班组信息化建设集成技术研究

杜军，田兵，王勇，李颖

（国网山东省电力公司，济南250001）

·专题论述·

班组信息化建设集成技术研究

杜军，田兵，王勇，李颖

（国网山东省电力公司，济南250001）

班组作为电力企业的基层单位，其信息化管理水平关系到电力企业的生产运营水平、经营效率和盈利水平。但是在目前的班组信息化建设管理中存在着信息系统繁多，系统间兼容性较差的问题，同时现有部分系统操作内容和流程流转较为复杂，功能重复建设。针对这些问题，从无耦合集成技术、功能粒度层次集成方法出发，实现对目标系统的功能集成与扩展、跨系统业务处理与数据获取与录入的改善，提高班组工作效率，使班组信息化建设水平不断优化与提升。

班组建设；无耦合集成技术；功能粒度

0 引言

为了深入开展信息化企业建设，打破企业信息化应用瓶颈，国网山东省电力公司对全公司的信息化应用进行了全面细致的调研，发现基层班组的信息化应用存在缺乏体系、系统繁多、重复录入等诸多待解决的问题。班组作为企业最基本的组织单元，其建设工作关系公司发展全局和整体效益的提升，班组的信息化应用作为班组建设的支撑和管理创新的有效载体，其重要性也日渐凸显。

为进一步强化管理技术支持，优化信息系统集成，充分发挥对信息化运作支撑作用的要求，有效贯彻班组建设的责任、标准、对标、考评“四大体系”，全面提升班组建设水平，达到“以班组建设促进企业管理提升，以班组活力激发企业发展动力”的目标，有必要进一步深化班组的信息化应用，通过信息化手段对班组工作进行梳理、调整与优化，使系统功能与班组管理工作紧密融合，提高系统间信息共享水平和班组人员工作效率，从信息化应用的角度推动班组建设管理创新的有效落地，并促进公司业务得到有效提升与转变。

1 班组信息化建设现状

随着公司提升信息化水平计划的稳步执行，各业务条线的信息系统呈井喷式增长，极大提升了企业员工的工作效率和公司的信息化水平。但少部分系统间存在功能重复建设以及数据重复录入等现象，本以班组员工减负为目的的信息化建设，却使班组员工增加负担。

针对这一普遍现象，通常有以下解决方案：部署公司信息门户，实现各系统在门户系统的单点登录；信息门户中实现各系统界面的嵌入；开发系统间接口，或通过开放数据库连接，实现系统数据集成。

虽然上述解决方案能够改善大部分的系统孤岛问题，但在以下5种情况中，现有的方案无法有效解决问题。

1）信息系统繁多，信息共享程度不高，系统间融合度低。现有信息系统均为专业管理系统，建设时的主要目标是加强和规范本专业管理，较少考虑其他系统建设情况。部分系统在开发、建设时没有统一的数据标准和技术架构，造成数据难以充分共享，流程难以融合。

2）系统功能重复建设以及数据重复录入问题，两套或多套系统均有维护某信息的功能与界面，需要实现用户一次界面提交，多个系统均完成数据录入的效果。

3）所需求的功能界面原系统并不存在，无法通过嵌入的方式进行集成。

4）系统因统一部署等原因无法进行接口开发，只能通过第三方系统实现功能或界面的集成。

5）公司或业务部门处于安全性考虑，不允许对外开发数据接口甚至数据库连接。

在班组信息化建设的集成技术国内外研究中，一方面主要集中在组件技术的软件集成技术、基于Web服务的集成技术研究［1-3］，另一方面关注网络硬件的集成［4-5］。但是面对电力企业不断变化的复杂环境，文献［1-3］提出的集成方案已不能适应电力企业发展的管理需要，特别是针对电力企业班组信息化建设的集成技术研究较为缺乏，无法满足新时期班组建设的发展需要。

立足于班组建设实践，着力解决以上问题，从无耦合集成技术、功能粒度层次集成方面出发，统一信息系统界面，实现所需功能集成，并对目标系统的功能扩展及跨系统业务进行处理，不断对班组信息系统进行优化与提升。

