【开放大学与远程教育】
南非大学教师与学生发展的特征与启示
赵净,李薇
(国家开放大学,北京100039)
摘要:随着远程教育机构的发展壮大,如何打造教师团队和管理学生群体越来越为学者们所重视。通过对南非大学师生特征的数据整理,可以发现南非大学国际地位的提高与学校对教师的支持和对学生的关怀程度密切相关。特征分析的结论表明,南非大学“开放”“公平”的胸怀视角、“种类多样”“管理过硬”的证书体系、“学而择其业”“学而谋其途”的就业导向能够为我国远程教育机构提供良好的范式和借鉴。
关键词:南非大学;教师;学生;特征分析;远程教育
收稿日期:2015-05-24
基金项目:国家开放大学2013年度专项课题《南非大学研究》(G13G0002S-3)
作者简介:赵净(1985-),女,河南南阳人,经济学博士,助理研究员,主要从事开放教育研究。
中图分类号:G515文献标识码:A
教师和学生是高等教育的教学主体,南非大学作为巨型大学的典型代表,教师和学生两大教学主体有其鲜明的特征。梳理这些特征的目的在于一方面能对南非大学整体的人员结构和工作学习状况有一定的了解,另一方面能从中发现南非大学在致力于改善教师队伍和服务学生团体过程所做出的巨大努力。可以说,高质量的教师团队和服务型的学生管理是南非大学国际地位越来越高的两大制胜法宝。
一、教师
自20世纪90年代中期曼德拉政府成立后,南非当局一直致力于改变白人和男性垄断优势教育资源的状况,纠正种族和性别的不平等,改善弱势群体的受教育水平,打破“大多数黑人职员几乎在教职员工的底层,担任服务性工作,而大多数学术人员或高层管理职位由白人担任”(NationalCommissiononHigherEducation,1996)[1]的境遇。
总体来说,南非大学的教师无论是数量规模、结构分布、科研水平,还是薪资情况、培训发展等方面,都得到了较大程度的改善,取得了不少成功的经验。我们可以说,首先南非大学对教师队伍的关注是整个学校发展的前提;其次优厚的待遇、有效的激励、公平的环境也是建立新型教师队伍的重要法宝;最后面对新形势新阶段,同许多巨型大学一样,南非大学也面临着诸多问题和挑战。
南非大学的教师数量规模从2008年的4 649人到2012年的5 724人,每年都有一定程度的增长(见表1)。从增速上看,教师的数量规模有一定的放缓,目前南非大学校委会共有38名成员,作为学校政策制定的最权威机构,在国际远程教育高校中一直享有良好口碑。校长伯纳德(BernardMakgaboNgoepe)及其他9位校领导组成现任南非大学领导班子,共有14位学院院长,22位主任。① http:// www. unisa. ac. za/ Default. asp? Cmd= ViewContent& ContentID=8.
表1 2008-2012年南非大学教师数量规模 单位:人
南非大学教师在男女性别比例上呈现出女性在绝对数量上略高于男性,相对增长量上也略高于男性的特点,区别于很多国家在高等教育中男性教师居于主要地位的现状。从表2中可以发现,绝对数量上看2008年到2012年,女性和男性教师都有较大的增长量,分别增加了665人和410人,平均每年增长133人和82人,一方面与南非大学学校规模扩张和招生人数上涨有密切的关系,另一方面近些年来南非大学越来越重视教育人才、不断提高教师薪资,也吸引了大批优秀的教育工作者投身南非大学的远程教育事业。相对数量上看2008年到2012年,女性教师数量上涨了26.5%,男性教师数量上涨了19.1%,平均每年分别上涨5.3%、3.8%。整体趋势上虽然女性教师增长速度高于男性,但增长速度在逐年放缓,并逐渐与男性教师增长速度趋同。
表2 2008-2012年教师的男女性别数量比例 * http://www.unisa.ac.za/Default.asp?Cmd=ViewContent&ContentID=20566.
