生产企业实施电子商务可能带来的效益分析

摘 要：电子商务是一种新型的商务活动，它以信息技术为依托，将金融、企业管理、商贸融于一体，从而建立起一种资金流、物流以及信息流相统一的新型商务模式。从目前的情况来看，电子商务发展势头良好，但是在各种因素的作用下，电子商务所带来的实际经济效益受到了影响。对此，本文就生产企业实施电子商务可能带来的效益做了重点分析，以期能够为我国电子商务的发展提供参考。

关键词：生产企业；电子商务；企业经济效益

一、电子商务给企业经济效益带来的影响

电子商务顾名思义是电子化的商业形式，它没有实体店面，因此无论何地都可以顺利的进行买卖。也正因如此，它的经营投入成本相比传统市场大幅减少。总而言之，企业如果采用电子商务的形式运作，必定会提高自身的盈利能力。

1.电子商务可以帮助商家省出一大笔提高自身知名度的费用。在电商领域，商家为提高自己产品的知名度，会在平台上通过广告的形式将自己的产品推向广大消费者，虽然这种电商广告的模式较传统模式来讲会更加的廉价，但是同样能达到同样的宣传效果。因此，电商商家会在自身产品的宣传上更加的节约资金。

2.电子商务可以促使有买家卖家更好的进行交流。电子商务作为一个服务载体，买卖双方的信息是对等的，理论上可以不受传统的障碍所限制，这就能促使商家之间能深入交流，这种深入交流的好处是：第一，买卖双方的供求信息能以信息流的方式进行交流，这也就形成了一种集成化的电子商务体系；第二，买卖双方通过电商平台进行交流，可以大大降低信息交流本身所产生的费用；第三，产品信息都在电商平台上列出，信息透明度高，这样使得产品的供需关系更加的一目了然，可以大大减少因存储货物而带来的高额的费用。

3.电子商务可以大大增加商家的利润空间。由于电商平台能根据消费者各自的不同需求提供十分有针对性的服务，因此得到广大消费者的青睐。相较于以往的商业模式，电子商务因具有买卖不受时间和地点的约束、对于买卖双方只要达成意向就可以立即交易，不用浪费大量的时间和精力等优点而得到更多商家和消费者的认可。买卖受众群的增大无疑会给商家带来更加巨大的利润空间。

二、电子商务为生产企业创造了更多的机会

以往的商业模式就是类似于商场销售的模式，通过一个提前选定好的场地和制定一个一成不变的营销时间来销售商品。而以因特网为载体的电商营销模式则是将所有商品的信息通过网络展示给所有想要得到信息的消费者，它不受场地和营业时间的限制。正是因为有着这种得天独厚的优势，电商平台也给商品制造商提供了更好的契机。在世界很多国家，商品制造企业为社会提供更多的就业岗位，为国家提供了数目可观的税收收入，是国民经济中不可缺少的一分子。但是，由于传统制造业企业各自为战，以小作坊的经营模式运行着。它们的企业小、生产能力低，往往会被那些大型的生产企业所击倒。随着电商平台的突然兴起，所有的生产企业，无论规模大小都被拉到了同一起跑线上，这使得更多的生产企业有了一次新的时机。电商平台为它们创造了一个公平竞争的机会，它们可以通过自己的努力得到世界各地贸易伙伴的订单，这无疑为生产企业提供了一个良好的发展空间。

三、电子商业使生产企业的交易成本不断降低

1.电子商务以互联网为载体降低商品促销的费用。数据表明，某一商品经销商通过互联网销售产品，其在网络上宣传产品所做的广告所需的费用是传统模式广告费的10%，而网络广告对产品的宣传效率却比传统模式广告效率提高了近10倍。这说明生产企业可以通过网络销售既增加销售效率又减少了销售成本，并且直接导致了网售商品的销量大大高于传统销售模式。另一方面，生产企业的信息传递有了成本更低的方式，因此，企业通过减少传统电话询问的途径降低了大量的人力和花费支出。

