■文/宁凯娜
浅析青年旅舍盈利模式
■文/宁凯娜
在当今社会,青年旅舍在中国发展如星星之火,如今已成燎原之势,逐渐成为青少年旅客在外独自旅行的首选居住地。由于国内外环境及所处背景的不同,部分青年旅舍存在较大的差异性,本文从该情况找出在国际青年旅舍与中国青年旅舍的盈利模式方面的区别与存在的问题,并以此角度寻求可以改善青年旅舍的盈利模式,促使青年旅舍的业绩提升,实现经营者与青年服务理念的双赢。
青年旅舍 盈利模式 市场运行 优佳方案
青年旅舍又名“青年旅馆”。1909年由德国教师查理德·希尔曼提出此概念,旨在为所有年轻人提供一个交流思想,了解大自然的场所。1932年国际青年旅舍联盟在荷兰阿姆斯特丹成立,总部设于英国,注册为非盈利机构。该组织最高权力机构为两年一届的国际大会。该联盟现如今下辖六十多个会员国协会及三十多个附属会员国协会及业务代理机构,并适用于加入马德里条约的所有国家。共计三千八百余家青年旅舍分布于世界一百多个国家和地区,并出现逐年递增的趋势。
在我国,1998年首家青年旅舍――鼎湖山青年旅舍引进大陆,作为一种新兴的事物引起了广大的关注,1999年9月,中国第一家有关青年旅舍的协会广东省青年旅舍协会正式成立,11月,被国际青年旅舍及国际青年旅舍联盟批准成为其附属会员,广东青年旅舍协会也是该组织在中国的唯一代表机构。迄今为止,中国青年旅舍加入国际青年旅舍已超过两百家,除此之外中国私人与国营青年旅舍不可胜数,遍布于中国一二线城市,并以旅游城市为最。
宏观因素是外在的不可控因素,是对青年旅舍运营活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量,主要包括经济环境、社会文化环境、人口环境、政治法律环境等。除此之外,还有旅舍的自身以及外部制约条件。
1、青年旅舍的涵盖人群集中于年轻人。
中老年人相对需要一个较为安静的环境,而青年旅舍一般较为热闹,深夜秉烛长谈也是常事,青年旅舍顾名思义青年者的旅舍,而且青年旅舍不接待旅游团,只接散客。进一步制约其客源。
2、青年旅舍在公共区域方面的花费数额占总成本较多。
青年旅舍旨在提供文化思想的交流,随着社会的发展,而其自助的形式也体现为其公共基础设施需要较多,譬如厨房,图书室,咖啡厅等,其装潢也需要仔细考量,青年旅舍与普通旅舍的区分也正在于此。
3、国内旅游目前主要构成部分为团体旅游。而团体的旅游主要是住在星级的酒店或农家乐等,青年旅舍不接待团体游客。
(一)旅舍管理不明晰,竞争加剧
中国青年旅舍分为大致分为两种,国际青年旅舍、中国、私人青年旅舍。国际青年旅舍的特点是加盟制,价位较高;私人青年旅舍严格来说不等同于青年旅舍,但其具有青年旅舍的一般性,某些私人青年旅舍与国际青年旅舍的差别也仅限于是否缴纳了加盟费,它的特点是自由经营,带有更多私人性的东西,价位也因此差异较大。
(二)旅舍存在有体制矛盾,由此引发的盈利模式挑战
1、国际与本地的矛盾。国际青年旅舍·中国按照国际上统一的要求,要进行国际化,但中国幅员辽阔,各地不论从经济还是文化差异十分巨大,其间势必会产生不小的矛盾。
2、公益性组织的定义造成的矛盾。国际青年旅舍(国外)是只有投入,没有产出的非盈利性的企业,但由于中国的特殊情况,青年旅舍是商业运作下的企业,只有获得利润才能够支撑运营,这个矛盾在较长的时间内依旧会继续存在。
3、旅舍的总发展规划与各营业网点之间的矛盾。中国青年旅舍发展至今依旧不成熟,而建立一套服务于青少年的旅游服务网络是一个长期的工作,但各网点有自己的非常现实迫切的需求,因此只有制定出一个阶段性的切实的盈利模式,才能完成服务于中国青少年的中国青年旅舍网络。
(三)因管理不善带来的不规范盈利模式
以逐利性为导向的盈利模式逐渐脱离青年旅舍的自有理念,实行了一些增加营业额,却损害了青年旅舍的名誉。捆绑销售的营业模式:房费附带早餐,使用器材额外附加收费等。
(四)本应利用起来的“青年旅舍”品牌优势及文化底蕴未能正常进行
IYHF总裁穆特先生曾说:“真正的青年旅馆精神在于一种浪漫的理想主义旅游观。”由此可以看到,青年旅舍的品牌及文化底蕴是其很好的一个加分项,而中国青年旅舍的管理者未经过系统的培训,各个方面问题较为突出。即使很多加盟了国际青年旅舍·中国的旅舍,也只是挂上了青年旅舍的牌子而已,并未起到传播当地文化以及增加青年见识的作用,本质上与家庭旅馆并无区别。
(五)团购的盈利模式所带来的问题
由于青年旅舍本就利润较少,如今各地的团购所带来的影响甚大。在市场经济条件下,现行的团购模式将星级酒店的价格降低到了比青年旅舍还要便宜的程度,严重的挑战了当今青年旅舍盈利模式。
(六)不契合当今最热门的旅游模式
跟团旅游是人们除外旅行的一个很重要的方式,而青年旅舍不接待团体游客,这种盈利模式就丧失了比例很大的客源。相比于改变人们的观念来讲,结合中国国情改变盈利模式以适合中国国情要来的更现实一些。
青年旅舍在国内的盈利模式颇受争议:部分旅舍一方面以服务青少年的名号,进行譬如旅舍义工(即免费劳动力)的招募,另一方面却是一个盈利方面的企业单位,正如通常所讲,利润是企业追求的第一要素;某些旅舍有着青年旅舍的原本信念,但多数经营惨淡或硬件设施较为糟糕,不太符合与时俱进的发展精神,中国处在市场经济的条件下,有收益才能更好促进人们参与到青年旅舍的项目中。综上所述,青年旅舍在中国的盈利模式,需要根据中国的实际情况进行调整,一方面减少开支项目,另一方面增加不违背青年旅舍最初理念的增收项目,才能促进青年旅舍的健康发展。
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(作者单位:河南大学经济学院)