2 无耦合集成技术

对所有班组人员所用功能通过HTTP模拟请求方式实现无耦合集成，模拟目标系统的请求并处理其响应，统一多业务系统处理界面，实现“一次录入，分步提交”、“一源录入，多端使用”，以及对目标系统具体操作的自动化处理。从而将多系统的多步分散操作简化为系统的一步操作，有效保证系统间业务数据的一致性，提升业务处理的效率和自动化水平，使用户在班组建设一体化管理系统即实现对所有所需系统功能的操作。

采用界面写入方式实现系统间集成，无需目标系统提供接口，不仅可以对目标系统进行功能扩展，还能够实现跨系统流程流转和跨系统业务数据综合分析，仅通过本系统便可最大限度地满足用户的定制化需求，降低系统改造风险。对于班组用户来说，仅需面对一套系统，即可实现日常所有操作。实现与各个系统的无耦合集成，使得各系统无需开放任何接口或作任何变更，用户也可随时回原系统进行操作。无耦合集成技术下班组建设一体化管理系统如图1所示。

图1 无耦合集成技术下班组建设一体化管理系统

通过模拟用户操作过程中关键请求（包括表单提交、报表查询等操作）的方式，使目标系统返回与用户亲自操作同样的数据，并分析处理返回数据，即可通过模拟请求方式实现与目标系统的通信。界面嵌入通过单点登录或建立系统间的客户端层面互信机制实现系统间集成。基于系统无耦合的创新性理念实现，通过引入客户端模拟跨域请求、cookie植入等技术手段实现无单点登录及互信机制的界面嵌入，无需对原系统做任何改动。在此基础上，进一步实现界面统一与优化整合，即彻底放弃原系统界面，在全新的集成系统中构建界面风格统一、操作步骤优化的用户界面。用户在本系统界面操作产生的请求通过本系统模拟并转发给相应系统，从而用户面对一套拥有统一风格界面的集成系统，即可完成对所有系统的操作，极大提升了用户体验。

3 功能粒度层次集成技术

3.1 功能粒度重组

粒度问题是功能重组的一个重要方面。功能粒度是指在所有系统功能中，实现功能的细化或综合程度的级别。粒度的级别可以被划分为高粒度级和低粒度级。细化程度越高，粒度级别就越小；反之，细化程度越低，粒度级别就越大。对于单个用户，通常仅使用每个系统的小部分功能，同时使用到的系统又很多。功能粒度重组技术通过将该用户在各个系统所需的功能拣选出来，按照业务逻辑顺序进行功能梳理和重组，并融入信息系统，集成到统一的系统平台，实现用户高度可定制化的功能重组。重组后的功能按照业务类型及工作内容进行模块化分类，形成新的系统模块体系，实现了系统功能的拆解与重新组装，扩展了目标系统的功能及跨系统业务处理，使班组业务得以有序化高效运转，有效推进了班组人员工作效率的持续提升。

功能粒度重组的机制如图2所示。在功能集成前，班组员工使用的系统功能分散在A、B、C系统中的不同位置，需要使用A系统的A1、A2、A3功能，B系统的B1、B2功能，C系统的C1、C2功能。在采用功能集成技术后，将实现在同一系统平台中对所有系统的集中访问，同时根据功能类型进行模块化分类，形成集成化的系统功能体系，从而实现一个模块能够同时包含多个系统多个功能点的效果，例如模块一同时包含A系统和C系统的一个功能点。

图2 功能重组示意图

3.2 跨系统流程梳理与整合

系统流程重组如图3所示，在跨系统流程整合前，班组员工在处理某些日常业务时，需要首先进入A系统，完成流程A1，然后进入B系统，完成B1操作和B2操作，最后进入A系统，完成流程A2。在这种模式下，用户需要频繁切换系统和账号，在不同的系统界面进行操作，导致用户将很多时间浪费在不必要的转换操作上。为了解决上述问题，班组建设一体化管理系统在完成系统功能整合的基础上，进一步梳理上述跨系统的操作流程需求，形成“A1-B1-B2-A2”跨系统流程，并将该流程固化到系统中，通过多种集成方式完成各流程环节功能的高度融合，用户仅通过一体化管理系统便可快捷地完成原来各自孤立、分散在多个系统的业务操作，从而达到简化系统操作，提高工作效率的目的。

