对接市场需求 探讨电子商务网站建设课程的教学改革

高巧利

摘要：根据该中心2012年发布的电子商务人才需求报告，电子商务人才的需求缺口非常大，但与此同时电子商务专业学生就业情况却不乐观，因此本文以电子商务网站建设课程为例，就高职院校电子商务人才的培养与市场需求对接的问题提出看法和意见，并就电子商务专业人才培养进行教学探讨。

关键字：市场需求；教学改革；电子商务专业；电子商务网站建设课程

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）50-0123-02

一、背景分析

根据中国电子商务研究中心发布的《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2013年中国电子商务市场交易规模达10.2万亿元，相比2012年的8.5万亿元，增长29.9%。截止2013年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过235万人；国内B2C、C2C与其他电商模式企业数已达29303家，较去年增幅达17.8%，预计2014年达到34314家。另外，根据该中心2012年发布的电子商务人才需求报告，在行业快速发展的背景下，人才与诚信、物流一起成为影响电商产业发展的三大瓶颈。据2012年4月18日淘宝网淘工作频道数据显示，仅从2012年4月2日到18日半个多月的时间里，全部电子商务职位需求数是88870条。而从2000年以来，教育部批准339所本科高校和650多所高职高专设置电子商务专业，每年大约有8万多毕业生，以此来看，电子商务人才缺口非常大。但是，电子商务专业的学生却面临着就业难的问题。若将学校比做企业，学生比做产品，企业比做顾客。市场需求旺盛，产品却滞销，最直接的原因就是产品不符合顾客需求，因此必须改进产品。要改进产品就必须了解顾客需要什么，从而有针对性的对产品进行改进。那么产品研发和生产工艺可能就需要改进。因而要使学生的能力符合企业的需求，就需要专业的培养目标，教学指导思想先行，进而再对教学内容，教学方法进行改进，最终培养出符合企业需要的学生。因此本文将从分析企业对电子商务人才需求，以及高职院校培养电子商务人才时的存在的问题探究出发，结合电子商务网站建设课程的教学实践，提出具体的课程改革措施。

二、结合企业对电子商务人才需求现状分析

从网上招聘情况来看，企业发布的电子商务类的岗位能力需求主要有以下三类：

1.偏向计算机技术支持开发型的。需要了解硬件及网络设备的功能，熟悉局域网知识，网络设计、安装、维护和管理。掌握服务器端操作系统，数据库、安全、电子商务系统的选择，安装、调试和维护等。

2.电子商务应用型的。如网站策划、网站编辑、网站开发等岗位，岗位能力需要是掌握html、css、xml、脚本语言方面的知识，有网页设计和图象处理方面的技能，网站WEB页面的开发与后台的技术支持；数据库的开发，精通HTML语言等。

3.电子商务运营管理型的。需要熟悉网络营销常用方法，能够整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；熟悉网络，网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广，具有电子商务全程运营管理的经验等。

以此来看，企业需要的有三类人员，第一类岗位人员需要掌握全面计算机知识，但面向电子商务。第二类是结合在要将计算机技术和商务知识结合起来，用计算机做商务，即以计算机及网络为手段，以商务为目的的综合应用型人才。第三类是在第二类的基础上的职业能力的发展。

总体来说，无论那类岗位，都需要从业人员以电子商务为目的，以掌握计算机及网络知识为手段来满足企业的需求。

三、以电子商务网站建设课程为例的教学改革探讨

1.电子商务网站建设课程在教学中存在的问题。将市场需求与教学结合起来，会发现我校在电子商务网站建设课程在教学中存在以下几个问题。①培养目标不明确。在教学过程中没有明确的方向，我们培养出来的学生将具备那些能力，这些能力是否符合市场需求，在就业市场上有什么样的突出优势，这些都不明确。目标不明确，培养的聚焦点，着力点就不明确，教师在授课过程中的重点就会出现随意性，导致同一专业，不同课程在人才培养时缺乏整体性，各自为政，最终的结果就是培养的学生所具备的能力和市场需求脱节，从而导致学生就业难。例如在电子商务网站建设课程在教学中就出现这样的情况，老师是计算机专业的，这门课就是以给计算机专业的学生的标准来上的，重点偏向技术，却没有考虑到很多学生都是文科上来的，逻辑能力偏差，结果老师教的费劲，学生学得枯燥，两看相厌。②师资力量薄弱。在我校电子商务专业是由两系合办的，任教的老师都是从两系抽调，大多数老师都没有深入、系统地学习研究过电子与商务的交叉重合知识，同时教师也缺乏实践经验，具有电子商务从业经验的教师几乎没有。比如，电子商务网站建设课程的任课教师就是计算机专业，教师在教学中偏重于计算机络技术应用和分析，而忽视了商务知识的灌输，同样在商务方面的教师在商务知识的教学中存在同样问题，使得学生无法将各部分知识点有机的融合在一起，特别是学生老有疑问，我们应该怎样将所学到的计算机知识运用到商务方面，这些都严重影响教学效果和学生的能力培养。③教材建设较为薄弱，针对性较强的教材很缺乏，教学内容比较枯燥。比如在电子商务网站建设课程的内容有网站策划、静态网页设计、动态网页以及数据库设计与应用等，教材也只是就内容写内容，并没有一个重点。教材中网页设计与制作这一章重点讲如何制作，即技术。其实技术是为商务服务的，怎样体现这一中心思想大多数教材没有设计。学生没觉得其有多实用，只是一个技术活而已，思想上不重视，学生容易感觉枯燥，也会产生畏难情绪，严重影响上课效果。④教学方式传统，实践环节有待加强。此课程上课采取理论加上机实践相结合的方式，学生虽然有机会直接上机实践，但就此课程来说，实验只停留在封闭开发阶段，学生会制作一个站点，但是要将它和电子商务联系起来，还是有差距的。另外学校的实训室虽然很多，但是相对于需求来说，还是有差距的，学生在上完课后主要还是在教室学习理论知识，而没有更多的时间和机会上机实践。同时校外实习基地应该充分利用起来，但是有一个现实就是学生的顶岗实习企业并不是很欢迎，在实训时会受阻，这也是单凭学校很难解决的一个突出的问题。因此要培养符合市场需求的人才就必须明确培养目标，改进教学方式。下面就此提出改进措施。endprint

