天恒利：创新驱动品质为先——专访江苏天恒利工业门制造有限公司总经理邓健

文/本刊记者 于婷

天恒利：创新驱动品质为先
——专访江苏天恒利工业门制造有限公司总经理邓健

文/本刊记者 于婷

在2015R+TAsia亚洲门窗遮阳展上，有这样一个展位非常引人注目——面积虽不是最大，但通过合理布局展出了多款经典产品；没有任何花哨的噱头，但始终吸引了络绎不绝的观众驻足；在一道道工业门展品不断的开启闭合间，得以展现的不仅仅是先进技术，还有企业一直秉承的诚信创新、质量至上的经营理念——这就是江苏天恒利工业门制造有限公司。对总经理邓健先生的专访从天恒利正在研发的冷库门谈起，由此又引申到中国的物流业和制造业。每每谈及天恒利，邓总平静淡然、娓娓道来，并无任何夸张与溢美之词；而说起中国物流业与制造业的现状，邓总却慷慨激昂、滔滔不绝，从他的言辞中，我们感受到的是一个与时俱进的民族企业放眼未来的远见卓识和自觉肩负起的社会责任和使命。

以技术和品质为先

邓总告诉记者，天恒利进入工业门行业已经12年，专业从事现代欧标折叠门、工业厂房门、保温滑升门、特种门、汽车4S店专用铝合金全透视滑升门的开发、研究、设计、制造、安装和调试。天恒利始终致力于技术的持续创新和服务的不断完善，为客户提供富有创意的设计和优良的施工质量。从原材料的选用到最终的实施环节，一直严格把关，力求做到尽善尽美。

2010年天恒利开始开发物流行业用门和装卸平台等，而近年来冷链物流产业方兴未艾，天恒利非常看好这一行业未来在中国的发展前景，于是迈出进军冷库门市场的战略性的一步。邓总告诉记者，天恒利正在研发冷库快速门，未来两年之内将会推出几款相关新品，这些产品将填补目前国内技术空白。据了解，这项技术由天恒利和比利时一家公司合作，所生产的快速冷库门能够实现2秒钟完成一次开启和关闭，拥有非常强大的保温性能，几乎能够完全阻断冷库内外巨大温差的交替。这一系统会在每半小时自动开启一次，以防止轨道遇冷凝结。另外，目前中国市场现有冷库门的密封橡胶耐冻性较差，通常寿命不超过半年，这主要归结于国内橡胶提炼工艺的落后。在天恒利新研发的冷库门上，将使用直接从国外采购的橡胶密封条，耐老化性能好，使用年限较长。邓总介绍，在目前国内快速冷库门市场上，技术相对成熟的只有进口品牌，而价格非常高昂，很多用户难以承受。冷链行业关系到食品安全，既是民生工程，又关系到战备需要，不仅有远大的市场前景，而且于国计民生有重大意义。因此，天恒利希望通过自己的技术优势为中国的冷链物流企业提供物美价廉的产品和优质高效的服务。但是，面对巨大市场需求的吸引，天恒利并没有盲目冒进，而是选择踏踏实实将产品做好。邓总说，每个可靠的产品都会有一定的研发周期，这也是天恒利要在两年左右才能推出新产品的原因。天恒利绝不会将一款不成熟的产品放到市场上去检验，要对市场负责，对客户负责，也要对自己的诚信负责。

与用户共发展

邓总表示，冷链行业在中国尚不具备成熟的经验和深厚的积淀，还处于探索阶段，作为设备制造商来说，我们必须跟上行业发展的脚步，为物流企业做好后盾和支持。邓总认为，这种支持除了通过技术研发推出更加高效节能的产品外，更重要的是帮助物流企业构建正确的产品选择理念。