南非大学教师的种族分布也有着比较明显的特点,2008年非洲黑人和白人基本处于绝对优势,并且平分秋色。2009年到2011年,非洲黑人教师的数量实现了巨大的发展,2012年其远远超过白人数量,达到3 372人之多。与此同时,有色人种教师数量和印度人种教师数量也有不同程度的增长,虽然所占总量比例仍然不高,但是绝对值上有所改善。
从2008年到2012年,南非大学的教职工人数上涨了1 000余人,并且几乎全部为黑人教职工,所占比例从2008年的48.2%攀升至57.6%,而白人教职工人数占比则从44.8%下降至35.3%,如表3所示。由此可见,在南非政府的导向下,南非远程教育已初步形成有教无类、公平教育的局面。
表3 2008-2011年南非大学各种族
作为一个高质量的大学,UNISA(南非大学)应该提供好的教学、研究和更好地参与社区。但就目前而言,作为一所综合型大学,所有UNISA教师的研究水平需要进一步提高。目前南非大学有1 500名教师,他们的科研平均水平是每位教师每年发表0.6篇研究报告,不到研究型大学(2-3篇)的一半。这与南非大学的科研目标还有一定距离,主要因为许多教师都将重心放在教学上。为解决这一问题,学校订立了一个普遍要求,就是每位教师每年必须发表一篇文章,每完成一篇,有2 000美元作为奖励。*来自2013年ICDE大会(天津)与南非大学副校长 Narend Baijnath访谈内容。
南非大学还设有“科研教授(researchprofessor)”一职,作为科研教授不仅要完成普通教授所要承担的任务,还要对专业和学校做出重大科研贡献。从2011年到2013年,共有14位教授获此殊荣,研究方向分布于计算机、教育、宗教、法律、社会工作、化学等多个领域。[2]
南非大学的教师薪水是具有国际竞争力的。就年薪而言,教授(10-15年的研究经历)可有7万-7万5千美元,副教授有6万美元,高级讲师5万美元,讲师4万美元,初级讲师3万美元。在南非的23所大学中,这个薪资水平大约排名在前5-6名。而与其他行业相比,它也是有一定竞争力的。这对有研究能力的人无疑是具有吸引力的。*同上。
南非大学还参与了非洲的很多合作倡议,特别是在教师教育,以及培训政府公职官员进行高效管理等方面。NEPAD(2006年)进展报告[3]特别指出在远程教育和教师培训与发展项目方面,基础研究已在安哥拉进行。刚果民主共和国、莫桑比克,与南非大学、非洲虚拟大学(AfricanVirtualUniversity,简称AVU)、英联邦学习共同体、尼日利亚国家开放大学等在日本国际协力机构(JICA)的资金支持下开展合作。关于教师培训的最新发展动态包括,
南非教育部对南非大学在推动教师培训和技能提高方面的举措很感兴趣,这是值得南非大学关注的一个领域。
目前南非大学教师队伍建设面临着若干重大挑战:
一是扩大规模总量。尽管2008年以来教师的总量规模逐年创造新高,但是从教师与学生数量比来看,仍有巨大发展空间,如何吸引大批优秀的远程教育工作者加入南非大学,将是南非大学长期面临的一个重要挑战。
二是强化人员素质。有30%的教师拥有博士学位,学校计划在未来的5年内将教师拥有博士学位的比例提升至50%。提高教师队伍的研究质量,改进师资的学历结构,成了南非大学加强师资队伍建设的关键。学校也出台了相应的配套政策,计划将博士学位教师的起资从2万5千美元提升至5万美元。*来自2012年ICDE大会(天津)与南非大学副校长 Narend Baijnath访谈内容。
三是改善生存空间。作为远程教育工作者,除了要掌握较强的科研水平和专业知识外,对互联网技术的应用和教育技术的融合,也必须有足够的功底。对于很多教师来说,顾此失彼的情况常常发生,学校试图为每位教师改善他们的工作环境,提供所需的发展机遇,但往往事倍功半,无法达到预期效果。目前,南非大学也在积极探索组建教师团队,以合作形式扬长补短,从而充分发挥每位教师的优势,提高学校的整体实力。[4]
二、学生
