“悄悄话”让教师和孩子成为“知己”

雍霞

教师的角色是多样的，特别是在低段学生心里，我们不仅是教师，更是朋友、亲人。这种信赖，可以为我们创造平等交流的机会，走进学生的心里，倾听他们的心声。从一年级开始，笔者尝试用“悄悄话”的方式和学生进行交流。几年下来，和学生之间已经成为了密不可分的朋友。“悄悄话”是指对亲近的知心人小声说出藏在自己心底而只能让对方知道的秘密的话，这里的“悄悄话”是用写的方式进行的。

一、柳暗花明——“悄悄话”对不良情绪的纠偏

“悄悄话”给孩子们提供了一个放松的交流平台，教师有时能发现平时很难察觉到的问题。从这些问题中，教师衡量轻重缓急，去引导、提醒、暗示……引导孩子积极向上。

（一）理解与关注——“悄悄话”倾听学生的心声，扫除学生的阴霾

理解万岁，教师只有真正走入学生的生活中，才能触摸到他们真实的心灵感受和喜怒哀乐。学生是一个个生动、丰富的生命体，作为教师应责无旁贷地帮助他们扫除那些不愉快的碎片，与他们一起快乐、健康成长。沟通和交流并不完全是说、讲、谈，还有一个重要的方面就是“倾听”。当学生遭遇挫折、困难，感到沮丧难过时，倾听能够沉淀和过滤他们复杂而激动的情绪。学生在“悄悄话”本上向教师诉说他们的心声，教师在“悄悄话”本背后安静地倾听，尽可能地在背后扶上一把，让垂头的他们昂起头绽放笑容。

（二）提醒与引导——“悄悄话”渗透做人的教育，摆脱烦恼的困惑

教育学生的时候，作为教师，要力争站在学生的心里，站在学生真善美那部分思想的角度，告诉他们，可以怎样做，怎样做更好。能在学生迷失方向的时候，从他们的角度出发，反思迷失的过程。和他们站在一边，朝着正确的方向前进。当学生遇到困难，困惑不解的时候，教师可以告诉他们，这个问题是可以被解决的。学生在事情发生时常常显得手足无措，总会觉得自己很没有用，很难快速地走出情绪的低谷。不管什么时候教师都应该让他们明白：一切困难都是短暂的，都是可以改变的，我们要给孩子希望和鼓励。

（三）评价与激励——“悄悄话”维持学生的冷静，激发前进的动力

有些学生成绩优异，经常得到教师的表扬。偶尔头脑一发热，便自满起来。这种时候，教师应该关注并及时调整学生的状态。在悄悄话中，适时、适度地把学生从喜悦中“拽”出来，帮他们恢复常态，防止其“脱轨”。恰当的评价能够让学生保持冷静，客观地看待自己的成绩。当学生能够正确认识到自己的能力的时候，教师可以进行适度的激励，让学生在自信中继续扬帆。

二、对症下药——“悄悄话”中有效策略的寻找

一个人的情绪状态，总是会体现在方方面面，特别是对于低段学生，他们还不善于伪装，大多数情绪都会直接或者间接地被教师感知到。结合日常的学习生活，笔者从学生的“悄悄话”本中梳理归纳出了比较典型的问题情绪，并在“悄悄话”中和学生进行了交流。

【案例一】敏感脆弱

“那个最让我伤心的时刻：昨天，爸爸妈妈吵架了，是什么原因，我不知道。但是我爸爸，他只要碰到一点小事就会吵起来，妈妈和我就因为这件事离开了家……”

在“悄悄话”本中，欣欣小朋友会毫无顾虑地把自己的心情写出来。有一天，因为爸爸妈妈吵架，被欣欣看到了，欣欣单纯幼小的心灵受到了伤害。学校里每个学生都有不同的性格，这就需要教师在沟通时把握好分寸。利用“悄悄话”本进行沟通，本身已经让沟通的距离近了一步，但是想要让沟通顺利进行，就需要教师善于寻找各种策略运用在“悄悄话”中，让沟通更加有效。

