红领的C2M大业：从工厂到平台

2014年之前，我们一直是封闭的，大家都不知道我们做定制，我们只开拓海外市场。后来，生产线成熟，个性化定制整个系统完全成型。这时候，我们突然发现，这是一套完整的方法论，完全可以复制到服装以外的其他制造企业，帮助它们改造工厂、组织架构和企业文化，实现转型升级。

我们的方法论被总结为源点论管理思想，也就是说，在战略方面，你要非常清楚自己企业最终会变成什么样子；在战术方面，企业所有人、所有动作都要围绕消费者的需求来展开。在这个管理思想的指导下，我们公司改造后，没有了部门和多层级，所有人都在流程节点里工作，而且以消费者需求为中心快速运作。

经验告诉我们，如果光改造，改造完的工厂是不一定能够生存下去的，它没有订单怎么办？总不能让生产线停在那儿吧。所以，我们必须打造一个闭环，不仅仅帮助其他工厂改造，让它们用工业化的手段和效率制造个性化产品，还要做一个面向终端消费者的个性化定制直销平台，让改造后的工厂能够获得源源不断的订单。

在传统商业模式中，工业制造一直处于整个微笑曲线的最底层，我们付出最多，但收益最少。通过打造C2M商业生态，我们将微笑曲线反转，工业制造就处在了最上面。我们去掉所有中间环节，直接对接消费者，而且通过柔性制造提供个性化产品，这样工业制造的利润就提升了，消费者也可以买到厂家直销的个性化定制产品，以前只有少数人享受得起的产品变成绝大部分人都能享受得起。

到我们公司参观的人，都很喜欢去车间看看，因为里面正在生产的衣服，没有两件是一模一样的。当我看到那一件件衣服的时候，实际上看到的是一个个灵魂，因为你通过每一件衣服可以判断出每个消费者的性格，这就是所谓的魔幻工厂。

我们在青岛开了一个门店，提供传统定制，但也准备了一部分成品，因为担心消费者不习惯定制。结果发现，进到店里的顾客，即使穿成品很合身，他也要求量一下体，重新做一件。这件事告诉大家，不是消费者的观念没有转变过来，而是以前消费者没有选择。

对于父亲，我真的非常敬佩，因为从他身上我真真切切地感受到中国老一辈企业家的那种踏踏实实，有骨气，堂堂正正做人的风范。对他来说，他不想求任何人，就想求市场，真正提升自己的核心竞争力，在市场上站稳脚跟，并且让企业得到健康发展。