天柱山景区旅游需求空间分布特征分析

金泉，汤云云

(滁州学院地理信息与旅游学院，安徽滁州239000)

天柱山景区旅游需求空间分布特征分析

金泉，汤云云

(滁州学院地理信息与旅游学院，安徽滁州239000)

以天柱山景区为案例地，以其旅游需求为对象，在该景区2000－2012年游客数据的基础上，运用旅游需求空间分布集中性指数和地理集中性指数，得出以下结论:天柱山景区客源数量逐年增加，但其旅游需求的空间分布不均衡，表现在客源主要集中在安徽及周边省份。对此进行深入分析，预测天柱山景区未来旅游需求集中性指数将会降低，客源市场逐渐扩大，旅游人数不断上涨。

旅游需求;空间分布;地理集中性指数;天柱山景区

旅游业是随着人民生活水平的提高而出现的新兴服务产业，是人们物质文化生活的一个重要组成部分，日益显示出它在国民经济中的重要地位。近几年天柱山的旅游业发展迅速，其规模和知名度在逐渐提高，目前已经成为安庆乃至安徽的旅游业的重要支柱。但是天柱山景区旅游发展也存在旅游需求空间分布不均衡等诸多问题，从长远上看将影响旅游业的可持续发展。

目前，国内外众多学者对旅游需求分布特征进行了较多研究，其中尤以空间特征为著。20世纪70年代初，英国地理学者Wilson以区域的旅游流入总量、流出总量和区域空间或经济距离建立了一个空间相互作用模型。Crampon第一个用客源地与目的地之间的旅游次数、客源地的人口规模、收入、旅行倾向等要素提出旅游引力模型，这是绝大多数研究者应用的基本引力模型之一。［1］

在国内，陆林以黄山为例分析了黄山客源市场分布情况及其经济效益，为黄山的发展提出了一定建议，［2］李丹等运用地理集中指数分析了山西入境旅游的空间集中度。［3］对于天柱山风景区，琚胜利与张建春从旅游客源和客流两方面分析了天柱山景区国内旅游的空间结构特征及其演化，在此基础上划分了天柱山景区国内旅游市场空间圈层结构。［4］

地理集中指数是研究旅游地客源分布空间特征的重要指标。依据该指数定量分析旅游需求特征，能够全面了解景区旅游客源地的空间变化，寻求合理的市场定位和旅游需求对策，以增强景区经营的稳定性。

一 研究概况

1.案例地概况。

天柱山风景区位于长江北岸，安徽省安庆市潜山县境内，其主峰海拔1489.8m，高耸挺立，因而称为天柱峰，天柱山也因此得名。它是全球瞩目的大别山超高压变质带的重要地段，拥有国家首批重点风景名胜区、国家5A级旅游区、全国文明森林公园、中华十大名山等称号。天柱山景区交通较为发达，到天柱山可选择飞机、轮船、火车、汽车。目前主要客源市场来自安徽周边省市以及江苏、上海、浙江、河南、山东等地，现已具备一定规模的接待能力，远期客源市场为长江三角洲、北方客源以及日本、韩国、东南亚等市场，年游客量突破300万。［5］

21世纪以来，天柱山景区的旅游业取得较大发展，旅游人数逐年波动增长，旅游市场不断扩大。从总体来讲，天柱山景区的旅游需求处于快速增长阶段，但其增长仍具有不稳定性。

2.数据来源及研究方法。

本文以天柱山风景区为研究案例，采用实地调查法从天柱山景区管委会和天柱山旅游发展有限公司获取2000－2012年天柱山景区主要客源地的游客数量，并辅以统计数据，以分析和研究天柱山景区旅游客源的空间分布特征。

旅游需求是指在一定时期内，一定价格上，旅游者对某一旅游产品现实和潜在的总体需求。旅游需求市场即旅游客源市场。通过对客源市场空间结构的分析，不仅可以了解游客的空间分布特征，而且也为客源市场目标定位提供了依据。旅游客源市场空间分布可用地理集中指数来定量分析，其模型为:

