钮雪新 阜阳市人民医院信息科 安徽阜阳 236000
医院计算机网络信息资源管理工作探析
钮雪新 阜阳市人民医院信息科 安徽阜阳 236000
【文章摘要】
随着计算机网络技术的发展与应用,使人们的工作和生活得到了极大的改善,决定了社会向信息化建设迈进的总体趋势。本文在对当前医院计算机网络信息资源管理中存在问题做出论述的基础上,就医院计算机网络信息资源管理的优化措施进行了探讨,以期提高医院管理工作的效率和质量,促使医院提供更为优质的服务。
【关键词】
医院计算机信息资源管理;问题;优化措施
信息化时代背景的影响下,各行各业逐步加大了自身的信息化建设力度,改善了自身信息资源管理的困境,提高了服务水平以及市场竞争力。区别于传统的信息资源管理,计算机网络信息资源管理将工作的重点定义在网络信息和信息服务上,为医院践行信息资源管理开辟了新的路径。在网络日趋复杂的环境中,医院计算机网络信息资源管理表现出了多种不足,相关方面的研究受到了人们的广泛关注和重视。
医院是一个人员流动较为集中的地带,工作流程相对复杂,所产生的信息量自然也是非常庞大的,传统的信息资源管理模式已然不能满足现代信息管理的需求。虽然部分医院已逐步实现计算机信息资源管理,但在日常实践过程中依旧出现了各种各样的问题,主要体现在以下几个方面:
1.1信息资源利用率低
现代计算机网络技术的发展与进步,丰富了医院信息资源的表现形式,扩展了计算机存储信息的能力,使得医院计算机网络信息资源管理系统具备了更多的可使用功能。但在医院计算机网络信息资源管理实践的过程中,这些功能的集成度并不成熟,与医院的特色属性还不能有效的契合在一起,不能实现信息的全面采取,致使医院信息资源利用率低。除此之外,医院计算机网络信息资源管理的重要目标之一是实现资源共享,以为客户提供高质量、高速率的服务。反观医院计算机网络信息资源管理的现状,虽实现了部分信息资源共享,但共享程度并不高,仍存在一定的局限性,对其反馈的信息处理能力也亟待提高。
1.2系统化的信息管理架构尚未形成
医院所分属的部门众多,且各部门的工作重点存在差异,致使医院信息资源管理难度系数增大。相当一部分医院在信息资源管理的架构设计上不能达到一致,各部门、各环节收集并处理信息的方式各式各样,最终导致医院数据信息管理混乱,影响了医院信息资源的调取速率。另外,很多医院考虑到商业竞争等因素,不愿或有选择性的公开信息数据资源,使得各医院之间的交流匮乏,其所拥有的病例信息、信息资源管理经验等基本处于半封闭的交流状态,失却了医院计算机网络信息资源管理建设的意义。这不仅不利于患者的及时、有效诊治,也不利于医院的长效发展。
医院计算机网络资源包含的数据信息量庞大且复杂,而现代网络信息管理技术在医院管理中的引入和应用,解决了医院信息管理的难题,大大提高了信息资源的利用率,保证了医院日常工作的顺利开展。作者针对上述医院计算机信息资源管理中存在的问题,提出了一些管理优化措施,以供参考。
2.1建设数据库及数据库技术,提高信息资源利用率
建设数据库及数据库技术是医院践行计算机网络信息资源管理的首要工作目标,是医院信息管理系统设计和平台搭建的基础。医院进行数据库及数据库及数据库技术建设实现了信息共享,大大提高了医院信息的利用率,不仅帮助医院节省了一定的开支,还为医院提供了盈利反映能力和技术能力,有效提高了工作速率和服务水平。虽然医院计算机网络信息资源管理工作的重点在于客户管理与服务上,但对客户数据库的管理依然是基础环节,以提升客户的忠诚度为核心,优化市场营销组合以及客户组合,从而形成医院稳定的服务利润链条,提升医院的正面形象,籍此提高医院的市场竞争力。在现代医疗技术与市场服务价格严重同化的今天,医院品牌竞争力提升的核心在于加强客户访查与交流,医院需要结合自身的特点,提高信息信息资源利用率,提供更具竞争优势的特色信息化服务,从而保证本医院在整个行业当中都可以立于不败之地。
2.2优化病例信息管理,助力医疗工作顺利开展
优化病例信息管理可以帮助医护人员更加快速、有效的解决日常工作中遇到的医疗难题,是医院管理的重点实施项目之一,理应与医护人员的临床医疗需求相适应,具体而言,优化一员病例信息管理具体应做到以下几点:首先,制定完善、合理的医护人员操作规范,要求其严格按照规定的流程开展相关工作,并将有关工作信息记录在医院的信息管理文档中,从而确保记录信息的规范性和标准性,以便于日后的快速查找和使用;其次,充分利用现代计算机网络信息管理技术,对相应病人的信息进行详细的记录,实现医院内部信息管理系统化,诊治病人时切实做到有据可依,有记录可寻;再次,建立医院计算机网络信息反馈系统,根据医院各时期、各阶段信息管理的需求适度调整系统架构。
2.3强化医院历史信息管理,规范物品及设备管理
医院要想实现长效发展,还需要做好历史信息维护及管理工作。医院的历史信息记录了医院各发展时期的轨迹,为医院未来的发展指明了方向。因此,计算机网络环境下的医院信息管理应包含医院的历史信息。除此之外,医院计算机网络信息资源管理还应涉及到物品及设备管理。在医院日常工作开展的过程中,总少不了药品的流动和设备的使用,其关联的信息量庞大而多变,因此,做好这方面的信息管理显现的尤为重要。医院可在计算机网络信息资源管理系统中设立药品及设备出入库分类管理标准,保证一切药品和设备使用都在统一的体制内进行,从而保证医院工作有序开展。
在网络技术不断发展的大环境中,我们可以断言医院信息资源管理实现数字化是必然趋势。先进科学技术和管理理念的更新与融合,为医疗行业的发展提供了新的发展契机,也使其面临着更多的挑战。鉴于作者的个人能力有限,关于医院计算机网络信息资源管理工作方面的研究还不够全面,因此,需要医院在不断的实践探索中,寻找到符合自身发展需求的优化路径,以为广大的病患者提供更优质、更便捷的信息服务。
【参考文献】
[1]吴君.医院计算机网络信息安全与信息管理[J].信息与电脑(理论版). 2014(08)
[2]苏炜.论医院计算机网络源管理[J].计算机光盘软件与应用. 2014(09)
钮雪新(1980.11),男,汉族 安徽阜阳市人阜阳市人民医院 助理工程师,从事医院计算机网络、通信工程方面的相关工作
【作者简介】