我们知道，当下中国经济发展正经历着又一次困境，而中国的各行各业也都面临着种种难题，在这样的情况下，生产制造企业几乎不存在暴利。因此，邓总表示，希望物流用户选购质量可靠的产品，而不要一味关注采购成本。天恒利在为客户规划解决方案之初，会帮助客户算一笔经济账：产品的节能性和售后服务环节将省下多少成本。邓总举了两个例子：日本斯巴鲁的售价并不是贵得难以企及，但其维修成本却高得惊人。我们这个行业不是不能这样做，但是这会严重损害用户的利益。德国制造企业的严谨认真世界知名，一个年产能为10套工业门的企业，绝不会接下一个15套的采购订单。他们不会为了一个订单而降低质量，加班赶工生产出毛糙的产品，否则将会丢掉市场，失去品牌的声誉和诚信。这就是为什么德国一个生产螺丝钉的企业都能做成百年企业的原因。同时，整个欧盟系统拥有严格的专利保护制度，这也为维持正当的竞争提供了保证。

对此，邓总也表示了很多有良心的制造企业的无奈：由于中国对于产品质量尚缺乏完善的标准和健全的市场规范法律制度，各种山寨产品在这样的温床中得以滋生，形似、神似而不得精髓，但价格却使用户“怦然心动”，不少企业迫于生存压力不得不降格以求。正是用户不正确的采购理念给了这些企业生存的机会，不正当竞争之风得以蔓延，市场秩序也愈加混乱。其实，优质产品的高价格并不等于高利润，制造商在研发和测试环节投入的成本非常大，这样的付出换取的是客户在使用中的高效、节能，避免作业中问题频出。作为制造商，天恒利希望中国制造业的未来走向行业标准化，而天恒利也会为加快这一进程而尽自己最大的努力，以持续的技术创新和过硬的产品质量参与健康的市场竞争；同时，希望用户在采购产品时一定要对质量和服务进行慎重、全面的对比。邓总建议，用户在采购时要考察制造商提供的解决方案是否优化合理，从原材料、工艺、性能等各个方面评估产品是否具备一个相当期限的使用寿命，一味以价格为决定因素只会阻滞好的制造商的发展脚步。希望用户方和制造商之间能有深入的技术沟通，在邓总看来，解决方案和产品质量同样重要，盲目的采购会造成更大的浪费。

近年来由于物流行业的如火如荼，使得很多迅速涌入这一行业的物流企业没有时间学习关于物流装备方面的知识，未来天恒利也计划在冷链物流企业中开展一些专业性、技术性的培训，帮助用户从需求出发考量产品的“综合素质”，不管最终采购哪个品牌的产品，天恒利愿意以自己的专业眼光去引导用户，一方面普及产品的常识，一方面也完成自己的社会责任，希望对整个制造业的健康发展贡献力量。

与时俱进、转变思路

邓总告诉记者，近年来工业门行业中有不少经营十年以上的老牌民营企业都在退化，主要因为掌舵者的思路与理念没有跟上时代的进步和市场的发展。在前一个十年中，他们在大蓬勃大发展的市场环境下轻而易举地创造了财富，拥有了现有的土地、厂房、规模，而如今环境变化了，时代变化了，市场变化了，他们并没有及时转变思路，调整产品体系，开始逐渐退化。将来行业一旦出现大规模的大浪淘沙，他们必然是首先被淘汰的企业。而天恒利一直在不断学习先进经验，每年组织两次出国培训，向同行学习先进的技术和产品理念，并通过与他们建立合作将优质的产品引进中国。同时，天恒利在理念上也坚持与时俱进，邓总告诉记者，天恒利现在向用户宣传整体解决方案的重要性，而不是为了卖产品而卖产品。我们希望和用户方首先在方案上达成一致，让用户了解自己到底需要什么产品，不至于被强制采购，而是将投资实现最优化和最合理化。作为制造商，天恒利也不会盲目、急迫地把产品推销给用户，不会着急跟用户谈价格，而是把握对方的需求、介绍自己的技术，以免造成双方的资源浪费。

邓总最后表示，制造业是经济支柱、国之根本，中国制造业的未来也一定会走上品质化、规范化的道路。在迈向这条健康发展之路的历程上，天恒利将坚持以技术和品质为先、不断与时俱进，与各行业的用户一起迎接辉煌的明天！