信息技术对人力资源管理模式的影响

王丽开封大学

信息技术对人力资源管理模式的影响

王丽
开封大学

摘要：信息化时代，人力资源管理引入信息技术是社会发展的必然，是提高管理质量和效率的重要保障。充分利用信息化技术手段，实现信息技术与人力管理的融合，发挥信息技术的科技优势，实现管理模式创新，充分发挥人力资源的优势和价值。

关键词：信息技术；人力资源管理；影响

信息化时代，各种应用技术不断推陈出新，信息技术已经成为各行各业的必备技术。信息技术在影响着工作和管理模式，改变着人们的工作和思维模式。人力资源管理引入信息技术，是社会发展的必然，是提高管理质量和效率的重要保障。人力资源管理是企业管理的核心，人力资源是一个企业和单位最具开发潜力的资源，也是最能够考验管理能力的环节，是最需要运用先进理念和管理技术的部门。人力资源管理关系到企业和单位的所有部门和环节，影响公司和机构的整体工作运转和稳定发展。信息化时代人们更需要以来先进的管理技术和手段，充分利用信息化技术手段，实现信息技术与人力管理的融合，发挥信息技术的科技优势，充分调动每个员工的工作的积极性和创造性，发挥他们的更多的价值和能力，做好全面科学合理的综合考评与激励，实现人才的自我发展和企业发展的同步推动。

一、信息技术对人力资源管理的影响分析

1、提升人力资源管理部门的工作效率

影响人力资源管理部门的工作效率很多，人力资源管理部门的工作面较为广泛，工作相对繁琐，环节众多，需要的人员数量较大，工作量较重。人力资源管理部门需要对单位所有的员工每个月工作量进行核算，对员工的出勤、请假、旷工进行统计；需要根据他们的工作实际进行量的计算和质量的考核，需要及时补充和修改员工的信息内容，对员工的请假销假等情境进行详细统计。这些工作需要专门的人员进行时时统计，且每个人的情况个不影响，需要处理的方式也个不相同，处理的时间点和时间量也存在明显的特殊性。传统的手工模式操作显得非常庞杂，工作量极大，登记麻烦，统计计算更为繁琐，而且很容易出现一些错误，影响工作效率，又带来各种后续麻烦。运用信息技术，引入或者请专业软件公司针对单位工作设计管理应用软件，使一般性工作所需的时间大大减少，提高单位时间的工作量，让管理人员从庞杂的日常工作琐事中解放出来，从事更为重要的服务工作。信息化管理让员工也能够参与到人力资源管理，很多的信息员工自行处理。各种数据会自动生成，各种评价考核也是根据相关的标准给出相对客观而又高效的量化。通过一些必要的培训，每个员工都可以从事一些基本的自我管理操作，还能够对自己的相关信息进行查询，保重保重数据和考核的客观公平与公正，极大地提升企业人力资源管理的效能。

2、更好地规范人力资源管理业务流程

人力管理需要根据企业或者单位管理制度，结合工作实际，制定科学的管理流程。传统的人力资源管理流程虽然也有着具体环节和先后顺序，但是，人情关系、业务素养等会影响工作的程序，带来整体工作的不便。提高了人力资源管理部门人员的工作效率以后，就可以有更多的人员从事工作流程优化服务。人力资源管理涉及的工作面非常广，工作流程也较为复杂，每一项工作都要做到高效、客观、公正，需要有条不紊的开展工作。信息化技术引入以后，无论是人才招聘、员工培训、离职转岗还是绩效管理等都可以根据设定的管理流程进行，不会出现程序上的紊乱，而且程序流程图一目了然，需要几个环节，下一个环节是什么，需要什么样的材料，都能够做到准确高效。运用信息技术能否更好优化人力资源管理的业务流程，真正实现管理的人性化、自动化，能够将所有业务流程在整个管理体系中得以兼顾。如果要实现干部任免，或者对现有的人员进行工作岗位转换或者调离，根据信息管理软件提供的应用模块进行分析，做到客观公正，消除人情或者人为因素的影响，让涉及到的相关人员能够一目了然，找到具体的原因，看到自己的不足，做到心服口服。对于更多的提升和奖励，也能根据具体的量化标准，每一个员工都能够认可信服，达到奖励先进，激励后进的效果。而且涉及查询、统计、审批、制作花名册等都能够通过信息技术网络直接查询或者传递，打破时空限制，真正做到方便高效。

