提升便民服务 强铸普惠金融

刘松++李志刚

深秋陇州，关山飘雪，清晨的陇县街道冷风拂面，寒气逼人，但陇县农商银行市民中心和西门广场两处离行式自助银行的开业，却给市民带来了丝丝暖意，10月27日，伴随着阵阵鞭炮，陇县农商银行市民中心和西门广场两处24小时离行式自助银行的顺利开业。

今年以来，在陇县农商银行在县人行指导下，以银行卡推广应用示范镇、百点十乡支付惠农工程和银行卡倍增工程”为载体，将普惠金融贴近民心，着眼长远。为方便县市民中心群众及工作人员办理金融业务，及时与县相关部门积极联系，并征得县领导的同意，由县市民中心提供必要的场地，农商银行出资布设离行式自助设备，经过精心筹备和实施，位于陇县城市东区的市民中心离行式自助银行顺利开业，填补了陇县“东部商务区”金融服务点的空白。

陇县西门广场地处陇县县城中心，历来是陇县人流量最大、经济最繁华的场所，也是县域各家金融机构必争的金融服务领域，警银亭是金融系统与公安系统联合推出的集公安治安保障、银行自助服务功能为一体的城市多功能综合服务设施，兼容安全保障、金融服务和城市广告几大效应。西门广场警银亭也是陇县城唯一警银结合设施，陇县农商银行西门广场离行式自助银行的开业，既方便了群众，也将成为陇县城市一道靓丽的风景。

为了使两处自助银行顺利开通，达到良好的广告效应，陇县农村商业银行组成了金融服务宣传队，现场宣传了陇县农村商业银行存款、贷款、结算、电子银行和存款租机业务，并为前来办理业务或关注陇县农商银行微信的客户发放了了精美小礼品，参与的群众有的体验自助银行业务，有的关注陇县农商银行微信，有的咨询陕西信合电子银行业务，宣传人员积极宣传，耐性讲解，引导客户在自助银行办理现金存取、转账、卡余额查询、明细查询等业务，活动场面热闹非凡，当日共发放宣传折页500多份，订阅陇县农商银行微信300多人（次），取得了良好的宣传效果。

陇县农商银行始终把金融惠农便民工程作为提升金融服务的首要任务来抓，陇县市民中心及西门广场离行式自助银行的开业，既方便了群众办理金融业务，填补了县城金融服务空白地带，更体现了陇县农村商业银行是陇州人自己的银行的服务宗旨。