Xi是第i个客源地的游客人数;

T是游客的总人数;

n是客源地的数量。

G值越大，表明游客在本年来源越集中，旅游经营受集中地影响较大。G值越小，表明游客在本年客源地越大且分散，易受到客源地社会、经济、政治等变化的冲击，以G值适中为妥，因为G值过大，说明客源市场过于集中，旅游经营稳定性差。G值过小，说明客源市场过于分散。

二 研究结果

1.天柱山景区旅游需求的空间分布特征。

表1 2000－2006年天柱山景区主要客源市场人数(人次)

表2 2007－2012年天柱山景区主要客源市场人数(人次)

根据地理集中指数的公式(1)，带入表1和表2数据，计算得出天柱山景区2000－2012年的旅游客源地理集中指数(图1)。

图1 天柱山景区地理集中性指数图

根据表1及数据的计算可以看出天柱山景区2000－2006年游客数量逐年上升。［6］而且安徽、湖北等邻近省份的游客占很大比重，2003年受“非典”影响，各客源省份的游客数量有所下滑。根据地理集中指数G来看，2000年G1 =52.15，到2006年G7下降到49.25，说明天柱山景区的客源市场在2000－2006年是逐年增多的，对于天柱山景区来说客源越分散，越有利于稳定经营。

据表2和计算的数据来看2007－2012年天柱山景区的游客数量逐年上升，到2012年已经达到350万。2008年由于北京奥运会的旅游集聚作用而使天柱山游客量增长较缓，从地理集中性指数G来看，2007年的集中性指数G1在50左右，但2010年以后接近30，截至2012年已达到了30，说明天柱山景区的客源地逐渐增多，游客数量不断上涨。

综上，可以归纳出天柱山景区旅游需求空间分布存在以下特征:

(1)天柱山景区旅游需求空间分布比较集中，大多分布在安徽、江苏、湖北等周边省份，邻近省市是天柱山景区主要的旅游客源地。

(2)天柱山景区客源市场以安徽省为核心向周边省份呈辐射状分布。天柱山景区旅游客源市场明显表现为短距离的游客市场占比较大，客源的吸引半径较小。天柱山景区的知名度不及安徽的黄山、九华山，对远距离游客吸引力较小，对于大尺度空间旅游的游客会倾向于选择知名度较大的旅游地。

(3)2000年安徽天柱山景区客源市场随交通的改善逐渐扩大，尤其周边高速公路的开通，大大增加了居民旅游出行的便利性，对于省内和长三角城市的游客而言，天柱山景区距离近，交通便利，出行方便，成为周边散客出游的较多选择。

从表3客源市场占有率来看，随着沪蓉高速以及安徽与武汉高速公路的开通，上海、江苏、湖北的游客量大大增加，江苏、湖北的市场占有率稳步上升，但是需要注意的是北京、广东、东北等远距离的客源市场，虽然有京九铁路和多条高速公路的开通，其市场占有率没有明显提高。

表3 2000年、2006年和2012年天柱山景区客源市场占有率(%)

(4)天柱山景区的旅游需求空间集中性逐年降低，趋势良好。从折线图来看天柱山景区旅游需求地理集中性指数G逐年趋向下降，从52.15降到30.12，地理集中性指数降低，天柱山景区旅游客源呈日益扩大和分散趋势，旅游经营越趋稳定。

2.天柱山景区旅游需求空间分布变化特征。

(1)天柱山景区旅游客源市场以近距离周边省份为主，远距离市场所占比重逐渐增大。天柱山景区游客的年际变化大致分为三个阶段:2000－2002年起步阶段、2003－2008年平缓波动增长阶段、2009－2012年高速增长阶段(图2)。其中2003年受“非典”的影响较大，天柱山景区客源市场是典型的近距离客源市场，对周边城市或省份的吸引力最大，250km范围内主要是安徽、江西两省，251－350km主要是

