长沙滨水空间对市民需求响应度评价体系构建研究*

郭谌达

湖南大学建筑学院　长沙　410082

摘要：针对长沙滨水空间，首先通过问卷调查法、个体访谈法并辅以行为观察法，提取市民对长沙滨水空间的主要需求内容，进而确定评价指标内容；再运用AHP法结合问卷调查法确定指标权重，从而构建出具有可操作性的长沙滨水空间对市民需求响应度评价体系，共包括5个一级指标和20个二级指标；进一步对评价体系进行分析，并结合案例应用，最后从理念和实施2个层面对提高长沙滨水空间对市民需求响应度提出建议。本研究为研究其他类型空间对市民需求的响应度提供了借鉴。

关键词：长沙滨水空间，响应度，市民需求，评价体系，AHP法

长沙滨水空间对市民需求响应度评价体系构建研究*

郭谌达

湖南大学建筑学院长沙410082

摘要：针对长沙滨水空间，首先通过问卷调查法、个体访谈法并辅以行为观察法，提取市民对长沙滨水空间的主要需求内容，进而确定评价指标内容；再运用AHP法结合问卷调查法确定指标权重，从而构建出具有可操作性的长沙滨水空间对市民需求响应度评价体系，共包括5个一级指标和20个二级指标；进一步对评价体系进行分析，并结合案例应用，最后从理念和实施2个层面对提高长沙滨水空间对市民需求响应度提出建议。本研究为研究其他类型空间对市民需求的响应度提供了借鉴。

关键词：长沙滨水空间，响应度，市民需求，评价体系，AHP法

收稿日期：*基金项目：“十二五”国家科技计划课题(2014BAL06B01,2013BAJ10B14-04)；湖南省科技计划项目(2013FJ3088)

作者简介：郭谌达，湖南大学城乡规划学硕士研究生，主要研究方向为城乡规划与设计、城乡发展历史与遗产保护、景观规划与设计，E-mail：guochenda@126.com

DOI：10.3969/j.issn.1672-4925.2015.05.002

Abstract:Thispaperadoptedquestionnairesurvey,interviewsandbehaviorobservationonthewaterfrontspacesinChangshatoextractthecitizens’demandsforwaterfrontspacesandthenidentifytheevaluationindex.AHPmethodwasusedincombinationwithquestionnairesurveymethodtodeterminetheweightoftheseindexes.Thenanoperableevaluationsystemofwaterfrontspaces’responsivenesstocitizensdemandswasbuilt,whichincludes5fiveprimaryindicatorsand20secondaryindicators.Suggestionsweregivenintermsofconceptandimplementationfortheresponsivenessofwaterfrontspacestocitizens’demandsbyfurtheranalyzingtheevaluationsystemwithspecificcases.Atthesametime,thisresearchcanalsobeusedasareferencefortheresponsivenessofothervarietiesofspacestopeople’demands.

AStudyofBuildingEvaluationSystemofWaterfrontSpaces’ResponsivenesstoCitizens’DemandsinChangsha

GuoChenda

(SchoolofArchitecture,HunanUniversity,Changsha410082,China)

Keywords:waterfrontspaceinChangsha,responsiveness,citizens’demand,evaluationsystem,AHPmethod

0引言

滨水空间是较受市民欢迎的一类城市空间，市民对城市滨水空间的需求也是多元的。本文所说的市民需求特指市民对城市滨水空间的需求。滨水空间在多大程度上响应了这些需求，对市民需求的满足程度有着重要影响。响应度原是物理学概念，指输出电信号电流大小与输入光信号功率大小之比。本文将其物理学概念引申，认为滨水空间对市民需求的响应度是指滨水空间能够满足市民需求的能力和程度[1]。提高这一响应度，对建设幸福城市、宜居城市都有很强的现实意义。

