老人机 移动互联网背后的“银发”主力军

文 夕 月

我国的老龄化问题日渐凸显。据了解，我国在2009 年的时候全国60 岁以及60 岁以上的老年人数量已经达到了1.6714 亿人，已经占到我国总人口的12.5%，而目前我国的老年人比例仍在上升，预计将会在“十二五”期间达到两个亿，而到2050 年时我国60 岁及60 岁以上的老年人将会达到4 亿人。由于目前人们生活水平普遍提高，互联网产物的不断增多，老年人在目前这个社会当中所占的比重越来越重，那么针对老年人服务的趋势将会越来越显著。其中，老年智能手机的出现，将对国家普及电信终端产生着重要影响，让老人们充分体验现代生活。

迅速崛起的老人机市场

2015 年中国老年人口数为2.21 亿，约占总人口数量的16%；2020 年达到2.43亿，约占总人口的18%；2015 年我国养老市场需求将达1.2 万亿元。到2030 年，中国每四个人中就会有一名超过60 岁的老人。随着老年人口增长以及生活水平提高，老年人对生活质量的要求也越来越高，消费指数也在上升。

以养老产业为主的“银发经济”正在成为经济“新常态”，中国社科院世界社会保障中心主任称：“养老的需求不仅会越来越大，并且是钢性的、稳定的，它的来源受经济周期波动的影响小。”而且，中国的养老产业链尚未形成，这块超万亿的蓝海市场早就引起了各路资本大鳄的关注。

以手机为核心的高科技养老产品依然是养老产业的热点，成为联结养老产业至关重要的一环。类似于智能手机对功能机的革命，在老人手机市场，这场革命正在进行得如火如荼。

以诺基亚和山寨老人手机为主导的老人手机市场，正在被智能手机的大潮改变。

移动互联网时代，传统的按键手机再也无法满足老年人群更为丰富的生活需求，年轻一代也特别希望父母能用上微信、淘宝、支付宝甚至打车软件等应用，使他们的生活更加便捷和丰富。因此，在这场移动互联网的大潮之中，智能老人手机不可避免成为这场革命的下一波。

目前市面上存在的老人机在外观形态上要么是直板大按键，要么是翻盖，要么是类似 iPhone这样的一键触屏。而在功能方面，基本都是大字体、大音量、超长待机，功能较多的会加入手电筒、一键求救、语音播报、收音机甚至是提醒等。然而，这些仍然是单机功能，并没有跳脱传统手机的范畴。伴随着移动互联网发展浪潮而兴起的一系列智能产品和服务，好像并没有太多走进老年人的手机和生活中。随着老人手机的功能需求，从简单的按键机层面，全面转向智能触屏，各类APP应用，社交工具，GPS 定位防走失，一键呼救，智能医疗，健康监测等专为老年人开发的手机应用，急需新一代老人手机全面支持。

老年智能手机市场红利巨大

当前中国的手机用户已超过7 亿，普及率达到了56%，尤其是智能手机，将会成为现代生活中不可或缺的一个移动信息通讯工具。另一方面，我国老龄群体的比例仍会不断扩大，因而他们的身心和生活也越来越被人们所关注。老年手机就是应着这个趋势在外观和功能上专门为老年人进行优化而设计的。

2014 年，中国手机市场争夺步入白热化阶段，据《中国手机市场分析报告》统计，2014 年8 月，中国手机市场在售机型数量突破1200 款，比最高纪录增加了80余款，其中绝大部分机型多为“主流”机型。但随着细分小众市场被更多的大厂商瞄准，充满变数的手机市场由此可能进入细分时代。

百度数据显示，老年手机市场前景看好，搜索指数一年增长3 倍。2009 年上半老年手机分日搜索指数在5000 左右波动，自2009 年下半年开始搜索指数开始上涨，到年底已经突破10000。进入2010 年，老年手机搜索指数继续攀高，同比增长约3 倍，到2010 年3 月达到21000 多次每天。

如今的智能手机市场可以说是鱼龙混杂，从近百元到几千元，从低端到高端，从山寨到品牌，智能手机市场可谓是争奇斗艳五花八门。但也正是由于智能手机的复杂和丰富，把老年用户拒之门外，给老年功能机留下了不小的市场。但是，目前国内专业的老人手机品牌屈指可数，一些品牌厂商为了抢夺老人市场，单独推出一两款老人手机或者老人手机模式，但也仅仅限于简单地放大字体、增大音量、加大按键，并没有真正关注老年用户的使用需求。

