文秘专业课程的“教学双主动模式”研究

黄濒玉

摘要：充分调动和发挥教师和学生的双主体作用，是提高文秘专业课程教学实效性的关键。“三度空间考核模式”是教学双主动模式的考核起点，文秘专业课程教学中通过优化师资队伍、选择合适的教学方法、完善数字化教辅平台、注重实践教学评价这四个教学双主动要素，为教学双主动模式提供保障。

关键词：文秘专业课程；教学双主动模式；探究

中图分类号：G718.1 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）01-0082-02

文秘专业是一门实训性很强的学科，无论在哪一门课程教学活动中，教师都是“教”的主体，学生都是“学”的主体。技校学生普遍素质不高，学习氛围不浓，就业形势低下，专业课程的实效性不容乐观。如何充分调动和发挥教师和学生的双主体作用，是提高文秘专业课程教学效果的关键。基于一定的教学实践基础上，初步探索和构建中技文秘专业课程“教学双主动模式”，对于调动教师与学生的双主动性，提高文秘专业课程的实效性起到了重要作用。

一、教学双主动模式的考核起点

文秘专业课程的教学目标，是面向企事业单位培养在现代办公环境中能从事办公室日常事务处理、信息收集和处理、会议策划与服务、文书拟写与档案管理等工作的中等应用型技能人才。所以，文秘专业课程的教学要打破传统的理论教学模式，重视知识本位向技能本位拓展，而专业技能的评定需要建立更加完善的教学双主动模式即“三度空间考核模式”。

1.30%考核学生的日常综合表现。基于以往的课程教学中，很多学科的课程教学只注重期末试卷的知识点考核，而忽略了学生的日常表现，例如：学生能否正确地认识到所学课程的重要性；能否准时到实训室上课；能否端正学习态度；课堂上是否认真听讲，主动发言，实训课程上是否积极地与其他同学讨论、合作等等。这些日常表现，能够端正学生的学习态度，提高同学们对文秘专业课程的学科认识，将单一的教学方式引向多元化的专业教学。

2.30%测验学生对本专业课程基本知识的掌握情况。文秘专业学科的实操性很强，例如：《档案管理》、《文书拟写》、《会议组织与服务》、《商务礼仪》、《商贸活动流程》等等，同学们对理论知识的掌握已经不再局限于名词解释和知识点简答，每学期各专业老师必须根据教学要点并结合办公室文秘工作的实际，选择几个重点事务操作题为考题，不仅可以考察同学们的思维能力，还能培养同学们的组织能力和协调能力，防止同学们靠死记硬背知识点来应对各门考试，一改传统的考试模式。

3.40%考核学生思考和解决实际问题的能力。以“会议组织与实务”课程为例：各专业教师根据课程教学内容，可选择几个公司在承办会议过程中经常会碰到的一些实际问题，提出不同的会议组织要求，让同学们利用书本上的知识点，并在占有丰富的网络资料的基础上，以小组为单位，通过情景案例、活动方案策划、新闻发布会等形式，进行专业而深刻的组织筹备并提出自己的解决方案。教师根据学生收集的资料，参与课堂讨论情况和完成情况，根据总分的40%来考核学生的各项能力。

总之，教师在综合衡量以上3个过程时，必须时刻关注同学们的个性、特长和其他实际情况，消除学生们只重视期中、期末考试的短视行为，培养同学们持续学习和终身学习的兴趣、意识和能力，实现专业考核的既定目标。

二、教学双主动模式的四要素

教学双主动模式的核心在于构建和实施环环相扣的教学综合体系，充分调动教师和学生的积极主动性，从而实现专业教育教学增效的突破式进展。[1]

1.优化师资队伍。邓小平同志指出：“一个学校能不能为社会主义建设培养合格的人才，培养德、智、体全面发展，有社会主义觉悟的文化的劳动者，关键在教师。”因此，注重文秘专业教师师资队伍素质的提升，形成专业教师梯队结构，是教学双主动模式的首要保障。

近些年来，很多中高职院校的文秘专业招生规模逐年减少，“被边缘化”的现象日益凸显，造成这一问题的学校因素是“目前中高职院校的文秘专业教师大部分仍以中文教师为主，基本上没有经过系统的文秘专业理论学习，也不具备文秘实践工作经验。”[2]他们在语言和综合素质等方面具有较好的优势，但是缺乏实践经验，企业岗位技能的欠缺和动手能力的不足直接影响着文秘专业教师队伍的建设。

要培养一支高素质的文秘专业人才，要求文秘专业教师既有理论知识，又要有企业的一线工作经验，一改以往一本“教师资格证”上岗打天下的局面，专任教师均需要有相应的职业资格证书和考评员证书，这与近些年来国家一直提倡的职业院校的教师“双师型”建设相一致。另外，组织一支德才兼备的兼职讲师团队也是必须的。依托文秘专业课程教学管理过程中实行分类授课、分层教学的方法，理论基础课程主要由学校专业教师完成，实训能力课程可以邀请行业和企业专家定期给在校学生进行一定学时的讲授和指导。

