商务英语在外企的运用及学习策略

王峻

摘要：商务英语是现代外资企业中重要的交流工具。本文通过商务英语在外企的运用及外企工作中对商务英语的实际需求的分析，进一步为商务英语专业的在校大学生们及企业相关专业人士提出相应的商务英语学习策略，努力提高人们的商务英语运用能力，从而更好地将商务英语学以致用。

关键词：商务英语；外企；运用；学习

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）02-0229-02

一、前言

随着中国加入世界贸易组织，企业数量不断增加，规模也不断扩大，更多的企业拥有自营进出口权，外资企业、国营企业和私营企业等各种不同类型的企业都越来越多地参与到国际市场的竞争，力争更好地开拓海外市场。因此，企业对人才的需求也在不断地增加，尤其是对商务英语专业人才的需求更加突出，商务英语在外向型企业中显得越来越重要。

另一方面，随着越来越多的大学毕业生进入外资企业，如何更好地在工作中与外国人沟通交流成为迫切需要解决的问题，英语作为国际通用语言已经成为现代跨国企业中最重要的交流工具，熟练地使用英语成为人们工作学习中不可缺少的技能。同时，对许多人尤其是跨国企业的员工来说，商务英语运用能力的高低已成为影响其事业发展的重要因素。受过商务英语培训的学员，对企业的商务背景理解更为深入，交流更为有效自由，在跨国企业中就更能得到认可。目前，大学英语四六级考试成绩及商务英语等证书普遍地被各类外资企业和涉外机构用来作为招聘新员工时英语能力的证明。作为商务工作者或商务英语学习者而言，商务英语证书是检验、提高自己英语水平的重要工具；而对于即将进入工作岗位的在校大学生来说，它是应聘、求职的重要材料。因此，如何提高商务英语运用能力，对在校大学生来说显得尤为重要。

二、商务英语在外企的运用

随着我国外资企业的增多以及对外贸易的日益繁荣，如何在国际市场竞争中占据有利地位，获得更高的销售额和利润，成为各家企业外贸方面迫切需要解决的问题。而国际贸易的顺利进行，首先需要与世界各地不同国家间的企业进行国际商务方面的交流、沟通和磋商，语言无疑成为其中最重要的交流工具。英语作为全球最重要的通用语言，发挥着至关重要的作用，而同样地商务英语在对外贸易方面的地位更是重中之重，对外贸易的整个过程中始终离不开商务英语。随着经济全球一体化的发展和中国对外贸易进一步地深入和细化，商务英语在贸易交流中的重要地位愈加明显，普通英语在很多贸易场合已经很难适应多元化发展的经济社会需求，而更多的是需要专业性和针对性更强的商务英语。商务英语和普通英语相比，更多地以商务知识为基础，国际贸易为背景，涉及各种特定的商务活动场合的跨文化交际技能和语言交流，而这些是普通英语中无法涉及的。因此，商务英语成为对外贸易交流沟通不可缺少的工具和桥梁，能减少和避免贸易交往中的误解，增进贸易双方的友好关系。

商务英语在外企的运用涉及方方面面，包含了公司会议和报告、进出口贸易、公司会展、商务谈判、商务旅行、翻译、涉外文秘和管理等工作。主要就职岗位有：外贸业务和管理人员、涉外行政和文秘、英语培训人员、公司接待和前台、公关人员、英语翻译、商务文秘等涉外工作及企业物流、采购等管理类岗位。这些工作都要求具备一定的商务英语理论与专业知识以及商务运作知识。当然除了这些，还有最基本的要求，那就是电子邮件的收发与撰写，除了要读懂邮件所反馈的内容还要将想表达的内容组织好再回复给对方，可能内容涉及一些商务英语专业词汇，如果商务英语基础够扎实，就能避免出纰漏，否则有可能导致订单或业务出错而给公司带来损失。

在外企人才招聘中，普遍要求商务英语专业毕业生具有较强的英语听、说、读、写、译的能力及基本的商务英语知识。外贸企业还要求应聘者熟悉外贸活动的整个过程及各个环节可能遇到的各种问题，很多企业还要求应聘者取得剑桥国际商务英语证书（BEC）。通过调查发现许多外企员工工作后仍参加商务英语培训，最终的目的是为了跟外国人更好地进行商业方面的相关交流，从而给公司带来更大的商业利益，在公司取得更高的地位。一些参加培训的学员之所以选择上外教课，是因为他们想提高英语口语以及听力水平，并学习英语国家人士的思维表达方式。他们在日常生活中可以跟西方人进行正常交流，但在开视频会议时，却不能够明白外国人讲的是什么。因此，选择的培训课程是以商务英语为主，围绕工作以及会议来展开，这进一步诠释了商务英语与普通英语的区别以及商务英语的重要之处。