【对策一】委婉深入法

面对一个心思细腻、敏感的孩子，如果劝导方法过于直接，可能会让这个孩子坠入更加苦恼的深渊。教师要懂得保护学生敏感的心灵，慢慢深入其内心。案例一中，欣欣的爸爸总是以一种“负面”的形象出现。看到欣欣小朋友的悄悄话，不由得让家长反思。于是，在“悄悄话”本中，笔者和她进行了这样的对话：

“亲爱的宝贝，不管是小朋友还是大朋友都有不开心的时候，一不开心就容易生气了。看到爸爸妈妈吵架，懂事的欣欣一定十分难过，都希望爸爸妈妈开开心心的，对吗？如果爸爸妈妈不开心了，欣欣可以试着用自己的力量让爸爸妈妈开心起来。我们一起来寻找让爸爸妈妈不吵架的好方法吧。”

欣欣非常愿意和教师交流她家庭中的情况，此后的几次对话中，笔者和小姑娘形成统一战线。然后帮助小姑娘寻找了几种当爸爸发脾气时调节情绪的小办法，并让她也尝试着用“悄悄话”的方式和爸爸进行沟通，效果不错。

【案例二】品德迷失

“雍老师，我不喜欢马宇枭坐在我后面，因为他老是讲话。”

坐在佳佳后面的是一位小男生，话多、爱动，学习成绩不理想，时不时会受到教师的批评。因为家里老人常跟佳佳说要多跟学习好的同学玩，这种思想对她产生了一定的影响，使得佳佳很排斥后桌这位小男生。

【对策二】直入主题法

当孩子们的话题比较直接时，笔者往往也会采用直接的方式，果断干脆地进行回复。以案例二为例。佳佳小朋友直接地阐明她对后桌的不喜欢。针对这种情况，笔者就会来个直接对应：

“佳佳，老师非常喜欢马宇枭呢。他很懂事，爸爸店里很忙，他经常一个人在家做作业，干家务活。瞧，每次大扫除，他扫的地多干净啊，他还是个十分好学的孩子，经常能够听到他向老师问问题。相信你也会越来越喜欢他的，对吗？”

通过几次“悄悄话”的沟通，佳佳开始慢慢接受这个后桌。课上，小马同学忍不住插话的时候，佳佳会友善地提醒一下；小马同学遇到不懂的地方到处问的时候，她也会主动转过身去帮助他；小马同学的铅笔写完了，她能够及时地递上……

【案例三】孤单无助

“我以前是小鱼儿的朋友。我们以前住在另一个地方，我们在池塘边玩得很开心。可是，来到小学，小鱼儿忘了我，我很伤心。不知道我能不能和她成为朋友？”

小鱼儿是丹丹幼儿园时的玩伴。上小学后，小鱼儿家换了住所，两人渐渐生疏了。丹丹年龄偏小，性格害羞，没能及时融入到班级这个大家庭中。看着旧时的玩伴和自己越来越陌生，感觉到了孤单。

【对策三】齐头并进法

有时候，学生“悄悄话”中反映出来的问题情绪可能关联到其他学生，这个时候，需要两头抓。以案例三为例。丹丹旧时的玩伴小鱼儿也是我们班的学生，丹丹对旧时玩伴友谊的渴望非常强烈，笔者在小鱼儿的“悄悄话”本中传达了丹丹的心意。同时，帮助丹丹增强自信，勇敢地去接触自己的玩伴：

“可爱的宝贝，你一直把小鱼儿当好朋友，她也一直把你当好朋友呢。小鱼儿可没有把你忘了，她一直把你当可爱的小妹妹。课堂上，每次你举手的时候，小鱼儿都会在心里鼓励你，当你被老师表扬的时候，她也会为你鼓掌。别害羞，宝贝，下课了，走到小鱼儿身边去吧。”

丹丹和自己的胆小作战了好久，终于有一天，她走到了小鱼儿的身边，非常不好意思地傻笑着，小鱼儿也被她的样子逗笑了，一笑就把两个旧时的玩伴重新联系在了一起。

【案例四】困惑不解

“雍老师，下一次表演就是李雨奇表演的那种，我也想参加可以吗？我问李雨奇问题，为什么李雨奇不理我？李雨奇说我不是她的朋友？您不是说过大家都是好朋友吗？我很奇怪。”

