谁来“裁判”侵权，纸媒公号如何应对？

□ 文/蒋梦桦

谁来“裁判”侵权，纸媒公号如何应对？

□ 文/蒋梦桦

这个4月，杭州媒体圈几乎都在谈论微信推出的公众号原创标注、抄袭举报、删稿警告等，期间接连有知名媒体的不少文章遭举报被删，甚至其官方微信公号被封。这让媒体人有点措手不及：高兴的是，一直以来困扰传统媒体的版权问题，似乎出现一丝曙光；想吐槽的是，对抄袭的认定，微信大数据准确率无法让人满意，判定方式过于简单且常常出错；郁闷的是，举报机制试行不久，就出现了粉丝之间、竞争对手之间的恶意举报；担忧的是，原本就掌握了网络渠道的巨头们日渐强势，传统媒体也日渐没有话语权……

虽然尖锐的问题是：微信这个“裁判”是否合理合法？但，更现实的问题是：面对新“裁判”和各种举报，媒体公号们怎么办？

“逼”出来的纸媒公号内容合作联盟

羊年春节后，推出“原创”标注功能，这一支持原创、保护版权的举措一度得到纸媒赞誉——作为原创能力最强的媒体之一，纸媒饱受侵权之苦。但自4月起，纸媒陆续遭到各种莫名甚至恶意举报，公号稿件被删，甚至被封号，这让纸媒编辑们措手不及。

“措手不及”主要体现在观念上。早在新媒体诞生前，纸媒间就有互相约稿转载的协议。但微信并不认可这一通行做法，只要有人举报且相关公号运营者确认，微信就认定你侵权。其次，微信处理举报、删稿、封号的速度极快，处理后才通知被举报者，申诉流程又相对麻烦。所以，一批自认为没问题的媒体人，突然遭遇一个强势新裁判，它丝毫不理会你是某地数一数二的媒体大号，直接判罚……媒体的心情复杂而又失落。

2015年4月下旬，一个“机构媒体微信公众号内容合作联盟”应运而生，这个并未签字盖章的非正式联盟的成员包括《中国青年报》《钱江晚报》《辽沈晚报》《楚天都市报》《潇湘晨报》《广州日报》《羊城晚报》《京华时报》《扬子晚报》《华商报》《新晚报》《参考消息》《大河报》《中国教育报》等（排名不分先后）。一周后，《人民日报》《齐鲁晚报》《半岛晨报》的微信公号也加入这个联盟。大家约定在一年的有效期内，相互开放公众号内容授权且不用就某篇文章单独取得授权。这个非正式联盟是被微信“逼”出来的，但对上述媒体的公众号运营者而言，确实大大丰富了无风险稿源，达到“手中有粮，心中不慌”。

当下真正心慌的是广播电台的微信运营者们。众多电台节目都用微信与听众进行互动，很多电台的微信公众号粉丝数往往超过当地纸媒。因体制原因，电台自采类新闻较少，常常将当地纸媒、电视台的报道直接拿来用。但微信举报功能出现之后，“拿来主义”成了“地雷”，只要有举报或经微信数据库比对，一旦没有合作关系，那么电台微信号就有封号的危险。

4月，杭州几家在全国微信排行榜上名列前茅的电台公众号，先后遭遇举报、删稿，其中一家甚至遭到短暂封号。在向腾讯“公关”的同时，电台公号运营者、负责人也在四处走动，希望能与报社等媒体达成内容相互授权的合作。一位杭州电台公号运营人坦承“微信如此强势，有点担心”，更让电台担心的是纸媒合作意愿不强。对此有互联网研究者指出，合作的前提是共赢，电台要么拿出足够的资源与纸媒进行互换，要么加强自身采访写稿能力，或者减少对微信公众号的依赖。

