图书管理现状调查分析及改革策略探讨

宁兆椿北京工商大学图书馆



图书管理现状调查分析及改革策略探讨

宁兆椿
北京工商大学图书馆

[摘要]随着社会的不断进步，人们对知识追求越来越高，不在仅限于物质上的满足，精神文化的享受必不可少。因此，改变图书管理中存在的不足之处，是为读者提供优质服务的关键。本文选择不同层次的图书管理员进行问卷调查，发现问题，并对出现问题的原因进行分析，最后提出改革策略，供大家参考。

[关键词]图书管理；现状调查；改革策略

古人云：书籍是人类进步的阶梯。要想使自己拥有与众不同的智慧，必须多读书，用更多知识武装自己的头脑。“倡导全民阅读”在去年和今年的两会上，连续两次写入政府工作报告，可见政府对读书的重视。因此，怎样做好图书管理服务工作才是提供读书的保障，也是目前图书管理系统急需解决的问题。

图书馆是人们获取信息的中心。根据笔者多年的图书管理经验，一般图书馆藏书种类、性质与阅读对象有关，比如县级地方图书馆拥有社会性的书籍较多；中小学图书馆书籍以中小学生相关复习资料和扩展学生阅读水平的课外书籍；高校图书馆相对来说，藏书种类多，科目细，信息量大。因此，图书管理工作要因地而异，同时，需要与时俱进。

1．图书管理现状调查分析

为了详细了解目前图书管理中存在的问题，本研究笔者查阅了很多有关资料，同时，对某县级图书馆、某中小学图书馆、某大学图书馆的3个不同层次的图书管理员进行了问卷调查，问卷设计以“可操作性、实用性、现实性”为标准，具体问卷如表1。本研究选取三个不同的调查点，每个点发放调查问卷20份，共发放60份，收回58份，收回率96.7%。

表1 关于图书管理方面的调查表序号　　题目　答案1您是什么学历，年龄　中专及以下　大专本科2您对计算机操作熟练吗　非常熟练一般　不懂3　您们图书馆管理模式是电脑控制还是人工操作　电脑　人工两者都有4　您对图书管理的基本知识熟练吗　熟练　还行不熟练5　您认为你们图书馆的设施好吗　好　一般　不好6　您认为您们图书馆的制度完善吗　完善　还好不完善7　您认为你们图书馆的能满足读者需要吗　能　还行　不能8　您喜欢图书管理这个职业吗　喜欢　一般不喜欢

通过收回的调查问卷结果显示：①图书管理员整体学历水平低，尤其是县级图书和中小学管理员大多为大专以下文凭，并且老龄化严重；②图书管理设备不足是图书管理系统整体面临的问题，县级和中小学图书馆还处于人工管理的图书管理模式，容易引起图书混乱等问题；③县级、中小学、大学图书管理都有严格的制度；④大学图书馆对读者的满足度高，县级和中小学图书馆的资源还是比较欠缺，有待增加新资源；⑤调查的58个图书管理员中，有60%的人喜欢这个职业，37%的人一般喜欢，3%的人不喜欢，觉得枯燥。

2．图书管理中存在问题的原因

综上所述，图书管理中存在的问题主要有：①图书管理员的学历低，综合水平赶不上现代技术发展的需要；②对图书管理方面重视不够，投入资金少，设备不先进；③基层图书馆资源匮乏，不能满足读者的需要，管理员激情不高。通过本研究，笔者实地走访调查了3个不同的图书馆，在发现问题的同时，总结了存在问题的原因主要有：

⑴各地对图书管理没有引起足够的重视，觉得这个岗位不重要，一般都放一些年龄大，学历低的人员。因此，在图书管理中，计算机操作能力差，不能及时适应电脑管理模式，人工管理模式还没有完全被淘汰；⑵由于基层图书馆的阅读人员少，管理人员工作轻松，因此，在工作中缺少创新管理模式，总觉得现有管理办法就可以轻松应对当前工作；⑶图书管理员不够专业，非专业人员较多，因此，管理员对该职业激情不高，有的人甚至产生厌恶感。

3．图书管理改革策略

做好图书管理是为广大读者朋友提供良好服务的基础，也是提高人们知识水平的服务保证。因此，地方政府、学校都应该引起足够的重视，做好图书管理工作，在现有的图书管理基础上不断改进，下面是笔者总结的一些图书管理改革策略：

（1）创新图书管理：首先引入先进的管理理念，让管理员从思想观念上有个新的变革；其次，学习先进的电子化管理，减少人工管理，提高工作效率；第三，管理制度创新，比如用人制度的创新，实行竞争上岗，末位淘汰，鼓励馆员努力工作，积极向上，爱馆敬业，使工作人员把智力、精力投入到更加灵活、更具智力内涵、更具挑战性和吸引力的图书馆工作中；（2）提高管理人员整体素质：管理人员素质是做好图书管理工作的关键，因此，提高图书管理员的整体素质是当前图书管理改革中必不可少的。比如引进图书管理人才、组织管理人员进行专业培训，让熟练掌握图书检索、分类等工作，学习计算机网络技术等等；（3）进一步完善图书管理制度：不同地方的图书馆应该按照自己的情况，对图书查询、借阅、整理、服务等相关规定进一步加以规范，实施制度化、规范化管理。比如县级图书馆借阅制度可以调整借阅时间，延长还书时间，为读者提供宽裕时间。学校图书馆可以为学生提供一个教育空间，引导学生树立正确的人生观、价值观。

4．小结

总之，图书馆是人们吸取知识，提供精神营养的基地，也是获取信息资源的重要渠道。因此，发现图书管理中存在的问题，及时解决问题，是做好图书管理工作的关键。我们要从不同图书馆的实际条件和管理现状出发，在现代信息发展的基础上，采取计算机图书管理模式，提高工作效率；加强图书管理员的业务能力培训，建立图书管理员的图书管理吸取爱好，提高图书管理员的整体素质水平；图书馆领导要及时和上级衔接，引起足够的重视，加大资金投入，增加信息资源，满足社会不同人员的知识需求，提供优质的服务，为真正实现“全民阅读”打下坚实的基础。

参考文献

[1]陈万梅.浅谈高校图书管理创新[J].科学之友,2010年33期.

[2]金华英.论图书资料管理人员素质的提高[J].科技创新导报,2008年1期．

[3]王志兵.图书管理模式的继承与创新[J].科学之友(B版),2009年11 期

[4]徐士琴.论高校图书馆的服务质量与图书管理人员的素质[J].湖南经济管理 干部学院学报,2010年1期.