目前，尚缺少关于长沙滨水空间对市民需求的响应度的相关研究。本文通过问卷调查等梳理长沙市民对滨水空间的需求内容确定响应度评价指标选项；主要运用AHP法建立评价模型并确定各指标权重，构建长沙滨水空间对市民需求响应度评价体系；结合定性方法尝试对其进行定量化评价，并进行案例应用；最后分析和探寻提高其响应度的措施，以期从市民需求的角度为长沙滨水空间的规划设计和管理提供依据，并为其他相关研究提供借鉴。

1确定长沙滨水空间对市民需求响应度评价指标

1.1　提取市民对长沙滨水空间的需求内容

首先，通过调研获得市民对长沙滨水空间需求的主要内容。本文采用问卷法[2]、访谈法并辅以行为观察法进行调研，共发放问卷300份，回收有效问卷247份，访谈10人。整理调研结果，提取出市民对长沙滨水空间需求的主要内容，如表1第2列所示。

其次，对市民需求的内容进行层次化分类。马斯洛需求层次理论将复杂多样的人类需求分为生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现5类[3]。市民对长沙滨水空间的需求也属于人类需求的范畴，故适用于这一理论。因此，本文在调研的基础上，以马斯洛需求理论为线索，结合相关文献和专家意见，对调研成果进行条理化归纳和层次化分类，如表1。

1.2　确定评价指标选项

经过查阅文献[4-6]和听取专家意见，笔者认为，由于某项需求的需求度越高则该项需求所需的滨水空间的响应度也就越高，长沙滨水空间对市民需求响应度评价指标的内容就可以理解为其对市民需求响应的内容，故可以对应市民的主要需求内容来确定。由此，本文选取对生理需求的响应、对安全需求的响应、对社会需求的响应、对尊重需求的响应、对自我实现需求的响应5项因子作为1级指标，确定空气清洁度等20项因子作为2级指标，如图1。

表1　市民对长沙滨水空间需求的主要内容

图1　长沙滨水空间对市民需求响应度评价指标层次模型

2构建长沙滨水空间对市民需求响应度评价体系

2.1　建立递阶层次结构模型

AHP层次分析法适合于需要用定性法和定量法相结合的方法来分析解决的问题，并能够从一致性检验的角度检验统计数据是否具有代表性，故该方法适用于长沙滨水空间对市民需求的响应度研究。本文根据AHP法模型构建的基本原理，以长沙滨水空间对市民需求响应度为目标层A，以5个1级指标为1级指标层(分别记为B1，B2，…，B5)，以20个2级指标为2级指标层(分别记为C1，C2，…，C20)，构建长沙滨水空间对市民需求响应度的层次结构模型，如图1。

2.2　构造判断矩阵

运用AHP法，对每一层次内的所有指标进行两两比较，用1～9标度法(含义如表2所示)[7]记录评定结果，得到隶属于同一层次的各指标的相对重要程度，构造判断矩阵。

表2　判断矩阵1～9标度的含义

判断矩阵的标度通过问卷调查法获得，发放问卷100份，回收有效问卷82份。汇总处理数据，得到最终的两两比较判断矩阵(表3—表8)。

2.3　层次单排序及一致性检验

根据层次分析法的基本原理，判断矩阵对应于最大特征值λmax的特征向量W，经过归一化后得到同一层次相应元素对于上一层次所属元素相对重要性的排序权值。先计算4个一级指标B1，B2，…，B5分别对于目标层A的相对权重并进行一致性检验，表示各一级指标对于“长沙滨水空间对市民需求响应度”的影响程度；再计算二级指标C1，C2，…C20对于各所属一级指标的相对权重进行一致性检验。当CR<0.10时认为矩阵具有满意的一致性，否则需要对判断矩阵进行适当修正；当RI=0时认为判断矩阵总是一致)。计算结果见表3至表9，均具有满意的一致性。