“裁判”虽好，问题不少

站在一个中立的角度看微信的原创和举报功能，必须说，互联网又一次走在了行政规定的前面。微信的上述举措，确实有助于保护原创，洁净微信公众平台环境。

最新数据表明，微信平台现有800余万个公众号，这些公众号每天向用户发送良莠不齐的海量内容，大量原创内容被抄袭，确需清理整顿。然而，微信举报功能运转至今，出现了不少始料未及的情况，给媒体人带来了一定困扰。

首先，对原创的界定不清。采用新闻通稿算不算原创？记者整合改写算不算原创？微信都没有一个明确的界定，例如钱江晚报公众号4月16日发布的《新一代广场舞大神诞生！这就是把孩子给奶奶带的后果……》，属当日网络热点，该文除配图之外，所有文字均由钱报一位金姓记者撰写，却依然受到微信方面警告，称文章违规使用原创标识。

其次，原创稿件的时间轴界定与媒体习惯冲突。同一新闻事件，电视台、电台、纸媒刊发时间不同，但微信只认第一家发布的内容为原创，其余均为抄袭。4月20日，钱报微信发布《疯狂新骗局！因为这样一条短信，杭州女子亲手把2万多元转给了别人！！》，内容来自钱报记者胡大可的当日见报稿件，由于有一家本地电台已先行发布并标注原创，钱江晚报微信的稿件不仅被认定抄袭遭删除，还因为标注了原创而被认定违规。

第三，后台单向记录程序，即仅记录被举报案例和次数，而未将申诉成功案例和次数记录在案。4月21日至23日，《钱江晚报》微信上一篇已获授权的文章三次被举报，三次被认定抄袭删稿，虽经三次申诉均成功恢复，但个中辛苦，只有当事人才能体会。

第四，判定抄袭的程序不够严谨。正常情况下，有人举报Ā平台抄袭B平台文章，然后B平台予以确认，才算抄袭。但举报的人多了，微信也判定抄袭。例如，4月15日钱江晚报微信发布《男子数星期蹲墙角只为蹭wifi，总理都看不下去发话了！》，该文被认定抄袭遭删。让我们不解的是，该文已获原发者《新闻晨报》授权，且对方也没有在第三方举报后确认抄袭，为何还会被删？向腾讯方面询问后得知，原来微信公众平台认定抄袭的方式，除了原创者确认举报之外，第三方举报数量超过一定权重，也会被默认为抄袭。这也就为恶意举报提供了条件。据说现在已有自媒体为垄断市场，出资恶意举报打击竞争对手，也有了为敛财而生的“民间举报团”，专门承接恶意举报。近日，网上沸沸扬扬的广州八卦女遭竞争对手威胁举报封号就是一例。

笔者听到的更复杂的问题出现在跨平台上，比较极端的例子是有公号成功为朱自清的文章《春》，申请到了原创标注……

未来之路的曙光

对于上述种种问题，部分互联网业者和观察者给出的建议是：充分考虑媒体特征，明确对原创文章的界定；将时间比对扩充至全网，而非仅仅微信平台，仅首发者才能确认举报；发生举报即通知被举报者，给予申诉时间而非立刻删除文章；甚至可以给予双方协商时间，达成后撤销举报；完善后台记录程序，严惩恶意举报。

4月22日，国家版权局下发《关于规范网络转载版权秩序的通知》，明确规定网络转载要讲“规矩”；4月24日，微信官方公众号“微信公开课”发布《为什么你的账号被封了》，首次对“抄袭”“恶意举报”等概念进行了框定；4月27日，腾讯集团市场与公关部某高管建立微信群，包括《人民日报》《钱江晚报》等传统媒体以及部分自媒体账号运营者受邀入群，从另一渠道收集大家对微信原创、举报程序的意见。

看来，在一片呼吁声中，微信已经开始了自我修复的过程。希望微信、媒体、自媒体等所有微信平台的运营者们，能够在“互联网+”政策推动下，真正为版权保护做出有益的探索。

（作者《钱江晚报》媒体融合部主任）