莱斯大学Klara Jelinkova： CIO推动学校各部门成为一个整体

莱斯大学Klara Jelinkova： CIO推动学校各部门成为一个整体

Klara Jelinkova

莱斯大学副校长、首席信息官

莱斯大学很多学院与其他国家都有合作项目，是一所非常国际化的大学。莱斯大学在美国学生最佳生活质量排名中位列第二，是最令学生生活愉快的大学之一。同时，莱斯大学在综合排名上也位居第五，具有一定的影响力。

信息技术在支持莱斯大学的作用被分为了四个部分：扩大莱斯大学在世界上的影响力；与众不同的本科生经历；学生在这里度过的研究经历或者研究生经历；莱斯大学的可达性和可承受性。

莱斯大学在不同领域都取得了不错的进展。在物理学方面，集全校之力在进行研究，并成立了国际小组。在欧洲核子研究中心（CERN）大型强子对撞机上生成的数据，通过欧洲的研究和教学网络（GÉANT）以及美国的研究和教学网络（ESnet和Internet2），分发给170多所大学和其他实验室，以供分析之用。

在能源研究方面，加利福尼亚通用原子公司的科学家与中国科学院的研究人员，通过美国的研究和教学网络（CENIC）以及中国的研究和教学网络（CSTNET），协作开展托卡马克（Tokamak）研究，这将为人类创造新的可用能源。通过网络协作，实现资源共享，加强信息技术咨询，进行合作，这是非常重要的。

莱斯大学的战略计划支撑着学校不断发展。首先是高质量的数字教学和学习，在此学校与北京大学有很好的互动和合作关系，这使学校可以接触到一些最新的数据。莱斯大学的合作模式不仅有利于校园建设，更重要的意义是有利于整个国内大范围的合作模式和体系的发展。其次，在能源与环境上也与中国大学开展合作，比如在深海领域、建模等方面。这些都必须依靠信息技术才能发展，没有信息技术，想要在任何一个领域有所成就、有所突破都是难以实现的。

图1 学校管理过程

莱斯大学信息技术组织架构的设置与芝加哥的其他大学有略微不同之处，学校有许多工作需要校长亲力亲为，校长还需与副校长们通力合作。图1可以看到三个向右的箭头，可以看到很多信息，如学校管理过程，预算过程以及治理过程，信息安全，还有研究成果的计算等。

实际上，在机构设置方面，莱斯大学与美国其他学校有许许多多的相似之处。当需要信息技术决策时，会有信息决策部门来支持，学校还设有首席信息官（CIO）。每周以例会的形式，首席信息官与校长、副校长进行沟通和交流，从而了解学校相关战略要求目标，推动学校未来发展。各个机构和部门之间联系紧密，成为一个整体。

首席信息官这个角色在很大程度上都是在处理协调多层面的关系，比如人际层面、国际层面等，包括学校与中国相关大学的联系。另外，首席信息官要善于发现即将要发生的问题，要能够敏锐地觉察到教职工最新状态，主任层面的关系变化，这对于学校的有效运行是至关重要的。

在项目和运营方面，人们经常会发现预想的项目和实际项目预算有很大出入。例如，运营要占预算的85%，工程以及项目开发占75%，项目支持则要占95%。有的项目可以依靠现有的资源来完成，而那些需要额外资金的项目，则通常会借助资源咨询服务。

（本文根据莱斯大学副校长、首席信息官Klara Jelinkova在 2015年中美高级网络技术研讨会“中美CIO论坛”上的讲话整理）