南十字星大学Peter Lee ： 信息技术支撑未来

南十字星大学Peter Lee ： 信息技术支撑未来

Peter Lee 南十字星大学副校长

南十字星大学（Southern Cross University，SCU）是由多个校区组成，包括利斯莫尔校区、黄金海岸校区和考夫斯港校区等。另外还有一个国家海洋科学中心，主要是研究亚热带地区的一些植物及海洋生物。

SCU的一大特点就是，有15%的学生来自于全球其他80个国家，在2013年和2014年国际学生调查中，南十字星大学都位居澳大利亚首位，满意度水平达到98.8%。

发展现状及问题

SCU是一所研究导向型大学，从事特定领域的区域相关性研究及国际重点研究项目。在2012年澳大利亚卓越研究报告中，SCU有六个学科达到了五星标准，包括地球化学、动物、作物和牧场生产、林业科学、地球科学、农业和兽医科学。

由于校区分布在不同区域，因此每个校区都有很多教职员工及学生，目前有15000名学生，并且这个数字还在不断增长，同时还拥有1000名教职员工。不同校区分布也带来一定的挑战，如学生和教师的需求不断增加，维护和扩大基础设施是变成越来越大的挑战，如何吸引和留住员工成为难题。

为了确保不同校区资源的互联互通，SCU通过标准化尽可能保持所用技术的一致性。同时寻找能提供全系列产品的供应商，确保各技术组成部分协同工作、便于管理。不过，追求标准化的最重要理由在于，标准化就意味着无论员工和学生走到哪里，他们都可拥有一个可预测的和熟悉的环境。

同时，学校也引导教职员工去使用技术。SCU已有意向新技术的早期应用者这一角色进行转化，在新技术应用上，尽可能使技术变得无缝和可靠，从而不使之成为前进道路上的障碍。当你需要它的时候，它应在那里，并能发挥应有作用。在进行系统研发时，以员工和学生需求的中心，这样一来将使系统变得尽可能简单、流畅。

深化技术应用

在澳大利亚，教育是继农业之后第二大产业，学校需要考虑去寻找一些合作伙伴。由于大学和大学之间的竞争非常激烈，因此大学之间不会有强烈的合作意愿，那么就可以考虑与政府或者企业合作。

云技术

图1 平台上媒体工具

图2 整个大学运行模式

SCU越来越多地转向云服务或托管服务。对于一所较小的区域性大学而言，考虑到成本和员工编制限制，很难采用全天候模式进行学校管理。因此，云技术给南十字星大学带来了扩大化的规模经济与服务，而且不用再顾忌远距离传送的经济成本。在云的使用上，学校的核心应用都放在云端，是能够实现7×24小时为用户提供服务的。但是要管理这些系统，由于人手有限，还是有一些难度。

单元&课程管理系统（UCMS）

SCU是澳大利亚首先应用课程管理系统的学校之一。通过引入UCMS，并对其进行定制化，基本上可以管理所有的课程。对于教师而言，可以通过该系统来计划和安排课程，并且可以将课程发布到网上，学生可以通过网络来学习。每个课程单元都会有一个描述，学生很快能知道参加这个课程要评估什么，最后会考什么样的内容。

在如何学习、何地学习、何时学习以及与何人一起学习等方面，学生已经有了更广泛的选择余地。讲座等传统的教学模式将变得不如在线协作、社交媒体、翻转课堂等模式那么常见，这些新的模式正变得越来越规范。学生将以我们从未预测过的方式来自主选择和使用一些技术。大学允许灵活性，鼓励接受新技术，并尽力发挥新技术的潜力，来提供高质量的教学，相比那些不使用这些新模式、新技术的学生，使用新模式、新技术的学生将拥有更好的学习体验。

几乎3/4的SCU大纲课程都依赖于网络传送，主要方式为：视频会议，网上讲座录音，或视频会议加网上讲座录音。每月有超过3000名学生参加在线学习，并且这一人数还在增长。

平台

SCU是澳大利亚首先采用主机托管服务的学校之一，也是第一所将主机托管服务升级到9.1版本的学校，为所有师生提供在平台上激活所有媒体工具的服务，如图1所示。

ICT带来的改变

技术对于南十字星大学至关重要，目前，学校也正在积极地进行技术推广和技术采用，整个大学运行模式如图2所示。信息通信技术（以下简称ICT）引发课堂模式的转变：以教师为中心转向了以学生为中心。其中分为以下几个阶段。

阶段1：新兴时期。ICT只适用于老师。老师们只使用电脑处理文件或工作流程。

阶段2：应用时期。ICT开始适用于特殊班级。将ICT技术扩展到特定领域。例如：语言学习，研究等。

阶段3：灌输时期。ICT适用于教与学。将ICT与课堂教学的方方面面相融合，改变传统教学模式。

阶段4：转型时期。ICT适用于融合教育（inclusive education），充分利用ICT进行融合教育包括个性化学习和合作学习。

目前，SCU技术服务部门拥有约90名员工，跨越4大功能区域，包括基础设施服务、客户服务、行政制度、开发和桌面服务。

未来，SCU的目标是让员工和学生所做的每一件事情变得尽可能简单、一致和可靠。增加使用分析学方法将改进我们的工作和教学方式。移动接入和使用云服务以使任何地方、任何时候、任何设备都能访问内容和享用服务，将是主要的优先事项，以支持教学和研究活动对数据和网络能力提出的、越来越强的需求。

（本文根据南十字星大学副校长Peter Lee在“2015南十字星大学&华为教育峰会”上的发言及相关资料整理）