爱出者爱返

钱美

案例人物介绍：

刘某，8岁时父亲不幸患病离开了人世，刘某和他的姐姐仅依靠母亲微薄的工资，艰难地度日。刘某在校各方面表现都不太好，纪律观念淡薄，随意性较强，经常在课上捣乱、课间违纪，可以说是年级里调皮学生的核心人物之一，学习成绩一般。

案例背景分析：

1.多年来，刘某的妈妈一直教育刘某，没有父亲，也要活得有骨气。他的潜意识里觉得，他要比有父亲的孩子更强大，带领一帮孩子做出特殊行为，从而成为老师、同学关注的焦点，会让他从另一方面感到满足。

2.父亲过早的离世，让刘某幼小的心灵承受了沉重的打击，他的母亲一直觉得对他是一种亏欠，对刘某没有过高的要求，间接导致刘某自我要求不高，在学习目的不明确，学习上所花精力

很少。

3.从邻居们的反映来看，刘某比较有孝心，在家总是抢着做家务，而且很在乎妈妈对他的看法，会担心自己在校的行为让妈妈失望，但经常克制不住自己。

案例处理过程：

一、用尊重打开心门——响亮地叫出他的名字

在第一次暑期返校时，我故意站在教室外面迎接学生的到来。当刘某走近我时，我大声说：“刘某，走过来的吧？很热吧？先进教室歇一会儿。”刘某看我的眼神里明显地带着疑惑和惊讶，他实在不明白新的班主任怎会一眼就认出他，甚至知道他是走着来学校的。其实我早就查清他的家就在学校附近，也估计他是走着上学的。我的举动收到了立竿见影的效果，刘某得意洋洋地向他的“兄弟们”炫耀他的突出，更夸张地帮我收发作业，俨然我们是熟识的老朋友。而我知道，第一回合，我赢了。

二、用魅力树立威信——神了，数学、物理，老师都會做

在我们班学生的语文作文中有这样一篇题为“我眼中的你”的文章，叙述的主要就是我和学生的相处，我借机拿给刘某作范文，让他好好揣摩，同时也想让他借助别人的眼光，发现我的闪光点，感触我的人格魅力。在自习课时，我会经常走到刘某身边，翻看他的作业，不管是哪门学科，我都尽量耐心为刘某讲解。两个月后，在他的周记中，我发现了这样一段话：我们的班主任神了，数学、物理都会做，连英语她都会教我，真是厉害！

三、用情感感染情感——你的孤单，我能理解

俗话说：“感人心者，莫先乎情。”每次看到刘某那隐现悲伤而又倔强的脸，我知道他的内心很孤独，很无助，需要倾诉和抚慰，可我又不知从何下手。终于有一天，我发现了刘某的一篇作文，题为“雨中那情景真美”。文中叙述了早在他7岁时，他的爸爸下雨天接他回家的往事，而一年后，爸爸和他就天人永隔了。我没有多说什么，第二天早上，我塞给他一张纸条，上面写着：“孩子，坚强的孩子，知道吗？你就是妈妈最大的安慰，那么也请从这一刻起，做好你正在做的事，请相信，天堂里，你的爸爸也一直看着你，为你鼓劲。你的孤单，老师能理解，在你最痛的时候，老师没有认识你，以后的日子，当你很想爸爸，感觉无助的时候，请告诉老师，老师的介入，你能接受吗？”那天以后，我惊奇地发现，课上刘某愿意直视我的眼睛了，愿意和我进行眼神的交流了。

