粉丝网:重度粉丝经济
“其实粉丝的心是很单纯的。我们是希望把人性真善美的一面挖掘到极致。”在粉丝网联合创始人、COO韩云芸看来,很多人只看到追星让人走火入魔的一面,但是追星也可以给粉丝带来强大的精神力量。
2009年,从瑞典留学归国的韩云云,参加了盛大网络第一批“牛年招牛人”的项目。在盛大的五年,从做产品、质量、管理、预算考核,到创业孵化,韩云芸把能做的事情都做了一圈,跟最高管理层也保持很好的沟通。“后来之所以离开盛大,是因为私有化结束,我自己觉得已经到了瓶颈,也该换一换环境,否则怕自己思维会固化。”
“一个是梦想和憧憬,一个是团队之间互相鼓舞,这种力量真的非常强大。”粉丝网的团队以80后、90后为主,敢拼敢想、执行力强,懂得抓住每一个机会。粉丝网对于每个员工的要求是:一定要跟粉丝一线沟通,跟他们一起追星,跟他们玩成一片。“我们离粉丝更近,更懂得粉丝的需求,而且姿态也更低,我们不是引导粉丝,而是follow粉丝,把粉丝的力量激发出来。”韩云芸说。
创业是有风险的,这是一条未知的路,没有人知道对和错。经受得住这种风险,成长才会很快。做成了,才有资格享受。
在粉丝这个领域,很多事情需要一边走一边摸索。不同领域的粉丝有不同的特征。娱乐粉的特点在于:线下组织比较成熟,规模看得到,离商业模式近。
2005年超女之后,一批有组织性的娱乐粉丝团就开始出现。相比10年前,随着经济增长和娱乐产业的蓬勃发展,粉丝们的购买力和审美判断大幅提高;互联网的发展促使他们更牢靠地掌握了审美选择的权利,粉丝组织有了质的突变。
现在的粉丝团已经组织非常成熟,包括线下分工已经非常细了,有组织部、有会员部、有刷榜部、有后期部,有物料部等等。
正是在不断加深对粉丝的理解中,粉丝网建立了粉丝层级划分的模型,并确立了以重度粉丝为核心的产品逻辑。重度粉丝是粉丝中的核心力量,具有较强的组织力和感染力,他们心甘情愿地投入更多的时间、更多的金钱在偶像身上。
重度粉丝虽然狂热,但决不好操控。很多粉团的组建都是自发成立,没有很强的组织纪律性,成员之间也没有利益绑定,完全是出于相同的兴趣爱好。网络暴力是家常便饭,即便是同一明星的不同粉丝组织之间也每天上演着攻伐大战,甚至到了无间道和反无间道的程度。
“这跟粉团的内部管理和福利的发放有很大的关系。”对于这种组织管理就非常需要技巧,民主、透明、公开的制度和规则会特别重要。
这个过程中间,粉丝网作为平台,大有可为:帮助粉丝建立一个更健康、更积极、被社会大众认可的追星的方式和形象;向经纪公司传递粉丝的核心需求和特征,帮助明星更好地做形象塑造;让品牌方在选择代言明星时更有针对性。
“不管是从粉丝的传播效应,还是明星的形象塑造,还是品牌方的传播角度,我们对接的是三方,这里面都有很大的空间。”韩云芸说。
目前,粉丝网正在规划一款产品“粉丝指数”,通过整合粉丝网自身的用户基数以及各主要舆论平台的数据,以获取某一特定明星的真实粉丝数量级、粉丝活跃特征、粉丝生命周期、粉丝行为模式、粉丝关系拓扑,乃至明星的走红预测。
基于这一粉丝数据平台,粉丝网还计划推出一个跨行业的数据营销平台,期望打造一种新型代言模式:首先对即将代言明星的重度粉丝群体进行数据化分析,得出他们的消费特点、年龄特点等等;再对企业即将代言的产品进行分析。如果产品目标用户群体和重度粉丝以及他们扩散的整个人脉关系网络相对吻合,企业再决定给明星代言费。
“假设一个明星有30万的重度粉丝,每个重度粉丝的网络社交圈按照五百人计算,产品曝光率就是1.5亿次,而且相对精准。在社交网络化时代,重视粉丝群体的扩散效应是非常有必要的,而且非常有价值。”韩云芸说。
从娱乐明星的重度粉丝做起,时机成熟的时候,粉丝网将会向动漫粉丝、体育粉丝、企业家粉丝和品牌粉丝进行拓展,最终打造全行业粉丝的大平台。
粉丝网联合创始人韩云芸