李雨奇是个能歌善舞的女孩。乐乐是个敏感的女孩子，希望自己能和李雨奇一样，多才多艺。因为李雨奇的玩伴比较多，一时没有关注到乐乐小朋友，让乐乐小朋友产生了关于“好朋友”的困惑。

【对策四】旁敲侧击法

有时候，学生的悄悄话不一定全面，这个时候，需要教师客观地看待问题。以案例四为例。乐乐一直希望自己在音乐才艺方面像李雨奇那样优秀，但一直有差距。乐乐渴望得到别人的认可。基于此，在李雨奇的悄悄话本中，笔者也有意识地打探了她对乐乐的印象。发现，其实她很喜欢乐乐。这样一来，就打消了乐乐的顾虑：

“乐乐，别急，老师和你一起解决问题。我们班里的每个孩子，都是那么可爱友好，大家都是好朋友对吗？老师相信李雨奇小朋友不会不理你的，可能是下课大家在一起玩，没有注意到你说话。没关系，下次和她说话的时候，声音响亮一点，胆子大一点，你们会是一对好朋友的！”

这不，音乐课要上课了，李雨奇在召集大家排队准备去音乐教室，队伍有点散乱，好心的乐乐带着忐忑的心，主动去帮忙整队，多么融洽的画面啊！

【案例五】骄傲自满

“雍老师，我棋类课考试免考，还有周芃羽，对了，只有我们俩。”

晶晶的棋艺较好，也获得过许多奖。这次的免考政策，让晶晶在同学中高调了一把，让她有些“轻飘飘”。课下，有人找她下棋，如果对方还在初级阶段，她会十分不情愿。在和教师分享成功的同时，也藏着一丝骄傲的心态。

【对策五】对比提升法

对于成绩优秀的学生而言，如果出现了“独孤求败”的状态，教师就要注意了。这种时候，对比提升有助于他们回归冷静。以案例五为例。晶晶“轻飘飘”状态的出现很正常，教师不能过于严厉地泼冷水，但是也要让她意识到她还有更大的提升空间，应该争取更大的进步：

“你真棒！能够成为棋类课的免考生，非常不容易哦。我们的晶晶平时应该花了很多时间在练习棋艺吧？这和你的努力是分不开的。不过老师想告诉你，在别的班里，还有更强的人呢！所以，千万不能骄傲哦，老师希望你有更大的进步。”

这番话说完之后的一段时间，晶晶看笔者的眼神有一种有别于以往的感觉。通过观察她的言行，笔者猜想，这不一样的眼神应该就是“悄悄话”在起作用吧。

三、亦行亦思——“悄悄话”策略实施中的思考

（一）注重个体的差异性

学生的内心世界是丰富多彩的，个体的差异性是学生的基本特征，在实施“悄悄话”策略时，教师一定要注意区分不同的个体，有些不能过于直接，特别是对于女孩子，大多都比较敏感，自尊心非常强，太过直接会伤害到她们幼小的心灵。有些不能太委婉，比如平时做事大大咧咧的学生，他们的内心非常强大，过于委婉的表达，往往会被他们直接忽略。有些不要操之过急，当一个问题的出现牵涉几个学生时，教师不能妄下定论，要耐心、冷静地对待……针对个体的差异，教师要有针对性地选择最佳策略。

（二）关注问题的普遍性

学生的情绪问题是纷繁复杂的，出现各种问题都不足为奇。但是教师需要注意的是，当一个学生的情绪出现问题时，教师要有一定的敏感性，静下来想一想，同样的问题会不会出现在其他学生的心里。同时，寻找到一套比较适用的策略来沉着应对，这样普遍性的问题就能够得到有效的解决。

“悄悄话”策略的开展，是笔者在德育教育方法上的尝试，还需要持之以恒地摸索下去，以期对这个问题的思考能够更加深入。

（浙江省杭州市竞舟小学 310012）