小儿护理中个性化护理模式的应用解析

小儿护理中个性化护理模式的应用解析

黄爱英

目的研究小儿护理中个性化护理模式的应用效果。方法选取我科120例小儿患者，按照护理方法分为两组（各60例），观察组个性化护理模式，对照组常规护理措施。结果观察组患者总配合率高于对照组患者，且患者家长对护理满意质量评分高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论个性化护理模式可提高患者家长对护理质量满意度。

小儿护理；个性化护理模式；护理效果

基于小儿性格、心理的特殊性和计划生育政策的实施，较多家长更加疼爱自己的独生子女，因此，导致多数患者具有较强依赖性和较差忍耐性等特点［1］。同时，伴随人们生活水平的提高，对医疗服务的要求逐渐提高，小儿护理工作面临严峻挑战。为进一步提高小儿护理工作质量，降低护理纠纷事件发生率，提高患者家长对护理满意度，个性化护理措施应运而生。现针对个性化护理模式在小儿护理中展开研究分析，报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

选取我科在2013年5月～2015年1月收治的120例小儿患者，按照护理方法将其分为两组，其中观察组60例，男38例，女22例；年龄为3～8岁（5.5±2.4）岁；对照组60例，男35例，女25例；年龄为4～9岁（6.1±2.5）岁。本次研究选取患者的基本资料相比差异无统计学意义（P＞0.05），可对比。

1.2 方法

1.2.1 对照组 常规护理措施，在患者入院后给以其对症、饮食、生活、环境和药物等护理措施。

1.2.2 观察组 个性化护理模式，在常规护理措施基础上加以心理护理、健康教育、环境护理等内容。（1）心理护理：基于小儿年龄较小，其认知能力较差，心理承受能力和对疾病抵抗能力均较差，因此，在患者治疗时应给以其较多的照顾和关爱，并用轻柔的语言同患者沟通，减少患者对疾病恐惧感。对于年龄较大的患者，可给以其一定的鼓励，或是通过小礼物措施鼓励患者用积极态度面对治疗，积极配合治疗。并指引患者家长积极参加，经常同患者交流沟通，密切观察患者临床症状变化状况，出现异常现象的及时报告主治医生，通过相应措施处理。（2）健康教育：患者接受住院治疗后，护理人员应对患者及其家长实施健康宣教，让其进一步了解疾病，根据患者病情制定科学合理的计划。指引患者科学饮食和用药，促使患者早日康复。（3）环境护理：患者入院后，护理人员为患者安排舒适安静的住院环境，并精心设计病房中摆设，在患者经常看到的地方粘贴卡通图片，转移患者注意力。在条件允许和患者身体状况允许的情况下，为其提供一些书画和玩具，便于调节患者紧张心理，促使其用乐观的心态接受治疗。

1.3 观察评价

观察不同组别患者总配合率和患者家长对护理总评分，通过我院自行拟定的护理满意调查表对患者进行调查，其内容包含服务态度、服务及时性、管理规范性、综合素质和病房环境，分别为25分、25分、20分、15分和15分，总分为100分，得分越高患者家长对护理越满意。将患者配合状况分为3种情况，其中，十分配合：治疗时患者不抵触，且不哭闹；基本配合：治疗时患者配合医护人员治疗，或是经过医护人员、家长劝解后配合治疗；不配合：治疗时，患者超级排斥，并出现逃跑、挣扎和严重哭闹等现象。总配合率=十分配合率+基本配合率［2］。

1.4 统计学处理

采用SPSS 18.0统计软件对相关数据进行处理，计量资料以（）表示，采用t检验；计数资料以（%）表示，采用χ2检验，若P＜0.05，差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者总配合率相比

观察组患者总配合率高于对照组患者，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 两组患者总配合率相比［n（%）］

2.2 对比两组患者家长对护理质量总评分

观察组患者家长对护理满意质量评分高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），见表2。

3 讨论

小儿为特殊群体，其出现疾病时应及时给以科学治疗，并做好相应临床护理工作。常规护理措施为一种针对患者临床症状和多数患者出现的现象实施综合护理措施，其没有针对患者个体和具体状况实施针对性的护理措施，进而不利于提高护理质量。伴随着护理技术的发展，个性化护理模式逐渐应运而生，其为现代医疗发展的必然结果，坚持以患者为中心实施富含针对性的护理措施，需要护理人员自身具有较高的技术和理论知识水平，根据患者具体特征实施护理干预措施。同时，护理人员应保持高度的责任心和工作热情，充分了解患者饮食习惯、性格特征和家庭经济状况后，为其制定富含针对性的措施，之后严格执行制定的方案，提高患者配合度和患者家长对护理满意度，减少护患纠纷事件发生率［3］。本次研究中，通过个性化护理模式护理患者总配合度和患者家长对护理质量总评分分别为96.7%、（94.5±3.1）分，通过常规护理措施护理患者总配合度和患者家长对护理质量总评分分别为73.3%、（79.9±3.6）分，两组患者总配合度和患者家长对护理质量总评分相比差异有统计学意义（P＜0.05）。综上所述，护理人员在对小儿护理中个性化护理模式获得良好效果，提高患者配合率，促使患者早日康复。

表2 对比两组患者家长对护理质量总评分（分）

参考文献

［1］孙晓辉. 个性化护理模式小儿护理中的应用［J］. 临床医药文献杂志（电子版），2014，1（8）: 498.

［2］陆文婷. 个性化护理模式在小儿护理中的应用［J］. 安徽卫生职业技术学院学报，2015（2）: 71-72.

［3］任平先. 个性化护理模式在小儿护理中的应用［J］. 大家健康（下旬版），2014（12）: 301-302.

Analytic of Personalized Care Model in Pediatric Care

HUANG Aiying Affiliated First Hospital of Quanzhou to Fujian Medical University，Quanzhou 362000，China

ObjectiveTo study the application effect of personalized care model in pediatric nursing.Methods120 cases of pediatric patients in our department，divided into two groups according to treatment method（60 cases），the personalized care model observation group and control group routine care measures.ResultsThe overall rate of patients with the observation group was significantly higher than patients，and parents of the patient satisfactoryquality of care score was significantly higher，the difference was significant（P＜0.05）.ConclusionPersonalized care model can significantly increase parental satisfaction with the quality of care patients.

Pediatric care，Personalized care model，Care benefits

R473

B

1674-9316（2015）28-0246-02

10.3969/j.issn.1674-9316.2015.28.186

362000 泉州，福建医科大学附属泉州第一医院