数字化环境下档案工作者的必备素质

刘红隽

【摘要】随着社会发展和科技进步，数字技术也应用到档案管理中，使档案的种类、载体形式、管理范围、工作环境、管理方式等都发生了根本变化。由于数字化档案具有技术性、互动性和共享性的特点，对档案人员的素质相应的提出了更高要求。良好的素质和过硬的专业技能相结合，才能与时俱进把档案中蕴含的宝贵资源管好用好。

【关键词】档案；素质；专业技能

随着社会发展和科技进步，数字技术也应用到档案管理中，使档案的种类、载体形式，管理范围、工作环境、管理方式等都发生了根本变化。档案工作者保管着档案实体，管理着机构核心资源，这就对档案人员提出政治、道德、法律、业务等多方面的素质要求。由于数字化档案具有技术性、互动性和共享性的特点，对档案人员的素质相应的提出了更高要求。

一、目前基层档案事业现状

1.由于历史原因，档案员大多是半路出家，文化程度、专业素质、思想观念等难免水平参差不齐，他们大多熟悉档案分类、整理等基础业务，熟悉馆藏、能守机密，管理仍然停留在原有的工作基础和习惯上，注重的是材料精细整理、安全保管，提供利用也只是简单的借阅服务，对于信息数字化面临的挑战认识不足，不愿花时间和精力学习新技能。缺乏信息意识和开发能力，面对许多有价值的档案资源闲置在库房里“睡觉”，而无暇、无力去编研、开发提供利用。

2.领导不予重视。首先，档案是失去现行效用的文件，价值体现滞后。所以，有些领导忽视档案所含价值和档案管理工作，认为档案工作就是保管，谁都可以干，无需对档案人员进行专业培训。其次，由于对档案工作不重视，不予财力上的支持，设备购置跟不上，原有设施陈旧、老化，不能与时俱进实现档案数字化和现代化管理，无法利用网络平台实现档案价值、管理的共享，新信息进不来，成功经验不能分享，限制了与同行或外界间的业务交流，制约了档案工作的开展和创新。

3.改革开放和市场经济体制下，受金钱、利益等各种消极因素影响，部分档案人员思想观念、价值取向发生变化，少数人不安心档案工作，转行到物质条件较好和经济收入相对较高的其他行业，致使部分人才流失。

二、信息时代对档案工作者的要求

（一）素质要求

1.政治品质

维护档案真实和历史真实是档案工作者义不容辞的责任。档案的性质、任务决定了档案工作具备鲜明的阶级性、政治性、机密性，档案管理人员必须坚持正确的政治方向，无论在什么情况下都要立场坚定、旗帜鲜明的拥护党、热爱社会主义，始终把人民的利益放在第一位。

2.职业道德

（1）严谨的工作作风。档案工作是一项科学性、技术性和服务性强的工作，尊重历史、据实立档、据实用档，是档案工作者的本色要求。严禁任意篡改和歪曲档案的内容和特征、不负责任的凭主观臆断随意地鉴别档案，因为任何微小的失误，都可能导致档案本身损坏、甚至对国家和集体造成无法挽回的政治、经济损失和负面影响。这就要求档案人员保持认真负责、一丝不苟、精益求精的严谨的工作作风。

（2）较强的保密意识。档案记录了一个单位或事件的全部，有部分具有涉密性，这就要求档案工作者具有保密观念和保密习惯，克服主观随意性，恪守工作纪律。在提供利用时，处理好保密与利用的关系，既要讲求原则、有利于工作的开展又不泄密。

3.专业素养

（1）丰富的知识结构。档案工作是一项庞大的系统工程，仅凭档案工作者良好的愿望和缜密细致的工作作风是远远不够的。例如档案编研，不仅要掌握档案管理学、档案文献编纂学、档案技术保护学等专业知识，还要掌握与专业工作相关的其他如文化、历史、古汉语等自然科学、社会科学及边缘科学的知识，并在实践中加以总结、灵活应用，才能编研出符合时代特征具有利用价值的论文或文献资料。

（2）服务创新意识。档案管理只是做好档案工作的基础，开发利用才是根本目的，将工作重心转移到开发“原生性”档案信息资源上来，主动走出去调查市场需求，与社会需要接轨，通过服务产生经济效益，不仅赋予档案更强大的生命力，也有利于档案事业健康发展。

（二）过硬的专业技能

1.具备较高的文字水平

（1）档案管理工作是用最简洁、规范的文字编制文件检索目录、著录卡片等，没有扎实的语言文字功底；就无法编制规范和标准的；精炼文字描述的汇编、注释等档案信息内容。（2）档案是真实记录，是传世之作。因此，档案编研在语言文字上，必须力求正确无误，出现错别字或不正确的文字运用；会给整个社会造成误导甚至贻误后世。

2.具备计算机操作技能

目前，档案数字化已成为档案事业发展的必然，档案信息资源的收集、加工、检索、传播、服务都利用计算机完成，这都要求档案人员熟练掌握数字化技术、信息存储技术、网络及多媒体技术等，通过操作计算机对数字化档案进行有效控制、管理和提供服务。

三、提高档案人员素质的方法和途径

1.加强思想道德教育。（1）培养管理人员热爱档案事业，有事业心、责任心、创新精神和良好的职业道德，不為名利、甘为人梯、热心服务的无私奉献精神。（2）实事求是、尊重历史，同一切篡改档案，歪曲历史的行为做斗争。

2.建立培训制度。（1）对新上岗的档案人员进行岗前培训，培训内容涵盖档案理论、法律法规、业务流程、要求，熟悉馆藏、了解特色等。（2）一方面鼓励档案人员报考档案专业函授、网络远程教育、业大等系统的学习专业知识，另一方面组织参加短期培训、听学术讲座、会议交流，到其他馆实习、参观等，及时掌握档案管理的最新发展动态，学习同行先进的管理方法和经验。

3.加强管理。建立科学、公平、公正考核竞争机制和奖罚机制。制定晋级、评优措施，以业绩竞争岗位，决定去留，褒优贬劣，能者上、庸者下。档案人员的专业技术、社会伦理、职业道德、安全意识和服务理念都必须在法律范围之内，违反，就要受到惩罚，功则奖、过责罚。创造积极向上工作环境，为优秀人才脱颖而出提供舞台。

提高档案管理水平和服务质量，必须提高档案专业人员的素质，良好的素质不是天生的，也不是一朝一夕一蹴而就的，是在长期实际工作中严格要求、教育、学习中总结培养而成，通过在工作实践中体现出来，良好的素质和过硬的专业技能相结合，才能与时俱进把档案中蕴含的宝贵的财富资源管好用好。