余军
摘 要:简要探析了新医改的背景,针对新医改后的大形势提出了完善药品营销的新思路,这对于药企的稳步发展有非常积极的指导作用。
关键词:新医改;药品营销;医疗卫生服务体系;医疗保障
中图分类号:F274 文献标识码:A DOI:10.15913/j.cnki.kjycx.2015.22.025
1 新医改背景简析
2009-04,我国实行了新医改,它是以“建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度”为目标的医疗卫生改革。这一改革使药品营销面临着严峻的考验。下面,从两方面简要分析了新医改的背景。
1.1 在外部环境方面
我国实施新型农村合作医疗制度后,初步建立了药物制度,健全了医疗卫生服务体系,并实行了公立医院改革。新医改具有非常重要的现实意义——它不仅解决了农民看病难的问题,还开放了农村市场,大大改善了社会医疗环境,增强了城乡居民的健康意识,让人们在进医院看病上有所受益,得到了社会各界的高度重视,也在医疗保障方面取得了重大突破。新医改推行之后,行业环境发生了重大变化,零售药店异军突起。据不完全统计,我国目前约有40万家药店,300多万从业人员,营销服务体系逐渐成熟。现阶段,国家对零售药店进行了规范化管理,改善了零售药店的内部技术环境。新医改后,给零售药店带来的压力是前所未有的,整个行业的内部竞争也越来越激烈。
1.2 在内部环境方面
在价格上,不再具有优势的零售药店的市场份额慢慢被大医院以价格优势抢占,盈利空间缩小,很难继续发展。因此,促销被提上了议事日程,营销战略也有所改变。
总之,新医改扩大了基本医疗保障覆盖面,提高了基本医疗保障水平。在此过程中,政府负担了一定比例的医药费用,减轻了消费者的医药负担,一部分潜在药品需求得到了释放。新医改的实行拓宽了零售药店的药品销售范围,让患者可以自由选择购药地点,医院和零售药店具有同等的机会,这对于零售药店是一个很好的发展机会。新医改的实行给医药行业也带来了较大的改变。对于零售药店,这不仅是机遇,更是挑战。
2 面向新医改的药品营销思路选择
2.1 实行品牌战略
新医改后,药品市场的竞争越来越激烈,而如何在竞争激烈的药品市场中获胜,赢得先机,是药品制造商和药品营销商尤其是零售药店老板需要深思的问题。目前,很多药企已经将药品竞争转化到文化层次上,很多药企依靠生产名牌药品赢得了这场文化战。在各大媒体上投放广告,在打造品牌的同时宣传了企业,传播了企业文化。实际上,一些有识之士在打造品牌、提升企业知名度时,还让顾客直接了解到了产品的质量。众所周知,在营销时代,在激烈的市场经济时代,品牌战略才是企业立于不败之地的前提。实践证明,当前盈利最多的药企就是拥有品牌药品的企业。新医改后,各药企结合新形势下的发展需要,明确依靠品牌在竞争激烈的市场中占有一席之地是非常重要的。
2.2 优化营销核心链
营销队伍、营销渠道和营销终端是营销的核心链。新医改之后,药品制造商的营销能力成为了企业的生命线,因此,药品制造商纷纷把优化营销核心链作为工作的重中之重。
在优化营销核心链时,要做到以下3点:①建立一支思路灵活、业务技术高的营销队伍。采取外部招聘和内部挖潜等形式,把最适合营销的优秀人才聚集起来,在培训和福利上向他们倾斜,不断提高他们的工作积极性。②融合多种营销手段。随着新医改的发展,传统的医药营销方式和渠道已经远远不能满足实际需要,所以,必须改革,将多种营销手段融合起来。除了零售店销售之外,要大胆尝试推广网络营销等先进的营销模式。而这种模式正被各大药企采用,效果十分明显。所以,紧跟时代发展的步伐,掌握先进的信息技术,寻求全新的营销渠道是药企在市场竞争中立于不败之地的重要条件。③完善营销终端体系。优良的营销终端是提高企业产品销售量的保障,可以实现营销终端与销售市场的对接和交流,是衔接企业与市场之间的纽带,所以,营销终端在营销过程中的作用是不容忽视的。
2.3 开辟农村销售新市场
只有抢占销售新市场,才能赚取更大的利润。因此,很多药企积极开展市场调研,想尽办法开辟销售新市场,拓宽销售新领域。经过调研发现,城市市场已经饱和,药店充斥街头,要想占领市场是很难的,更别提开辟新市场了。因此,只有农村才是药企需要开辟的新市场。因为随着农村消费水平和人们消费意识的提高,农民医保制度逐渐完善,农民需要医药保健。于是,药企向农村派出营销队伍,构建农村营销网络,迅速占领农村市场,扩大营销份额,从而达到盈利的目的。
2.4 关注政府对医药经营的意向
一切从人民群众的健康出发,立足基层,长足发展。与社区基层政府一起建立居民健康档案,推动社区医院和乡镇医院稳步发展,在树立企业形象、提高其核心竞争力的同时,要尽量与政府并轨,强化与综合医院之间的合作。
2.5 构建以防为主的医疗体系
我国老龄化现象严重,老年疾病非常普遍。随着人们生活水平的不断提高,构建以防为主的医疗体系是老年人急需的。于是,一些药企为了占据这个领域,把资金投向了新产品的研发上,以满足人们对新型药物的需求。
2.6 发挥中医的独特作用
在医学上,中药受到了人们的高度重视。为了积极推进中医和中药行业的发展,政府制定了《中医药创新发展规划纲要》,以加大对中医药技术的研发力度,深挖中医药的精髓,发挥中医的独特作用。
3 结束语
总之,药品营销是一项常抓不懈的工作,是需要药企领导认真思考的大问题。药企领导只有直面新医改后面临的困难,放眼世界,面向未来,积极开拓,甩掉陈旧的营销模式,不断创新营销思路、构建药品营销新模式、创建药品营销新策略,才能成为时代弄潮儿,勇立潮头唱大风。