四、让触动转为行动——你是妈妈的支柱，也一定要成为妈妈的骄傲

对于刘某的转变，我很欣慰，但更多的是担忧，我感觉自己总在隐约地担心着什么……在两个星期后的一次体育活动课上，刘某犯了一个错误。为了争夺篮球场地，他与初一的一名男生发生了冲突，更令我震惊的是，他居然动手打了别人。看着办公室里，刘某那微弓着的瘦长的背影和细长的双腿，我感觉到了刘某的自责、担心和害怕。但我仍毫不放松地告诉刘某，他的行为将面临来自学校及对方家长的各种可能的压力，但也坚定地让刘某放心，鉴于他最近的表现，老师也一定会帮他争取最好的解决办法，而且也承诺，这件事先不让他的妈妈知道。当晚，我又分别与刘某的姐姐和初一学生的家长进行了沟通，事情已基本得到了解决。第二天，刘某耷拉着脑袋进了教室，显然因这件事的影响，夜里他没睡好。我有太多的不忍，但仍坚持让刘某谈谈昨天晚上的感受，并告诉他记住这次的不安，记住这次的教训，也提醒刘某“你是妈妈的支柱，也一定要成为妈妈的骄傲”，让这次内心的触动转变为自身的行动，在以后的每一个日子里，都要比以前表现得更好。刘某流着泪答应了，也做到了。

作为教师，不能对孩子的错误听而不闻、视而不见，也不必为学生的过错大动肝火、小题大做。而对于刘某这样特殊的学生，我不想让他忽略自己的过错，我想让他感受到教师深切的爱。

五、让肯定转为动力——你的进步比老师想象的要快，加油

心理学家罗西和亨利曾做过一个著名的反馈效应心理实验，那则实验告诉我，对于刘某的进步，我要给予及时肯定。因此在后来一段日子里，我以不间断的小纸条，传递着我对刘某的肯定。在他积极回答问题时，我会告诉他：你今天课上的表现很好，你敏捷的思路让老师诧异；在他主动帮我分发早点后，我会告诉他：你的主动和热心，让老师很感动，懂事的你一定经常抢着帮妈妈做家务吧；在他考试成绩还不太理想时，我会告诉他：老师不会仅用分数来衡量你的表现，你的努力，你的付出，老师看在眼里，喜在心头；在他的成绩有明显上升时，我会告诉他：你的进步比老师想象的要快，加油！在一次次的纸条传递中，刘某的学习积极性有了明显的提升，在中考百日誓师大会后，刘某的妈妈告诉我，刘某的学习激情前所未有的高涨，每晚睡觉时间都在10点半以后，考上高中已成为他坚定的目标。

“学生不缺才能，缺的是发现，不缺进取心，缺的是鼓励，不缺潜力，缺的是发挥潜力的平台。”作为一名教师，如能时时以饱满的精神、欣赏的眼光、肯定的话语对待学生，必能起到“随风潜入夜，润物细无声”的作用。

六、用期盼延续斗志——你是永远的恒星，你一定可以

“三分教育，七分等待”，孩子的教育，孩子的成长，不是一朝一夕的事，我必须让刘某知道我的期盼和等待，也必须让他延续自己的斗志和努力。于是，在中考结束后，我把刘某叫到办公室，给了他这样两句话：“顺着你的目光。”“我和你一起长大。”让他以这两句话为缩影，谈谈我们一年来的相处给他的感受。当天晚上，刘某在QQ上给我留言了：一向作文水平不高而打字速度又不快的他，用了整整一个下午，在电脑上敲出了一千七百多字。而他文章的标题就是：“顺着你的目光，我慢慢长大”。“初三一年，你我的经历充满着跌宕起伏，在与你的多次目光对接之中，我渐渐懂得了其中的爱和那深深的期盼。”“老师，在您的帮助下我不断发现自己的弱点，用您那目光的力量，慢慢抚平自身的残缺，是您的目光为我开启了一扇门……”这样的一段话，让我心潮澎湃，满怀幸福。于是我在回复中敲下了这样一句话：“老师希望你是永远的恒星，你一定可以！”

有句谚语说：漂亮的孩子人人都喜爱，而爱难看的孩子才是真正的爱。我相信师爱的神奇，更相信师爱的力量，但我要说：每一个孩子都是一道亮丽的风景线，每一个孩子都能在平凡的人生中展现自己的精彩，特别的孩子要给他们特别的爱，而我们也一定可以收获特别的幸福。

编辑 鲁翠红