大多数的第三方应用不针对老人模式进行调整定制，号称极简的老人模式也不过虚有其表。倘若简单仅仅表现在更大的字体，更简单的页面布局，更方便的通讯录，那么面对低价的老人功能机，老人模式的存在便毫无意义。

老人模式的流行，必定给定制软件带来一个不小的市场。如果用户达到一定规模，一些常用的软件必定开发相应的定制版，而对于一些相对小众的软件来说能不能看到并抓住这个市场对于自身的发展却是极为重要的。就拿听书软件来说，谁能配合老人模式的发展对软件的UI 进行极简设计，无疑将增强其在老年用户中的竞争力。也还会有更多的开发者去开发针对老年用户的定制软件，从而使老年模式名符其实。

老人模式给不少软件提供了名正言顺的内置机会，因为老人一般不懂得安装卸载软件，通过内置足以为该软件保证一定忠实用户。同样经过精简的内置软件也补充了针对老年用户软件的稀缺，使得老年模式在简单之中拥有更多有用的功能。如果手机厂商在内置软件的选择和数量上进行有效的控制，对于软件开发者和手机用户来说都是一件好事。

定位老人智能机市场任重道远

据一份2013 年的《老年人手机使用现状调查报告》显示，51 岁～60 岁和61 岁～70 岁两个年龄层的287 位老年人中，38%已经在使用智能手机，25%想要尝试使用。在2014 年，美国市场研究公司尼尔森发报告称，2014 年第三季度，55 岁及以上年龄段的美国人每天用电脑和智能手机观看视频的时间同比增长55%。

这体现出，无论在国内国外，老年人对于智能手机或者移动化智能话设备的追逐，不亚于年轻人，智能手机在老年人用户群中依旧是拥有很大市场的。比如我们知道，越来越多的中老年一代开始使用微信并介入到年轻人的朋友圈，各种养生帖和心灵鸡汤的泛滥导致不少年轻人产生想要逃离朋友圈的心理。但这也体现出，老年人内心也想去追赶子女一辈的潮流步伐，融入年轻人的圈子，他们并不希望活在一个与年轻人相区隔的世界。由此可见，智能化、时尚化、人性化理应也成为老人机的潮流风向。

不过就目前市场上的智能手机而言，厂商对不同年龄段的老人需求无法同时满足。51 岁～60 岁与65 岁～70 岁虽然都属于老年人，但显然其中的需求并非一致，前者或许并不希望自己被划入老年人群体。这部分老年人倾向于喜欢体验微信等移动互联网产品，这个群体或许并不需要老人机，只需要基于需求随时切换到老人模式的智能手机。但对于65 岁～70 岁这个阶段的老年人来说，手机更倾向于简单实用。这使得厂商很难把握老年机的定位。

目前一些主流的手机厂商并未对老人机市场投入过多的关注。无论是国产品牌还是国际品牌，老人机市场只是作为各自主流用户群之外的一个很小的细分市场的补充。国产主流手机厂商的性价比营销更多是倾向于互联网营销，与年轻人互动，老年人市场几乎是安卓智能机厂商所集体忽略的市场群体。虽然众多几百元的低端机型也可以定义为老人机，但品牌认知度不佳，很难引发群体性口碑。

除此之外，智能可穿戴设备与智能硬件市场逐渐兴起也将对老人机市场造成冲击，并将剥夺老人机的部分市场。比如说，老人机目前基本都基于老年人的相关特性在做相关功能定制，但目前市场上可穿戴智能硬件涌现出大量智能血压计、移动心电仪、定位防走丢智能手表等健康类智能硬件产品，这与老人机部分定制的健康功能重合，并且在简便操作上已经做的更好。虽然可穿戴设备往往需要和智能手机等终端互联互通，但目前老人机却并未在与可穿戴设备的场景互补与硬件连接方面做出一定高度，反而导致智能可穿戴健康设备或与老人机产生了竞争关系。智能可穿戴设备的爆发本应成为老人手机市场爆发的驱动力之一，但如今的现状与趋势则是智能可穿戴设备等智能硬件的逐步增长或将把质量低廉缺乏亮点的老人机淘汰出市场。

在智能手机竞争日益白热化的时代，国内一些厂商为借助老年模式的大胆尝试，无疑是在给自己寻找新的市场机遇。相信老年市场将会成为智能手机的下一个战场，我们也期待有更好的产品，更适合老年用户的产品诞生。