表3　A-B判断矩阵

λmax=5.3882，CI=0.097104，RI=1.12，CR=0.0867<0.10

表4　B1-C判断矩阵

λmax=5.4061，CI=0.101472，RI=1.12，CR=0.0906<0.10

表5　B2-C判断矩阵

λmax=2.0000，CI=0，RI=0

表6　B3-C判断矩阵

λmax=5.4069，CI=0.101696，RI=1.12，CR=0.0908<0.10

表7　B4-C判断矩阵

λmax=6.4715，CI=0.092752，RI=1.24，CR=0.0748<0.10

表8　B5-C判断矩阵

λmax=2.0000，CI=0，RI=0

2.4　层次总排序及一致性检验

根据以上同一层次中所有层次单排序的结果，计算最低层次各指标对于总目标的排序权重并进行一致性检验。计算结果见表9，也具有满意的一致性。

表9　层次总排序及一致性检验

CR=0.097104<0.10

3长沙滨水空间对市民需求响应度评价

由表9可见，对长沙滨水空间对市民需求响应度的影响排序是对市民尊重需求的响应(权重为0.3375)>对市民社会需求的响应(0.2961)>对市民自我实现需求的响应(0.1579)>对市民生理需求的响应(0.1028)>对市民安全需求的响应(0.1057)。影响最大的是对市民尊重需求的响应，略高于居第2位的对市民社会需求的响应，二者又明显高于其他3项。影响最小的2项(对市民生理需求的响应和对市民安全需求的响应”基本持平。可见市民对生理和安全的需求较低，而更主要地希望长沙滨水空间能够响应他们的尊重需求和社会需求，对市民这2类需求的响应也成为影响长沙滨水空间对市民需求响应度的主要因素。

具体来说，对长沙滨水空间对市民需求响应度影响最大的是对尊重需求的响应中的日常活动的自由度指标(权重为0.139725)，第2位是对自我需求的响应中的提供自我展示的平台状况指标(0.13157808)，第3位是对社会需求的响应中的交通情况指标(0.12157866)。这3项指标的影响程度明显高于其他各项。影响最小的为对生理需求的响应中的生态性指标，权重仅为0.00491384，几乎可以忽略不计；排名倒数第2和第3位的分别是卫生间配置情况指标(0.0092006)和城市文化展示性指标(0.01234737)。这说明市民对长沙滨水空间的生态性、卫生间配置情况和对城市文化的展示情况关注度较低，可以自由进行日常活动、可以自我展示、便利的可达性及合理的交通流线是市民对长沙滨水空间的几个首要需求。

4案例应用

4.1　确定评价指标的打分标准

本文采用单项指标评价法确定长沙滨水空间对市民需求响应度评价体系的打分标准[8]。借鉴李克特量表，对各2级评价指标按很差、较差、一般、较好、很好划分为5级，依次赋值为1，2，3，4，5分。由于每个评价指标均为中性表述，则得分越高，表示评价对象在该项指标上越偏向正向性，表现越好；反之得分越低则越偏向负向性，表现越差。

4.2　应用评价体系评价案例

选择当前长沙较受欢迎的3个滨水空间——湘江风光带东岸(简称甲)、梅溪湖公园(简称乙)、洋湖公园(简称丙)，通过问卷法调查市民就各项指标对甲乙丙3个滨水空间的打分情况。发放问卷300份，回收有效问卷288份。笔者认为每位受访市民的打分结果具有相同的重要程度，故取均值作为能够代表一般市民意见的打分结果[6]，再通过加权计算得到评价对象的综合评价得分(表10)。综合评价得分越高，表示滨水空间对市民需求的响应度越高。

表10　长沙较受欢迎的3个滨水空间对市民需求响应度评价结果

4.3　分析评价结果

从评价结果可以看到，甲对市民需求的响应度最高，乙次之，丙最低。其中，甲对市民安全、社会、尊重需求的响应度最高，尤其是对最重要的2项需求即社会和尊重需求的响应度高，而对最不重要的市民生理需求的响应度最低；乙对市民自我实现需求的响应度最高，对市民社会需求的响应度最低；丙对最不重要的市民生理需求响应度最高，而对市民安全、尊重、自我实现需求的响应度都最低。