图2 2000－2012年天柱山景区游客人数的柱状图

表4 2000年和2012年天柱山景区市场客源分布和市场占有率(%)

(2)从时间上看，随着2000年以后经济发展和交通的改善，景区旅游需求的辐射范围越来越大，对远距离客源市场的吸引力逐年增强，黑龙江、辽宁、广东等远距离省份的游客前往天柱山景区的数量逐年上升。而且2003年景区管委会和旅游发展公司的成立对景区的开发、投入加强，这也使得景区的地理集中性趋向减小。

3.天柱山景区旅游需求空间分布预测分析。

(1)预测问题的基础。

①是否考虑到旅游需求要素的影响。影响旅游需求的要素主要有:经济发展水平、人口特征及闲暇时间、职业和受教育水平、景区交通、重大节事等方面。经济发展水平是决定性的因素，当国民生产总值提高时，人们的旅游动机明显加强。其他要素也会对旅游需求产生较大影响。

②是否考虑到天柱山景区的环境承载力。环境承载力湖北、江苏，而351－500km主要是上海、浙江两省，500km以外主要是山东、北京、东北等广大的国内外市场。［11］由表4可以看出吸引范围在250km内的客源市场，近年来的占有率从37.58%下降到30.23%，250km范围外的客源市场占有率逐渐增大。是指在一定的社会经济技术条件下，以维护生态良性和可持续发展为前提，某地区资源的数量和质量对该空间内人口基本生存和发展的支撑能力。天柱山景区环境承载力应该考虑到景区的旅游资源、经济基础、技术水平等方面的因素。

③是否考虑到天柱山景区的接待能力。景区的接待能力越高，游客对景区服务的满意度越高，景区吸引力越大。景区接待能力对旅游空间分布特征会产生较大影响。

(2)趋势预测。

①随着天柱山景区基础设施、服务水平和品牌形象的提升，游客数量将逐渐增多。根据2007到2012年20%的平均增长率来计算(表5)，预计未来五年景区的总人数会达到580万左右。

表5 2007－2012年景区旅游人数年增长率

②随着天柱山景区新兴旅游路线的开发，例如关东新路线、潜水滨河观光带线路等，提高了开发的深度，为未来景区的发展打下了基础。

③天柱山景区客源市场的范围将会不断扩大。从地理集中性指数的逐年减小可以看到天柱山的地理集中指数已经下降至30。随着经济的不断发展，旅游需求将趋向均衡，实现可持续发展。

三 对策与建议

基于旅游需求空间分布的视角，天柱山景区的总体发展主要靠发展更多的客源市场来增加游客数量，而发展客源市场首先应该从自身的提升做起。

1.对策。

(1)分区域大力发展天柱山景区旅游客源市场。大力开发350km范围内的近距离客源市场，该范围的客源地交通便捷，经济基础较好，旅游消费能力较高，是天柱山景区旅游市场的重要组成。另外500km范围以外的客源市场也不容忽视，对天柱山景区的发展起到重要的推动作用。

(2)扩大中远距离市场的需求，树立在中远距离市场的旅游形象，吸引远距离客源观光消费，重点发展中远距离的中心城市，依靠重点城市的促销拉动作用，以点带面，扩大景区市场面，优化天柱山景区的空间分布结构。

(3)树立天柱山的旅游品牌，形成地方特色。品牌创建是天柱山景区长期不懈的工作重点之一。通过加大品牌争创力度，推出特色旅游线路，提升天柱山景区品牌形象。综合利用多种宣传营销手段，大力提升景区知名度。例如承办大赛、仪式、推介会等等，协助拍摄电视剧，建立完善多语种旅游门户网站等。强有力的宣传营销使天柱山景区的知名度进一步提升，客源市场不断拓展。［7］