2.电子商务网站建设课程的教学改进措施。①培养目标紧盯市场需求，结合学生的实际情况，明确培养方向，使教师在教学过程中和对学生的岗位能力培养更有针对性。②对于师资较为薄弱这一块，主要从以下三个方面入手。第一，教师教学思想必须转变，在培养电子商务专业的学生时，教师都要有一思想指导，计算机老师在教授计算机课程时需要树立为电子商务服务的思想，商务类课程老师需要在讲授其课程时，要结合计算机与网络运营环境。这就需要对教师进行培训，使教师专辅结合，教师树立起商务是目的，计算机是手段的思想，学生才会树立起来。第二，加强教师的顶岗培训，增加老师的实操经验。寒假和暑假的两个月在企业很难学到实质的东西，教师如果直接进入企业学习一年到两年的时间，基本会解决教师缺乏实践这一问题。第三，老师可以带领学生承接社会业务，既锻炼了教师，也锻炼了学生。③重视教材建设，对于单门课程教材编写，必须体现为商务服务的目标。如在电子商务网站建设课程这门课程在教学过程中要渗透以商务为目的，以计算机为手段的思想同时并应用于实践。例如在讲网页制作时，不仅要体现静态页面的设计，如何加入动态内容，设计的网页美观要求，还要着重突出我们服务的对象是谁，谁最终会使用这些页面，它们具不具备营销功能，消费者认不认可它。只有这些都回答清楚了，目标明确了，这才完成任务。另外在教材建设中不能仅仅着眼于本门课程，而是可以将网络营销，网站运营，网站建设等课程统筹安排计划，内容交叉融合。教师教授与学生学习思想、思维方式、知识、技能能够充分融合。这样会对走向工作岗位，形成岗位能力奠定良好的基础。④改变传统教学方式。这门课程的性质决定了此课程很适合运用项目教学法教学。参照我们的培养方向，以学生为主体，以电子商务网站建设的工作流程构建项目，将学生分成小组，布置任务。先讲解网站基础知识，同时结合网络营销等课程的基础给学生布置编写需求调研与网站策划书，按照项目需求穿插讲解介绍，ASP技术讲解，动态网页制作等。使学生形成碰到困难——解决困难的学习模式，成为课程的参与者而非听众，从而增强其探索欲和提高其学习的热情。另外学生在学习的过程中会发现自己的兴趣所在，自身便会对感兴趣的专业方向深入探讨，教师再依据学生的兴趣对其进行引导，这样会使多数学生形成自身的独特优势，为就业带来便利。还有建立稳定的校外实习基地，进行深度校企合作，深层次挖掘校企合作建设的新模式。实习基地可以为学生提供真实的实习环境，学生可以为找到就业方向。这需要学校出面解决，主动上门沟通，与用人单位签订相关协议。在深度合作的基础上争取和企业建立订单培养关系，合作办学，这样也可以随时了解市场上人才需求的动态变化，及时调整教学思路，最终提高学生的就业率。

总之，根据我院的电子商务专业学生的实际情况，紧盯市场需求，我们应该主要培养第二类将计算机技术和商务知识结合起来，用计算机做商务，即以计算机及网络为手段，以商务为目的的综合应用型人才。教师在教学过程中注意计算机及网络技术与商务知识的融合应用，重视教材建设，改进教学方式，从而提高电子商务专业的人才质量，更好的适应市场的需求。

参考文献：

[1]中国电子商务研究中心.2013年度中国电子商务市场数据监测报告[R].[2013-03-01].

http：//www.100ec.cn/.

[2]刘海云.电子商务专业《电子商务网站设计》课程的教学改革[J].教育教学论坛，2012，（16）.endprint