2.选择合适的教学方法。俗话说：“教无定法，贵在得法”。技校学生基础底子薄弱，个性多样化，采用单一的教学方法，很难取得较好的教学效果，达到预定的教学目标。因此，多元化的教学方法显得尤为重要，在这个教学的过程中，无论是采用案例式、情景式、对话式还是互动式等等都属于研究式教学方法。

研究式教学方法表现为教师发挥“教学”的主体作用，并引导学生发挥“学习”的主体作用。教师教学活动的主体作用主要表现在：第一，“精”讲理论，使学生准确把握理论知识之间的逻辑关系；第二，提出问题，引导同学们分析问题和解决问题；第三，归纳总结，对学生所提出的问题在理论与工作实际层面给出专业而又深度的解释。

教师在课程教学过程中应充分发挥“教”的主体作用，引导学生“学”的主体作用。主要体现在：第一，营造和谐的学习氛围，使学生变“被动学习”为“乐学好学”。因为，和谐的氛围能让同学们轻松学习，它是学生激发学习兴趣的有效途径。第二，丰富课堂学习方式，激起学生探究新知识的潜在动力。基于以往传统的、单一的教学方式，教师在课程教学过程中根据教学内容的特点，采用灵活多变的教学方式，如：情景设置、小组讨论、答案展示、个案点评等多种互动方式，让同学们积极、主动地参与到教学活动中来，激发学生探究新知识的内在动力，启迪教育智慧。第三，创设工作实际情境，培养学生的操作应用能力。教师根据中技生的心理特点和能力层次，有意识、有目的地将一些社会上普遍存在的岗位认知问题提前预设在课堂，通过同学们的实训操作，帮助同学们解答各种心理困惑，增强专业悟性和岗位胜任力。endprint

3.完善数字化教学平台。随着数字信息技术的发展，秘书岗位人才需要更多的高素质、多技能的复合型人才，与此相适应的人才培养方案与人才培养途径都要与时俱进，这就使得数字化教学手段越来越广泛地应用于各专业教学之中。其中，最普遍的手段是数字化课堂教学。第一，文秘专业教师必须接受专业的信息化教学培训，将课堂教学内容制作成精美的PPT课件或FLASH，将以前书本上的“黑白文字”变成一张张美观的幻灯片或有声有色的FLASH视频，吸引学生眼球，激发学生学习新知识的内在动力，将教师单方面的讲授变成教师与学生的“教学双主动”。第二，结合每天上课的内容和近期的时事新闻，组织同学们观看重大节日和重大活动的报道，使同学们第一时间了解到知识的更新情况，准确把握时代发展的脉搏，让同学们感觉到自己即使在学校学习也能时刻掌握到社会的发展信息，这对于学生发挥“学”的主体性有着很大的助推作用。第三，充分利用网络化教学平台，设计不同的教学模块。例如，各专业教师可巧用“微博”这一方式，上传教学的有关文字资料和视频文件，学生周末或假期在家可随时随地根据自己的需要自主学习，极大地巩固了学生的专业学习效果；教师也可以根据学生登录微博的相关信息和专业问题的提出量，把握学生学习的动向和自我学习的有效性。

4.注重实践教学评价。文秘专业课程教学内容不像模具专业教学一样有着直观的具体实物（如模具专业课程内容就是将手中这一铁块磨成一个轴承），教师除了手把手地教理论知识，还需要学生凭借着自己的心智、情感、意志，进行语言的归纳和情景的想象、演示，这是学生在“学”的过程中的一种认识、理解，最后通过“做”这个环节，进行体验式教学评价。

文秘专业课程教学中，以理论知识为基础，重视实践教学，从单一的量的评价，开始关注质的评价，通过任务驱动教学模式突出教学过程中教师的主导作用和学生的主体作用，将工作过程和学习过程相统一。第一，采用质与量相结合的评价。因为，量性评价注重评价的结果，质性评价注重评价的过程，例如：学生一入学，就给每一位同学建立专业档案，每个学期根据各科任教师填写的学习任务量化表，统计同学们接受任务与完成任务的次数形成量性评价，再通过分析同学们在课堂上的参与度、表现反馈和同学们各个阶段所体现出来的综合素质（如工作态度、合作能力、专业能力等）的差异性进行评价，从而形成质性评价。第二，评价标准要统一。由于教师对学生的实践评价带有一定的主观性，因此，要综合考虑教师、实习单位、小组与学生的多种评价因素，综合评定学生的各项成绩。这些多元化的考评方式对学生的基础知识、实践技能、专业悟性和职业素养等方面的提升起着很好的鞭策作用，从而激发教学的双主动性。

参考文献：

[1]王宝林，殷倩.高效形势与政策课“教学双主动模式”探索[J].教育与职业，2013，（18）：108-110.

[2]陈光谊.基于能力本位的高职文秘专业课程改革刍议[J].职教论坛，2010，（2）：24.

[3]陈瑛.完善中职文秘专业礼仪教育学生考核评价体系的探索[J].中国职业技术教育，2011，（32）.

[4]王燕.高职文秘专业实践性教学体系的构建[J].职业教育研究，2009，（9）：21-22.endprint