2.电子商务通过其透明性高的优点使采购成本节约很多。在以往的商业模式中，原料采购是一个相当麻烦的环节。由于电子商务的出现，这种状况有了明显的改观，它主要体现在：（1）生产企业可以通过互联网在世界范围内寻找更加质优价廉的原料经销商，因为电子商务平台的信息透明度高，买卖双方可以避免因为信息交流不对等而产生额外的费用；（2）可以根据实际的生产需求有针对性的调整采购行为，从而建立起来一个集成程度相当高的数据输送和分析系统。当下，一部分规模较大的企业以互联网为载体，应用电子数据交换技术构建了一个集成化的采购系统，这种系统可以降低企业人力资源以及办公成本。由于这种系统不需要人的过多介入，这也给工作人员节省出更多的时间和精力研究采购策略，与供应商建立更加牢固的供求关系。与此同时，原本处于劣势地位的中小型生产企业也通过电子商务的兴起减少了采购方面的支出，得到了平等的贸易权。

3.电子商务通过网络实现无纸化办公，大大减少了办公支出。以互联网为介质的消息的传输费用要低于传统的通话、函件等信息交流方式。其他方面，电商平台与传统商业模式相比其拥有更低的数据共享成本、中介费、宣传费以及营销场地等日常开销。

四、电子商务提高企业的生产质量

1.降低了企业生产产品的库存

经销商为了应对不可捉摸的市场供需关系，往往通过囤积一定数量的货品或者原料来抵御风险。对于以往的商业模式而言，某种商品的生产需要的时间越多，生产商就会采用增大货物囤积量的方式来应对市场的需求。这样就使企业应对供需改变的反应速度减慢，造成货物的拖期交付和交付货品错误。同时，囤积的量越大，其保管和运输的成本就会增加，直接导致企业的利润空间被压缩。企业往往会寻求一个最合适的货物囤积量，因为过高的囤积量会直接降低对消费者的服务品质，而过低的囤积量则会增加缺货给企业造成的风险。

2.缩短了企业生产的周期

电子商务的营销模式可以直接影响生产企业的生产模式。一种产品的诞生会经过前期的可行性论证、市场调查、商品的设计、制造、推销等诸多环节，只有这些环节能协调一致，生产的产品才能为企业带来高效益。电子商务模式将以前所有闭塞的信息公开化，把从前分段式的生产模式转变为现在的统一协调的生产模式。这样不仅缩短了产品的制造时间，还能降低生产过程中的损失，将企业的利润最大化。

3.减少企业产品交易的中间环节

在传统的商业模式中，从原材料的采买、商品制造、宣传与推销、银行业务、保险业务、物流业务等诸多环节都是相当耗费人力资源和时间的，由于各个环节都必须要有人和人之间的联系，因此在实施过程中难免会发生错误，最终导致贻误商机。电子商务则克服了以上这种缺点，通过电子计算机和互联网，将企业从这些事务中解脱出来，大大降低了出错率并节约了时间。

纵览人类商务活动的发展历程，伴随着商务活动每次发生巨大变革的一定是更新换代的信息技术。在人类的实践过程中，信息技术已经和商务模式成为了相辅相成的伴侣。随着电子信息技术的飞速发展，人类的商务活动也随之发生着巨大的变革。因此，现在出现的电子商务模式已经不是单纯指一种经营活动，而是伴随着电子商务技术的一种新型的商业模式。

现在社会，电子商务已经不再是以理论依据或者基础的形式出现，而是其已经成为了一种人们都认可的商业模式。纵观人类商业的历史，每种新的商业模式的出现必将带动社会生产力的发展，将大大促进社会经济水平的提高。正是因为这个，人们一直在努力的创造新的商业模式。不幸的是，由于社会关系的复杂性，没有一种商业模式是人们所创造出来的，所有成功的商业模式都是与社会关系磨合成功的产物。综上，只有适应社会发展的商业模式才算是真正成功的商业模式。