这一评价结果与事实情况基本相符。甲位于城市核心区，周边已发育有人口密度较高的居民区和成熟的商业区，同时可以眺望长沙几处著名的山水景区，加之市民的使用传统和交通可达性高等原因，这里吸引了很多长沙市民来此散步、聊天、观景、唱歌唱戏、舞剑、参与棋牌活动、写地书等，形成了浓郁的城市公共交往的氛围，能够很好地满足市民的社会需求和尊重需求，也为市民提供了较好的自我展示平台。但由于堤坝的建设要求和区位等原因，甲对市民生理需求的响应度较低。乙位于长沙西二环与西三环之间的城市新城区，配合新城开发举办了较多在本市有一定影响的活动并广为宣传，包括以市民展示为主题的活动如儿童手工展等，因此对市民自我实现需求的响应度最大；也有针对性地推出了亲子路线、情侣路线等，能够在一定程度上满足市民不同方面的需求。但乙的交通问题比较突出，如遇盛大节日，大量人流车流的涌入会给乙带来十分明显的交通压力，这较大地影响了对市民社会需求的响应度。丙位于长沙西南部新城区，主要包括湿地休闲区、湿地生物多样性展示区、湿地生态保育区等，均以生态湿地为主题，因此对市民生理需求的响应度最高。而其安保设施和游憩设施仍待完善，且其空间对市民公共活动的促进性较低，可供市民自我展示的空间也较少，这些都影响了丙对市民需求的响应度。

以上应用和分析也说明，本文构建的长沙滨水空间对市民需求响应度评价体系具有切实的合理性和较强的可操作性。

5提高长沙滨水空间对市民需求响应度的建议

首先，从理念上应充分考虑市民需求，尤其是市民的尊重需求和社会需求，并积极响应。具体来说，要尤其重视保障市民日常活动的自由度、为市民提供自我展示的平台、创造良好的交通条件等。其次，在实施层面，一方面要加强制度建设和日常管理，从政府、社区、市民多个方面确保长沙滨水空间能够获得足够的政策保障、运营支持、舆论支持等有利条件。另一方面要充分运用城市规划手段，在编制各级城市规划时应充分考虑市民对城市滨水空间的需求，尤其在总体规划时应保证滨水空间的完整性以及与周边街区的协调性等。同时，要灵活运用滨水空间城市设计的手法，总结以往设计中的问题和不足，主动学习借鉴国内外优秀案例，积极营造对市民需求响应度更高的城市滨水空间。

6结语

参考文献

[1]刘云飞.媒介平台的类型与需求响应[D].广州：暨南大学，2013.

[2]ShiJian-ren,ZhaoXiu-min,GeJian,etal.RelationshipofpublicpreferencesandbehaviorinresidentialoutdoorspacesusinganalyticHierarchyProcessandPrincipalComponentAnalysis:acasestudyofHangzhouCity,China[J].JournalofZhejiangUniversity:ScienceA,2006,7(8):1372-1385.

[3]MaslowAH.MotivationandPersonality[M].HarperCollinsPublishers,1987.

[4]LiDS,YanYF,LiL,etal.AstudyonappraisalsystemofopenspacesuitabilityofcitysquareinLuoyang[J].AppliedMechanicsandMaterials,2011,99/100:596-601.

[5]孔德政，赵亚楠，刘艺平，等.郑州市东风渠滨水景观分析与评价[J].西南林业大学学报，2015，35(1)：69-74.

[6]郝彦洁.基于水景评价体系探讨水景设计与整治[D].北京：北京林业大学,2007.

[7]吕燕，朱慧.管理定量分析[M].上海：上海人民出版社，2007.

[8]杨知洁.上海乡村聚落景观的调查分析与评价研究[D].上海：上海交通大学，2009.