一直以来,南非大学在南非高等教育系统中具有不可或缺的、不可替代的重要地位与作用。目前,在南非的23所大学中,南非大学是唯一国立的、杰出的远程教育机构。有超过三分之一的接受高等教育资助的南非学生生源(南非共有960 000名高等教育在校生,而UNISA就有380 000名)。南非大学提供有600种资格证书,3 200门课程(从证书到博士层次)。致力于服务南非大学和世界其他国家的学生,25 000名外国学生,总计约占7%。目前为贫穷的人、为女性、为不利群体(如在监狱的人们提供教育,非常“开放”,最著名的人如总统曼德拉,他在监狱中接受了南非大学的学习)提供教育。学生毕业后服务于南非的商业、社会服务、政府、非政府等许多部门和领域,对南非的发展也是至关重要的。*同上。
近年来,南非政府为刺激高校接收黑人学生,专门按照黑人学生人数拨付高校经费,并制定相应政策支持科研能力建设,从而增加弱势群体向上流动的可能性。经过十余年的努力,南非大学在学生数量规模、结构分布、组织管理、毕业就业等方面有了很大改善。数量庞大、结构均衡、管理严格、重视需求,已经成为南非大学学生工作的特点和发展要求。
南非大学始建于1873年,是由南非大学、南非理工学院及威斯特大学合并组成的。该校是南非最大的面向黑人学生的公立大学,现有在校生40多万人,是目前南非注册学生人数最多的大学。南非大学平均每年吸收11-13万学习者入学攻读学位课程。*http://www.unisa.ac.za/Default.asp?Cmd=ViewContent&ContentID=15928.大学采用课程开放模式,学生遍布南非本土及澳大利亚、巴西、沙特阿拉伯、巴林、卡塔尔、阿根廷和毛里求斯等国。此外,南非大学每年还有4.5-5万人注册证书课程。1980-2008年,南非大学的学生数量从56 174人增至262 680人,增长了四倍之多。*http://www.unisa.ac.za/Default.asp?Cmd=ViewContent&ContentID=15888.
从南非大学学生种族构成看,黑人学生的增长十分显著,2008年已经占到入学总人数的64.08%;同期白人学生的比例明显下降,从2003年的35%降至21.45%。女性在南非大学学生构成中的比例不断增加,2008年达到学生总数的58.4%。
2008年南非大学黑人学生所占比例为64%,白人学生为21.5%,到2011年,黑人学生的比例升至69%,白人则降至17.7%,如表4所示。
表4 2008-2011年各种族注册
南非大学在南非各地不同城市拥有五个校园。南非大学设有七个学院,分别是:研究生院、教育学院、农业与环境科学学院、经济与管理科学学院、人文科学学院、法学院、工程与技术学院,提供专科、本科、硕士和博士等不同阶段的教育,所设专业有商业法律、私营法律、法律程序、公法、民法、刑法、会计学、金融、审计、税收、工商管理、商业管理、经济学、人力资源管理、劳动管理、企业心理学、公共管理、教育学、职业教育、校内管理、南非语、英语、历史、非洲语、心理学、宗教研究、社会学、土语、农业学、生物学、化学、计算机科学、信息系统、地理、社会资源技术、数学、统计、物理等。据2014年全球高校网*全球高校网(4ICU)国家高校排名介绍:全球高校网(4Internationl Colleges &Universities) 国家高校排名覆盖了全球200个国家的9000多所高等院校,平均每六个月更新一次。该排名与韦伯麦特里克斯网(Webometrics)排名相似,同样是基于院校网站的浏览量,其主要来源是Google,Yahoo和Alexa的网站排名。(4ICU)统计,南非大学在南非国内大学排名中位居第五位,仅次于开普敦大学、比勒陀利亚大学、纳塔尔大学、金山大学。
表5 2008-2012年各地区学生入学 UNISA数量及比例表 * http://www.unisa.ac.za/Default.asp?Cmd=ViewContent&ContentID=15888.
