公众图书馆意识的培养



公众图书馆意识的培养

吴玉卓

吉林省洮南市图书馆 吉林白城 137200

公众图书馆意识的培养，就是让社会公众尽可能的了解：图书馆的概念、功能、形态、作用、发展、创新、价值、意义等方面的知识。通俗地说，“图书馆是什么”，“图书馆有什么用”，目的在于争取更多的社会公众支持并积极参与到图书馆的各项活动和服务中，不断推动图书馆事业的发展。

1、公众图书馆意识培养的必要性

(1)2004年年底，中国出版科学研究所公布了“全国国民阅读与购买倾向抽样调查”结果，显示“我国国民的读书率持续走低”。只有5l.7％的识字国民读书这一比例比5年前下降8.7％，其中城镇居民下降了7.8％，农村居民下降了9.6％，我国国民有阅读习惯的仅占5％。

在图书馆界有一个很经典的故事：有一个图书馆馆长站在自己图书馆门口，向过往行人打听图书馆在哪里，居然有很多人不知道。

(2)以上事例从不同侧面说明，很多的图书馆面临着读者不断流失的危机；很多的图书馆有被社会边缘化的危险——它的存在可有可无。要改变这种局面，必须要从公众图书馆意识的培养做起。

2、图书馆公众的构成

(1)各级领导和相关部门，他们对图书馆事业的发展起着巨大的制约和推动作用，在现行体制下，领导是关键，他们是图书馆意识培养的首要对象。

各级党委、政府领导，决定着图书馆人、才、物等要素能否支持事业发展的需要；各级人大政协对公益性图书馆的建设一直非常关注和支持，他们的影响很大；新闻(报纸、电视)、相关信息部门(党委政府)，他们的支持在于引起社会各层面的关注；财政、科技、教育及其他职能部门，直接对图书馆日常工作开展发挥巨大的作用。在现代集体领导、民主决策的政治框架下，图书馆要取得领导及各部门的共识非常重要，关乎成败，这就决定了图书馆的宣传面要广一些，具体工作细一些，方法多一些。

(2)读者，这是图书馆最忠诚的支持者和拥护者，图书馆意识的培养是为了使他们更深、更广地参与到图书馆的各项活动和服务中，充分利用和享有图书馆文明成果。

(3)社会群体，他们是图书馆潜在的读者，是图书馆事业最大的、根本性、决定性的支持力量，是图书馆事业不断壮大和发展的基础和保证。对他们的图书馆意识培养可以作为检验一个图书馆工作是否扎实、全面、系统、创新的试金石。

3、在具体工作中的做法——以通榆县为例

①重视图书馆信息发布和传递工作，一件工作做了以后，或者有关图书馆最新动态，马上写成信息或复印传递给县委、政府、人大、政协、宣传部领导，及财政、教育、新闻、信息、总工会、妇联、团委等有关部门，还有关心、支持和帮助图书馆事业的一些友好人士，不断增进他们对图书馆工作的了解和认同，不断提高图书馆的美誉度和影响。图书馆工作没有领导、相关部门支持，没有社会广泛认同是没有前途的，因此，图书馆宣传是一项长期而必要的工作。

②2004年8月份，县图书馆借土地调整机会，化困难为机遇，拟定全新图书馆建设方案，向县委、政府领导广泛宣传。县政府根据呈递材料专门就图书馆规模批示：“应根据图书馆发展趋势，参照发达地区经验，适当超前。”据此，我们对通榆县的经济、文化、社会现实状况和发展趋势，经过多方面的考察论证，提出建设20000m建筑面积的图书馆，更能满足通榆广大读者和社会的需求。

起草《通榆县图书馆新馆工程项目建议书》，全面论证和阐述了建设一个多功能、现代化理念图书馆的设想，内有数字图书馆、音乐图书馆、艺术图书馆、少儿图书馆、学术交流中心……，提出了以“数字图书馆”和“流动图书馆”为手段，以新图书馆为龙头，联结40多个中小学校，覆盖100多个(村、居)基层文化俱乐部，打造“图书馆之城”，营造“知识之都”的总体目标，向有关领导和部门进行了广泛的宣传。又组织召开了省内外高级专家论证会，使图书馆的建设构想得到了广泛的认可和极好的评价、图书馆与出版社合作举办了“图书优惠月”活动，进全县40多个中小学校、入城区10多个社区，使图书馆馆末建，而影响先行，取得了良好的社会效益和预期效果。很多人都很关心图书馆建设情况，该项活动在促进全民读书活动，激发路桥广大群众爱书、看书热情的同时，客观上提升了图书馆的品牌和知名度、美誉度，展示了图书馆的作用和价值。

撰写并向县领导散发了《关于县四套班子领导在调任、退职前向县图书馆捐赠图书的建议》，以增进县领导对图书馆的了解和关注。

探索“共享工程”新模式，其中移动公司意向投资100多万元用于硬件。使图书馆在新馆建成开放之前，可以提早为政府、企业、学校、广大群众提供服务，进而推动图书馆工程建设和事业发展。

参加县教育局教研室音美组公开课，加强图书馆与学校及各行业协会组织的联系，提出向社会外聘“学科馆员”参与到图书馆内业务、管理、咨询、培训等各方面工作，形成“共建共享”的合作机制。

4、案例评价

(1)系统性。系统理论告诉我们，系统内任何个体在开展信息、物质内外交流的同时，其思想和行为也是不断受到系统内各种因素的影响和作用，包括个体之间经常产生的互动和联动。因此，研究公众图书馆意识的培养问题，目的在于使大多数或者说起主导作用的社会公众，朝着有利于图书馆事业发展的方向转变。因而，它的思路和方法是发散的和系统的，而不是线性的和单打一。

从距离上看，有直接作用和间接作用之分。从我们的实践来看，间接作用往往比直接作用更有效、发挥的影响力更大，它是战术、战略的迂回。

从形式上说，有口头表达、书面表达、行为表达(开展工作)。“说的好”、“写的好”不如“做的好”更直观和有说服力。

从媒介上分，有电视、报纸、传单、标语、电话、互联网、手机短信等等。其中，传单是传统、成本低廉而有效；短信在手机极普遍的今天，潜力和影响不容忽视。

(2)长期性。图书馆面临的困难是巨大和复杂的，很多问题是长期累积的结果，不能奢望一朝一夕完全改变。因此，公众图书馆意识的培养要有“五心”——恒心、耐心、细心、决心和信心。

恒心：要有持之以恒，水滴石穿的精神，

耐心：要克服功利思想和急躁、畏难情绪。

细心：体现在工作思路和方法的灵活多样性，要善于创造机会、抓住机会、运用机会。

决心：接受最坏的结果，争取最好的前途。

信心：图书馆事业是高尚而有意义的，具有广泛的公众基础，因此得道多助也是必然的，它是一项朝阳事业——明天一定会更好。

吴玉卓（1972.07—），女，吉林洮南，大学本科，馆员，图书馆长。现从事图书馆管理工作。

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