三、商务英语学习策略

1.增强商务英语口语表达能力。在日常对外贸易过程中，英语口语的使用最为频繁。因此，提高商务英语口语水平非常重要。首先，强化英语口语的基本功训练，不断提高基本口语表达的熟练程度，力争做到流利、准确、恰当。其次，熟悉各种商务活动中所涉及的英语词汇和表达，如：迎来往送、礼仪祝词、商务会议、商务洽谈、商务旅行等。再次，加强真实场景中的英语听力训练，并进行模仿会话练习。最后，努力培养英语思维习惯，避免出现中国式英语，努力使英语表达更为地道，让外国人能更好地理解说话者要表达的含义。

2.增加商务英语阅读量。商务英语材料的阅读训练首先能进一步提高基础英语的阅读水平，包括利用构词法、语境等技巧猜测词义，提高语篇分析能力，培养快速阅读技巧等，其次能进一步充实英语国家的文化背景知识和了解更多的商务知识。在商务英语阅读的过程中，往往会遇到很多商务方面的专业词汇和术语，一些英语单词在普通阅读材料中和在商务英语材料中的含义会有很大的不同。因此，在日常训练中，应增加商务英语材料的阅读量，并通过阅读掌握更多的商务英语词汇和了解更多的商务知识。

3.提高商务英语写作水平。在写作方面，加强基础英语写作训练是提高商务英语写作能力的基础和关键。在日常写作训练中，应重点关注以下三个方面：（1）关注英语词汇的用法及英语的语法，正确地运用有关语法知识和词汇去写作是英语写作的基础。在日常英语词汇学习方面，不仅要记住英语词汇的各种汉语意思，更重要的是要通过阅读在上下文中准确掌握英语单词的用法，做到活学活用。这样，才能在写作中避免出现语法上没有什么错误，但用词不准确甚至有明显错误的现象。在英语语法学习方面，首先要牢记基本的语法规则，其次要通过做各种各样的写作练习，在写作中学会正确运用有关语法规则。（2）通过大量阅读逐渐培养用英语思维的习惯。阅读能为写作提供所需要的语言输入。在日常阅读训练中，大量阅读各种题材和各种内容的英语文章，有意识地逐渐培养英语思维，并把它用于写作。在阅读过程中应注意某些内容的英语表达方式，尤其要注意与汉语有明显差异的表达方式，注意其用词、词序、搭配及句子结构等，以便将来写作时有效地模仿，使写出的句子更加地道化，符合英语的表达习惯。（3）了解一些英语段落、篇章的组织和写作知识。例如，所写段落与篇章要力求连贯和衔接，篇章的用词和句式在文体上一般要保持一致。

4.重视文化差异。随着我国进一步对外开放，与世界各国的交往与合作日益频繁。在商务活动中，不同的文化背景所产生的影响越来越明显。由于中西方文化存在很多差异，跨文化交际成为商务活动中很重要的一个环节。从事国际贸易的企业如果想让自己的某个产品打入国际市场，不仅需要优质的产品质量，而且需要深入了解不同国家和不同民族的文化，使该产品在整个外观设计和功能方面符合对象国民众的心理需求，从而能被不同国家的客户所接受。例如，在中国，“龙”是吉祥和权力的象征，中国人也以作为龙的传人而倍感自豪，然而在西方人眼中，对“龙”就有完全不同的理解，甚至将“龙”看作为一种张牙舞爪的可怕怪物。如果企业将印有“龙”图案的产品推向国际市场，在西方国家就很难有一个好的销路。所以，如何解决文化差异对交际所产生的影响已经成为我们必须面对的问题。在日常英语学习中，在重视语言表达的同时，还要重视文化差异对交际产生的影响，将语言的文化差异在英语学习中作为一个重要内容加以重视。在从事商务活动时，必须考虑中国人和西方人的风俗习惯、思维方式、道德观、价值观等方面存在的巨大差异。

总的来说，商务英语在外企中具有非常重要的地位，商务英语的学习是不容忽视的，商务英语已成为现代企业对外交流的重要手段，是不可缺少的。如果把企业比作两个相互啮合的齿轮，那么商务英语就是这对齿轮的润滑剂。随着中国加入世贸组织，外资企业大量涌入中国，英语成为中国中高级职员在外企工作时使用的最基本语言，也是最重要的工具，因此也就成为了步入外企的敲门砖。如今大学语言类专业及对外贸易专业都纷纷开设商务英语课程，BEC证书逐渐走俏，英语培训班也力推商务英语。可见，商务英语的重要性日渐突出，拥有丰富的商务英语知识及具备良好的商务英语运用能力才能让你在外企中获得更多的机会。

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