南非大学的入学者分别来自于全世界130个国家。南非地区为主要生源地。令人惊喜的是,大批的有色人群和女性加入到学习队伍中来,并取得了优异的成绩。入学者的另一个特征是他们大都是有工作的,绝大多数学生属于半工半读性质*http://www.unisa.ac.za/Default.asp?Cmd=ViewContent&ContentID=18123.。
为了让更多人有机会入学,南非大学还采用灵活的招生机制招收远程教育的学生,这些招生机制主要包括:招收与某一学科领域有关的在职学生;招生时将学生先前的学习经历与能力测试的结果结合考虑;使各个教学项目互相结合,增加入学人数;根据教学项目的要求及申请者的资格,由教职工委员会决定是否录取等。
从2008年到2012年各学院分布的学生数量来看,经济与管理类专业是最为热门的专业,然后依次是教育学类、人文科学类、法学类专业,而农业科学类和工程技术类专业则相对冷门。从各个学院的学生数量变化上看,农业科学类、教育类、人文科学类、法学类都有一定程度的增加,而最热门的经济管理类则出现逐年下降的现象,见表6。
表6 2008-2012年各学院入学者数量比例表
南非大学的学历体系比较完整,包含非学历教育和学历教育两个层次,以学历教育为主。近年来,非学历教育人数比为6%-7%。由南非大学授予的学位总数占南非25所公立高等院校授予学位总数的12.8%,是南非培养高校毕业生最多的大学,每年约有34 000名学生获得学位和文凭,给人才市场带来众多技能型人才。
学位教育中,以学士学位教育为主,学生比例达到80%以上。尽管南非大学主要的毕业生是本科生,但平均每年仍有40 000名左右的学生进修研究生学位。南非大学平均每年吸收11-13万学习者入学攻读学位课程。大学采用课程开放模式,学生遍布在南非本土及澳大利亚、巴西、沙特阿拉伯。*http://www.unisa.ac.za/Default.asp?Cmd=ViewContent&ContentID=15928.
非学历教育包括证书课程、校外学生培训以及具有特色的音乐欣赏证书等多样化课程。
南非大学还提供各种专修证书教育。以经济与管理科学学院为例,获得学士学位后,可以攻读商务领导硕士(MBL),继而是商务领导博士(DBL)。MBL相当于国际通行的工商管理硕士MBA,DBL则相当于DBA。南非历史上形成的MBL和DBL,更强调“领导”的含义,重点是培养商务高层领导。另外一个教育系统是专修证书系统,包括专项职业技能的高级进修和普通管理进修证书。无论是研究生学位证书系统还是专修证书系统,起点必须获得学士学位。商务领导硕士(MBL)学制是三年,商务领导博士(DBL)学制是两年,而专修证书一般在一年左右。
同时,南非大学提供范围十分广泛的认证证书,采用学期学费交付模式。由其最新合并的机构提供专业与认证结合(PQM)项目,最初有1 200多个资格认证,后来经过管理,2008 年的时候已减少到大约600个专门认证和230类认证。模块数量已经从最初的5 000个减少到3 000个。
本科生入学后,都要经历四个管理流程,南非大学称之为“Unisajourney”。该管理过程的四个过程分别为:选择和申请、注册、教与学、毕业与终身学习。
第一步,选择和申请。首先,申请者需要确定自己的入学意愿,然后参照申请期限进行申请。申请者可以通过网上的自动终端系统递交申请,也可以给学校发申请书来进行申请。第二步,注册。一旦申请者的申请获得批准,在下一个注册日期内要及时注册(第一学期:12月至1月;第二学期:6月中旬至7月中旬)。第三步,教与学。注册成功后,申请者会收到相关的学习资料和“我的南非大学”手册,这些资料可以帮助申请者访问到网上学习资料。在南非大学学习过程中,网络起着极为重要的作用,同时学习者的自律性、毅力度和努力度也在学习过程中起着非常重要的作用。第四步,毕业与终身学习。学习者毕业后,会自动在校友录里存档,南非大学非常鼓励校友关注学校网络平台,参与学校学术交流,协助开展新生辅导工作。
南非大学把学生的就业能力看作是学生成功的指标,E.Archer,Y.Chetty(2013)对南非大学毕业生就业情况进行调查后,发现学校除了要强化毕业生专业技能,更要注重毕业生培养面试能力、自我推销能力,同时学校就业指导工作的开展也是就业的重要影响因素。研究还发现,对校友数据库的定期维护程度也能够影响就业水平。[5]
南非大学主要通过两种渠道为学生提供就业,一是在“我的南非大学”上发布就业招聘信息*https://my.unisa.ac.za/portal/site/!gateway/page/414d5e1a-4d44-4848-b082-ecb20f26a802.,其中涵盖两大类兼职信息和全职信息;二是通过校友会方式提供招聘信息,这也是南非大学的特色之一。校方非常重视校友会和学生网络,把其作为智力资本的一部分。来自世界各地的校友会在校友门户上提供职位信息,按照链接说明,附上求职者文档简历,就可以直接联系到用人单位。校友会将记录是哪位校友提供的岗位,哪位校友应聘成功。