(4)提高自身管理水平。以人性化服务为特点，为游客提供便捷式服务。完善景区基础设施，成立景区综合执法大队和环卫大队，各重要节点安排人员值勤，帮助扶老携幼、解说引导，加强安全防范，在窗口单位和服务一线设置游客意见征询箱和投诉电话，接受游客和社会监督。统一规范景区内导游、摄影、小摊贩及漂流从业人员管理，员工统一管理，大力营造环境优美、秩序优良、服务优质、和谐放心的旅游消费环境。［8］

2.建议。

(1)增强景区的竞争力和生命力，打造旅游品牌，深挖文化内涵，提高景区影响力和知名度。

(2)加大天柱山景区的游客疏散能力，大龙窝索道是进入主峰最为快捷的方式。

(3)加快东关游线的开发整治，扩大景区规模，满足不同游客需求。对小关东景区的的整治以整个游线以石质步道为主，人文环境力求与景区环境协调，观景在考虑人文关怀的同时，极大拓展游人的视野。

(4)启动新游客换乘中心项目建设。完善景区的基础设施建设，扩大景区的接待能力，树立天柱山大景区形象。

(5)强化景区服务意识。从管理者到服务人员要将对游客的管理转变为服务，提高游客的满意度，从而吸引更多游客。

(6)主动与黄山、合肥、南京、上海等地旅行商对接，包装旅游产品，将景区尽快融入华东线，改变区域性旅游格局，做大旅游、大市场文章。

(7)尽快扩充营销人员和旅行社数量，壮大旅游队伍。一个行业只有从事的人多了，它才会兴旺发达。

(8)在潜山县城成立散客集散中心。以潜山县城为依托城镇建立散客集散地，合理的分配客流，方便各地游客上山游览。

［1］Smith S.L.J.Tourism analysis.London:Longman［M］.1989:20－28.

［2］陆林.山岳风景区客源研究—以安徽黄山为例［J］.地理学报，1994:236－246.

［3］李丹，胡云龙.山西省入境旅游客源市场的空间集中度分析［J］.山西师范大学学报，2009，8(1):108.

［4］琚胜利，张建春.天柱山国内旅游市场空间结构分析与优化［J］.资源开发与市场，2004(2):5.

［5］天柱山志纂委员会.天柱山志［M］.北京:社会科学文献出版社，1992:1－10.

［6］国家旅游局.安徽省主要客源市场情况［EB/OL］.http://www.cnta.gov.cn，2013－2－4.

［7］李景宜，孙根年.旅游市场竞争模型及其研究［J］.资源科学，2002(6):36－40.

［8］朱芳琳，魏敏.大泰山旅游营销策略探讨［J］.营销策略，2009，55(4):28－29.

Analysis of Spatial Distribution Characteristics of Tourism Demand in Mount Tianzhu Scenic Area

Jin Quan，Tang Yunyun

(Geographic Information and Tourism College，Chuzhou University，Chuzhou，Anhui 239000，China)

Based on the tourist market during 13 years in Mount Tianzhu scenic area and the demand space distribution of concentration index，the geographic concentration index，the paper made a prediction on the tourist demand in this area.It is concluded that although the number of tourists in Mount Tianzhu scenic area has increased year by year，but the tourist demand space distribution is unbalanced，especially in Anhui and surrounding provinces.It is predicted that the tourist demand concentration index in Mount Tianzhu scenic area would be decreased，but the tourist market would be gradually expanded，the number of tourist would be increased.

tourism demand;spatial distribution;index of geographic concentration;Mount Tianzhu scenic area

F590.8

A

1672－6758(2015)10－0071－5

(责任编辑:宋瑞斌)

金泉，硕士，讲师，滁州学院地理信息与旅游学院。

汤云云，硕士，助教，滁州学院地理信息与旅游学院。

安徽省高校人文社会科学重点研究基地项目“新媒体背景下江淮分水岭区域乡村旅游营销策略研究”，编号:SK2015A179。

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