图3 流程重组示意图

4 集成技术应用实效

班组建设一体化管理系统，立足于班组建设的管理实践，基于功能粒度层次的无耦合集成技术进行系统开发，通过“一个标准、一个入口、一次录入”实现了“多端运用、多次提取、多维分析”。该系统全面覆盖运维检修、营销服务、调度运行、通信物资等主要业务领域，实现了流程梳理与业务整合、统一界面与统一录入、数据共享与报表集成、班组责任、标准、对标、考评与班组管理提升的系统建设目标。

自系统上线试运行以来，切实减轻了班组负担，全面提升班组管理水平、绩效水平和队伍素质，极大调动了各级组织部门对班组建设的积极性和主动性。一方面有效提升了班组的业务处理效率。通过规范整合班组各项业务，提升班组各系统的集成度，实现系统自动登录，优化系统应用界面，简化系统操作，减少系统间重复录入，有效减轻了班组的信息化应用负担，使班组全身心投入到提升业务水平上，真正做到“让班组回归核心业务”。用户填报安全活动记录的时间比以前节约了2/3。设备台账及位置查询功能使用户“仅需一步操作就能够同时查询到设备在PMS的台账信息和GIS的地理信息”，为班组用户的日常业务处理提供了便利。另一方面，在对标考核的激励下，班组指标普遍提升，有效推动了公司相关指标同步提升。例如，变电检修班三季度的“严重及以上缺陷消除及时率”比一季度平均提高了2.48%，营业班“抄表准时率”提高了1.37%，高压业扩平均接电时间同比缩短8%。

5 结语

基于功能粒度层次的无耦合集成技术的班组建设一体化管理系统，实现了对班组信息化水平的有效提升和班组建设的一体化管理，从信息化支撑的角度保证了班组管理创新思想的有效落地，有效解决了诸如系统重复登录、业务重复操作等班组信息化应用中面临的实际问题，为减轻班组负担、提高班组工作效率、提升班组管理水平、激发班组活力提供有效保障。

［1］李楠.分布虚拟试验系统集成技术研究［D］.西安：西北工业大学，2007.

［2］董春桥，袁博.楼宇自控系统集成技术及发展方向［J］.工程全方位，2005，109（12）：79-82.

［3］余正茂.供电企业班组建设管理系统的设计与实现［D］.成都：电子科技大学，2013.

［4］张佳强，冯金富，李骞，等.通用测试系统硬件集成模型与集成策略［J］.计算机工程与应用，2009，45（28）：83-85.

［5］孙巍巍.医院信息系统的硬件集成［J］.医疗卫生装备，2012，9（9）：141.

杜军（1974），高级经济师，从事企业管理工作；

田兵（1965），高级工程师，从事信息通信管理工作；

王勇（1974），高级工程师，从事信息化管理工作；

李颖（1988），工程师，从事信息化咨询工作。

Research on the Integration Technology in Informational Construction of Work Groups

DU Jun，TIAN Bing，WANG Yong，LI Ying
（State Grid Shandong Electric Power Company，Jinan 250001，China）

As the grassroots-level unit of electric power company，the informational level of work groups is highly related to the outcome of operation，business efficiency and benefit.However，there are some problems in the informational construction of work groups，such as excessive information systems，incompatibility，complicated technical process，and reduplicate functions.Methods of decoupling integration and function granularity level integration are used to solve these problems.As a result，functions of the aimed system are integrated and extended，the data acquisition and entry and business process across different systems are im proved，and the efficiency of work groups is increased.Finally，the informational level of work groups is improved.

construction of work group；no coupling integration technology；function granularity

TP315

B

1007－9904（2015）02－0001－03

2015-01-02