由南非大学自主选举产生学生代表理事会,简称SRC,专门为学生提供可信赖的机构服务。该机构的特点是:一是通过校内立法,严格落实SRC的选举;二是培养和选拔有能力的学生干部;三是打通学生与学校各部门之间的对话渠道;四是关注学生生活,帮助学生了解专业及职业,提供健康方面(如艾滋病、急救、吸毒、滥用药等)的咨询和检测,普及生活技能(如毕业生发展、压力管理、工作准备、演讲技巧、沟通能力、规划能力等)。
南非大学的研究生也有很多网络化社团类组织,他们通过组织活动、项目支持等方式,为南非大学的研究生提供服务社会、实现自我的实践机会。
南非大学对每一位有入学意向的学生提供平等的机会,如果你是一名残障人士,你可以获得南非大学专业人员的帮助,他们会在你的学习管理和教学过程中为你导航。如果你是一名视觉障碍者,南非大学有多样化的教材版本可供你选择,比如盲文、大字本、音频和电子教材,南非大学要求所有的出版社在出版教材的同时保存一份电子副本。你也不必担心无法参加课程讨论环节,南非大学有专门的手语翻译为你提供服务。在这方面,南非大学做得非常专业,他们会定期对教师和管理人员开设培训课程、发放提醒手册,同时安排技术人员为需要录制音频或翻译盲文的学生完成作业和考核。
残障学生保障和资源中心(AdvocacyandresourceCentreforstudentswithdisabilities),简称ARCSWiD,是南非大学常设的专门机构,用以帮助残障学生在学校的正常学习,便捷他们的学习过程,更好地完成学习目标。ARCSWiD隶属于学习支持与学生事务机构,目标是成为专业型金牌残障学员服务机构,其使命是保证残障学生充分参与教学过程,努力创造为他们提供均衡发展的学习机会。ARCSWiD关注的重点领域有两大方面:一是学生支持和管理,包括残障学生注册、提供多样化学习资料、提供学术支持、转译作业和考试脚本、提供手语翻译服务、定期开展培训和宣传、培训师培训课程、进行调研活动、开展社区外计划等;二是推荐和咨询服务,包括协助填写注册申请表、协助申请学费减免、协助使用助学设备、为视力残障者提供助视器、与提供帮助的民间社会组织取得联系、为图书馆转译电子格式推荐教材等。
三、对南非大学师生特点的分析
从教师的构成上看,近些年来南非大学教职工的男女比例一直保持着男女职工均衡增长,女性略高于男性的态势。一方面可能是由于近些年女性地位的提高,教育程度高的女性越来越多,有意愿从事远程教育事业的女性超过男性;另一方面也证明了南非大学对于女性从业者是尊重和认可的,对女性教育者是理解和鼓励的。
从种族结构上看,非洲黑人工作者在绝对数上是占有优势的,与白人相比,非洲黑人教职工的增长量也是非常可观的。这进一步验证了南非大学对教育、教学、学术的公平态度和在营造平等校园环境中所取得的卓越成就。
在对教师未来的培训和发展中,南非大学为教师提供高质量、高规格的校际交流和国际接轨的做法,在南非国家已然成为一个成功的案例。
从近些年来南非大学的学生结构上看,与教职工比例结构的变化类似,黑人和女性的比例都有显著的提高,表明南非大学很好地遵循了教育公平的原则,营造了良好的校园环境。
从区域分布来看,分布范围较广,虽然生源地仍然是以南非地区为主,但是其他区域的绝对数量也有不同程度的增长。从专业分布来看,呈现几点特征:第一,经济与管理专业作为最热门的专业,近些年有明显的下降趋势,由最初的49%下降至39%,说明学生在选择专业时更加理性;第二,教育专业的学生数量有显著增加,从13%上升至21%,一方面是由于南非大学的教育专业越来越得到南非国家甚至国际认可,另一方面也显示出该专业的就业吸引度得到了巨大改善;第三,人文、农业、法律等小众学科的学生数量都有一定程度的增长,有利于学校各专业的均衡发展和学生专业的多样化选择;第四,南非大学唯一的理工类学院工程专业总体来说学生数量占比较低,且发展平稳,还具有很大的发展潜力。
从学位授予情况来看,主要包括学历教育和非学历教育两类。学历教育中包括本科学历教育(占80%),硕士和博士研究生教育(占20%);非学历教育包括专修证书、认证证书等多种形式,非学历教育有比较严格的管理制度,有效地保证了学习者的学习质量和证书的认可度。
从就业情况看,南非大学对就业问题十分重视,由于一半以上的学习者不存在就业问题(半工半读类型的学生),所以学校主要从两个方面保证学生的就业需求,一是对于半工半读的学生采取毕业跟踪,设立专门机构对毕业校友就业情况动态采集并提供专业咨询;二是对于全日制脱产学生,提供就业指导和就业机会。E.Archer,Y.Chetty(2013)研究发现:第一,半工半读学生在毕业以后的1-3年内很少跳槽,但很多人的工作岗位有所调整;第二,80%以上需要就业的学生都能够找到比较满意的工作。[6]