五、开展电子商务为企业带来的效益扩张

由于电子商务体现出来的优越性和便利性，越来越多的企业都将目光投向这个新兴的商业模式。企业开始下大力度、投入大量资金来研究电子商务，以使得自己走在时代的前列，而获取更大的利益。企业必须从以下六个方面努力才能最大的获得盈利空间：

1.树立良好的企业形象

良好企业形象作为企业存在的决定性因素，是每一个企业所努力追求的。在以往的商业模式下，想要获得相当不错的口碑需要企业坚持不懈的努力。在电子商务模式下，企业之需要经过三步就能获得相当不错的形象：第一步，以互联网为平台创建自己的企业主页，向所有人全面展示公司的各种信息，这样可以在大众心里留下第一印象；第二步，通过电子商务平台积极友好的帮组客户解决问题，针对不同需求的客户提供有针对性的个性化服务，提高在客户心中的名誉；第三步，在企业主业上向所有人展示自己的成绩，在客户心中提升企业的竞争力。

2.降低交易成本

（1）降低采购活动支出。原料采买是企业生产生活中一项至关重要的商务活动，由于电子商务的兴起，原料采买也因为其平等透明的特点、信息传输的便利等优点提高了才买效率，节省了开支。数据表明，其原料采购支出可以节约1/20-1/10。

（2）降低营销活动支出。互联网的出现将人与人的信息传递效率大大增加了。所有的信息都会在网上罗列，任何人都能通过网络查询到所需要的信息。在传统模式下，销售人员需要亲自走访或者电话联系潜在客户，由于人是有极限的，所以想要增加客户群就必须增加销售人员的数量，这样就增加了营销成本。现在利用互联网，人们沟通的方式便捷了，时间和空间的距离缩短了，这就提高了沟通的效率。再加上互联网还能智能化的处理一些营销活动的日常事务，节约了人力成本。剩下来的销售人员可以尽可能好的为客户服务，增加订单数量，增加企业效益。

3.降低管理成本

企业的内部管理可以引入新的互联网管理模式，这种模式的最主要优点就是企业内部所有的管理指令可以通过网络发送。不必像传统的管理模式，即上下级相互之间的信息交流通过纸质文件。企业只需要购置一个服务器就能将所有的信息都存储到服务器中，使用时通过检索程序检索出来。企业内部上级向下级传达一些指令、下级向上级递交一些报告、一些带有保密性质的文件的传达等都能通过这种网络管理模式完成，这样就节约了大量的办公用品，大大降低了人力成本，从而达到降低管理成本的目的。

4.减少库存

有些货品的生产需要较长时间，因此，为了应对市场的供需关系以及保证生产产品所需的原材料有足够的供应，企业会囤积一些原材料和货品来抵御风险。但是这种囤货的行为会有很多弊端：（1）存下来的货物或者原料会增加企业的仓储、管理、运输的费用；（2）存货的种类是不可变的，不能满足客户的个性化需求，不能跟上市场供需的变化速度等。当企业采用电子商务时，这种存货的行为就没有存在的意义了。这是因为电子商务可以采用定制化生产，实现随产随销，从而解决囤货的问题。

5.降低客户服务成本

电子商务商家可以将关于产品的信息、技术参数、售后服务等相关信息都展示在企业自己的主页上，这样出现问题的客户就会先自行查询解决问题，缓解了售后服务部门的工作压力，提高了工作效率。也就是降低了客户服务的成本。

6.提高经营管理效率

电子商务模式下，原材料的采买、商品制造、宣传与推销、银行业务、保险业务、物流业务等诸多环节都能在自动的网络环境下以极短的时间完成。供求双方的采购过程都是通过互联网进行的。在互联网环境下，信息传输速度极快，差错率极低，这就可以从技术手段上直接提高企业经营管理的效率。

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[4]陆程程，贾林等.电子商务对经济增长的影响因素分析[J].企业活力，2012（11）.

作者简介：朱怡蓓（1994- ），女，辽宁沈阳人，辽宁理工学院信息技术系，信息管理与信息系统