3、有效降低人力管理成本

人力资源管理是最为重要的部门，需要更多的具体工作，需要更多的管理人员。管理成本也是企业或者单位运行成本的重要构成，降低人力资源管理成本，提高人力资源管理效率，推动企业健康稳定发展，服务企业发展壮大，提升企业竞争力方面有着非常重要的作用。我国进入人力成本快速上升通道，人工成本在企业经营成本中的比重越来越大，提高人力资源管理效率，一方面可以减少人力资源管理人员数量，节省工资成本开支；另一方面，又能通过提高人力资源管理效能，让企业的员工更好地发挥自己的智力优势，调动他们的工作积极性，增加企业的经营效益。在这一增一减中能够提高企业的经营效率，降低经营成本，这些都要依赖信息化技术的应用。企业人力资源管理中，需要对员工进行各种形式的教育培训，优化员工的知识结构，提升他们的岗位能力和创新能力。传统的人力资源培训需要抽出专门的时间，选择合适的地点进行培训。应用信息化技术以后，就能够实现在线教育培训，节省更多的培训时间，减少各种出差住宿经费，降低用人单位的人力资源培训成本。同时，网络评估又能够做到快捷方便，降低评估成本等等。

4、为企业留住更多的优秀人才

人才是人力资源的根本，人力资源管理的核心是发现人才，培养人才，引进人才，充分发挥人才的价值和作用，让人才能够得到充分的重视，让人才能够有一个最好的工作环境和施展才华的平台。一个企业获得单位留住人才的关键是对人才的充分肯定，让人才能够有更好的发展的机会。人力资源管理过程中，吸引人才、留住人才，防止人才流失，除了需要给予人才相应的薪酬保障，还要有较好的工作环境，需要公平公正的管理和考评体系，需要为人才提供更好地发展机会。人力资源管理引入信息化技术，能够做到更为可观公正的评价与考核，让人才的能力和成绩得以充分肯定，降低人为因素对人才的评价失真，以公平凸显人才的地位和价值，以考核肯定他们的付出和能力，以有效的奖励留住并吸纳人才。人力资源管理引入信息化平台以后，各种管理和服务更加透明化，员工的满意程度也会大大提升，能够进一步增强员工的凝聚力，从而更好地吸引和留住人才。

二、闭环人力资源管理模式下对信息技术发展的要求分析

信息技术对人力资源管理起到了极大的促进作用，人力资源管理模式也信息化技术的发展提出了更多的要求，根据企业人力资源管理实际，信息技术需要做到专业化、个性化、多元化等，尤其是随着我国社会经济的飞速发展，经济发展方式不断转变，产业结构调整升级不断加快，人力资源管理对信息的未来发展也提出了更多的要求。

1、信息技术运行开发需要模型化和平台化

信息技术表现出诸多的优势，在闭环人力资源管理模式下的应用越来越广泛，而客户存在管理存在明显的差异性，如何让不同的客户都能够找到适合自己的应用系统显得尤为重要。不可能给所有的企业都开发出一套信息技术应用系统，这就需要信息技术开发运行能够实现模型化和平台，让不同的企业和单位能够在这个平台上进行个性化开发，以此实现信息技术应用的个性化。

2、融合互联网发展和新型通讯技术

互联网时代，各种技术都要做到融合，在互联网+时代，人力资源管理信息化需要应用互联网技术。无线通讯时代背景下，尤其是我国已经全面进入4G时代，正在研发和实验应用5G通讯标准，在移动互联通讯时代，人力资源管理应用信息技术，需要充分考虑互联网和新一代4G乃至5G通讯技术。企业流动办公员工不断增加，移动商务时代需要进一步推动信息技术人力资源管理的应用全员化，服务全员参与人力资源管理的需求。

3、做好基于SOA架构和集成化应用开发

信息技术在人力资源管理中的应用是一项系统性技术工作，不是单独运行的独立系统，人力资源管理必须充分连接外界系统，构建一个更为开放的应用管理系统。让企业能够从整体信息平台上更好地开展人力资源管理与其他资源的综合应用，形成一个系统性应用管理平台，帮助企业活或者单位全面管理，高效管理。

4、信息技术需要做好基于工作流技术的综合协同合作

企业解决了人资源数据库建设，优化人力资源的业务流程管理，实现人力资源管理的高效协同管理。工作流技术将是信息技术在人力资源管理应用的重要方向，以工作流技术实现集团的跨部门、跨区域人力资源管理，优化工作业务流程。

总之，信息化时代背景下，人力资源管理需要充分利用信息技术的优势，优化人力资源管理，提高人力资源管理的效率。人力资源管理也要结合自身发展实际，选用使用的信息技术软件，做好管理理念的更新，管理模式的创新，充分发挥人力资源的优势和价值。

参考文献：

[1]樊友平,张才明.信息技术对人力资源管理模式的影响[J].企业经济.2011(08)

[2]王强.计算机信息技术在现代企业管理中的应用分析[J].电大理工.2015(04)

[3]毕胜.信息技术对人力资源管理模式的影响[J].商.2012 (09)

作者简介：王丽（1983-），女，开封大学国际教育学院，讲师，本科，研究方向：管理学。