从特殊学员的入学保障情况看,南非大学为残疾障碍学员提供的帮助是人性化的、多元化的。人性化主要体现在不仅备有方便的基础设施,包括线上线下,还设有专门的保障中心并配以专业的教辅人员进行协助。多元化体现在从入学到过程学习到毕业,不同程度、不同疾患残障人士都可以找到适合自己的学习方式,同时也能寻求到资助或物质帮助。
四、对我国远程教育机构的启示
从南非大学教师和学生情况的调查和分析中,我们得到三点启示:
第一,作为远程教育的高等院校,要有“开放”“公平”的视角和胸怀。一方面,广纳贤才,招聘并鼓励优秀教职工发挥能量;另一方面,广收桃李,要重视招生的数量和质量,打开维度,打造走出国门、面向世界的品牌。
第二,作为远程教育的高等院校,要提供“种类多样”“管理过硬”的毕业证书。目前,我们国家远程教育机构在学历教育上还仅停留在专科和本科的教育上,既无法让学习者获取研究生级别的证书,也不能提供进修的机会,存在着“种类单一”的问题;在非学历教育上,虽然从类型上看,也比较丰富,但是缺乏统一的监管、过硬的把关,很多证书停留在有名无实的水准上,因此很难获得社会的认可,存在着“管理松散”的问题。
第三,作为远程教育的高等院校,要保证“学而择其业”“学而谋其途”的就业导向。从南非大学为毕业生提供的就业指导上看,相比国内远程教育机构有两个优势。一是“学而择其业”,即对半工半读的学生提供所学专业的指导建议,以学促工,以工助学;二是“学而谋其途”,即对毕业的学生仍然保持跟踪性服务,了解学生的从业情况,并指导帮助。
参考文献:
[1]ShirleyWalters.LifelongLearningwithinHigherEducationinSouthAfrica:EmancipatoryPotential[M].Springer,1999:575-587.
[2]Unisa,Departmentofstudentsupport[R].AnnualReport, 2014.
[3]NEPAD,transformingAfrica[R].Annualreport,2014.http://www.nepad.org/publications.
[4]MoeketsiLetseka,VictorPitsoe.ThechallengesandprospectsofaccesstohighereducationatUNISA[J].StudiesinHigherEducation, 2013.http://dx.doi.org/10.1080/03075079.2013.823933.
[5][6]Archer,Elizabeth,Chetty,Yuraisha.GraduateEmployability:ConceptualisationandfindingsfromtheUniversityofSouthAfrica[J].Progressio,35(1),2013.http://hdl.handle.net/10500/11981.
FeaturesandImplicationsofTeachersandStudents’
DevelopmentofUniversityofSouthAfrica
ZHAOJing,LIWei
(TheOpenUniversityofChina,Beijing100039,China)
Abstract:WiththedevelopmentandexpansionoftheODLinstitutions,howtobuildagoodteamofteachersandmanagewellofthestudentsareincreasinglyvaluedbytheresearchers.ThroughthedataanalysisandliteraturereviewonUniversityofSouthAfrica(Unisa),thestudyfindsthatitsincreasinginternationalstatusiscloselyrelatedwiththedevelopmentofteachersandstudent-centeredactions.Theresultofthefeatureanalysisshowsthattheirperspectiveofopenandfairness,speciesdiversityandexcellentmanagementofthecertificatesystem,career-orientatedlearningmodesasemploymentguideprovidesagoodparadigmandreferenceforourdistanceeducationinstitutions.
Keywords:UniversityofSouthAfrica;teachers;students;characteristicsanalysis;ODLinstitutions