有文明才有好风景

文／老枪

有文明才有好风景

文／老枪

国庆长假在一些景区赚了个盆满钵满的同时，也传出游人对风景区或旅游景点的各种吐糟。“收费昂贵、景区坑爹”的失望成了聚焦点。

点开百度“不文明旅游”条目，90%以上是拿游客说事，各级旅游部门都有要求游客“遵守旅游文明行为”的规范，这些是需要的。但在我看来，文明规范应先从景区做起。

有票价合适，才有游客文明。国家发改委“禁涨令”实行7年，景区门票涨价脚步却从未停止过。据最新统计，全国175个5A景区的门票均价已达109元，部分景区联票已近500元。有媒体报道，游遍庐山整个景区，仅购一张180元的门票是远远不够的，大景区套小景点，游一个点买一次票，加在一起竟突破千元。“中国式门票”不仅屡创新高，还呈频率高、幅度大、逢节必涨的特点，与国外比也是全球领先。因为门票太贵，必然影响游客心情。一些景区门票涨得快，服务却跟不上，厕所少而脏，幼童情急之下，只好随地大小便。高票价也带来“报复性”消费心理，反正已掏过钱了，保洁是你的事，一些乱丢乱扔的不雅现象则是对“只管收费、不管服务”景区不满的宣泄。一些久负盛名的大景区为何热季遇冷？九寨沟游客比去年同期下降四成，黄山、五台山、峨嵋山等地游客也明显下降。坐拥优质旅游资源却遇门可罗雀，动辄数百元的门票倒逼游客“用脚投票”。

有景区管理文明，才有游客行为文明。节假日游还未结束，就常常传来景区“坑爹宰客”的事。2014年10月2日，一对男女到西安大雁塔景区游玩，被广场照相专业户拉去

拍古装照。在未经当事人同意的情况下，一下就印出46张，要价1380元，游客一下蒙了。本来选一两张作个留念就足够了，要这么多何用？再说身上也没带这么多现金。不给钱就打人，将游客的女友、手机、电脑一齐扣押。这种欺行霸市、强买强卖又何止在大雁塔？强拉拍照的、餐饮宰客的、停车乱收费的、强行推销的，在一些景区司空见惯。旅游文明，首先从景区管理开始。景区管理不到位不文明，游客很受伤。景区管理文明了，可以影响、带动游客的文明行为。比如很多景区针对旅游垃圾乱扔的问题，开展了“一袋垃圾换一瓶水”，“一袋垃圾兑一件纪念品”活动，景区内乱扔垃圾的问题明显好转。

旅游经济也是休闲经济、游乐经济。旅游应与文明结伴而行，少了文明就少了乐趣。风景区风景区，有风景才有游客。而风景区不仅要硬件文明，更要软件文明。有文明，才有好风景；有文明，才有乐趣。少了文明就会大煞风景；少了文明，再风光再有名的景点、景区，也不过是“金玉其外，败絮其中”。

游客是来消费、来享受的，不是来受气、挨宰的。景区应多在文明待客、文明管理上做文章，少在算计游客上花心思。