高校转型选取部分高校进行试点改革，将转型改革中学校转型和管理转型一并纳入转型范围。

(二)依法治校，规范、完善学生工作制度。随着国家法制制度不断健全、互联网的日益深入校园、大众创业万众创新等新的形势的发展，反过来倒逼大学学生工作的创新。新时期学生管理工作应该树立依法治校、制度管人、服务争优的意识。其次，要切实依法保障、维护学生的合法权益。鼓励发挥学生主观能动性，变被动管理为主动管理，让学生积极参与到学生服务工作中来。这样不仅能节约行政资源，而且实现学生自我管理、自我服务，事半功倍。

(三)重视辅导员问题。高校辅导员在履行立德树人使命、服务学生成长成才、维护校园安全稳定方面做出了很大贡献。但是辅导员待遇保障偏低、职业前景不明朗等都影响着辅导员工作的积极性。因此高校有必要根据教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》(教育部24号令)结合高校实际情况制定和完善高校辅导员队伍建设的相关制度将辅导员队伍建设纳入学校改革发展总体规划，构建长效机制，落实待遇保障，推进辅导员专业化建设，完善辅导员职称评审制度、建立健全辅导员职务晋升制度、强化职业能力培养，同时也要加强对辅导员队伍的考核，建立辅导员退出机制。

三、总结

高校学生管理工作肩负着人才培养和维护高校及社会稳定的历史重任，在形势不断发展的今天，迫使各高校要不断研究、探索和实践高校学生管理工作的新模式、新思路，坚持解放思想、实事求是、与时俱进的工作方针，坚持以人为本的科学发展观，使高校学生管理工作更上一个台阶。

[参考文献]

[1]刘洪昌.高校人力资源管理机制的创新问题[J].中外企业家，2014(32).

[2]齐文彬.高校人力资源信息化建设及其应用[J].现代商贸工业，2015(14).

[3]林松柏.高等院校人才队伍建设中存在的问题与对策[J].中国教育科学探究，2003(02).

中图分类号：G647.2

文献标识码：A

文章编号：2095-4379-(2016)13-0290-01