在高职就业管理中运用PDCA循环的方法

杨 勇

（常州信息职业技术学院，常州 312164）

在高职就业管理中运用PDCA循环的方法

杨 勇

（常州信息职业技术学院，常州 312164）

随着我国高等教育事业改革的深化发展，高职院校学生的就业问题逐渐受到社会各界的广泛关注。运用PDCA循环模式对高职院校毕业生就业工作进行管理，对于提升高职院校毕业生的就业竞争力以及社会适应能力具有一定的现实意义。

高职院校 就业管理 PDCA循环

一、PDCA循环原理的主要内容

在高职院校毕业生就业管理工作中，无论是对学生整体就业能力的培养，还是对学生单项专业素质进行提升，都需要执行更为科学的组织计划以及检查处理工作。即首先应该针对高职院校毕业生就业现实提出相应的管理目标，并根据目标制定科学的管理计划，这一计划中既包含着相应的管理目标，也具有实现管理目标的措施[1]。在明确相关计划后，有关教育部门还应该及时组织实施，并且在实施过程中不断对实施效果进行检查，将检查所获得的实际结构与计划中的目标结果进行对比，分析产生差异的原因并针对这些原因逐一处理。这一过程可以具体的归纳为PDCA循环，即“计划(Plan)→实施(Do)→检查(Check)→处理(Action)”。同时由于这一循环是由美国管理学研究专家戴明博士提出的，所以在学界也被称为“戴明环”。

二、PDCA循环模式在高职院校毕业生就业管理中的具体应用方式

面对我国毕业生就业市场上日渐激烈的就业竞争环境，将PDCA循环理论应用于高职院校毕业生就业管理工作中，制定相对科学的管理工作目标和工作规划，并贯彻落实，及时检查就业管理过程中存在的问题，切实提升高职院校学生的就业质量。

计划阶段（P），此阶段的主要工作任务是进行市场调研，科学设计管理工作质量目标，并及时做好计划安排工作，结合当前高职院校毕业生就业管理工作实际情况制定合理的就业计划[2]。首先，学校相关管理部门应该及时转变自身职能，由传统的管理型向着服务型转变，创新自身就业管理工作思想，加强学校与毕业生之间的有机联系，以市场需求为工作管理导向，切实解决毕业生就业问题，进一步提升学生就业质量。其次，丰富教学管理内容。结合当前市场对毕业生的就业需要，适当增设职业道德教育、职业技能培训教育、创业教育以及心理辅导教育等，转变学生的旧约观念，增强学生的就业信心和实际就业能力。第三，进一步完善相应的就业管理体系，配备高素质的教育管理队伍，将学生的就业指导纳入到必修课程中，为学生提供纵横交叉的服务体系，及时对就业生的社会工作情况进行跟踪，结合毕业生的社会工作情况对毕业生就业管理工作进行适当的调整。

执行阶段（D），这一阶段的主要工作任务是按照计划全面完成就业管理工作目标，提升就业管理实际质量。

检查阶段（C），此阶段的主要工作任务是将上一阶段的执行结果与工作计划进行对比分析，检查计划的实际执行情况和就业管理工作水平的提升情况，及时发现并找出在执行计划过程中存在的不足和成功之处，发现问题，并早分析问题后返回循环，保证检查效果。

处理阶段（A），这一阶段的任务是在检查工作执行情况的基础上，对工作计划的具体实施结果进行全面的分析，对较为成功的措施加以肯定，及时将这一措施制定成相应的工作规范并对执行成果进行巩固；而对于执行工作中的不足之处，应该吸取经验教训，分析出现问题的原因，针对原因探索相应的措施，克服不足，避免问题再次出现；对于工作计划中尚未解决的问题，则应该及时将其转入到下一个PDCA循环中，进行合理解决[3]。一般情况下，这一阶段具体包含两个主要步骤：第一步，总结经验教训，对检查阶段的结构进行全面的分析和总结，将执行过程中成功的措施和已经解决的就业管理难题形成书面总结文件。第二步，继续循环，对尚未成功解决的问题或者效果不明显的问题，继续应用下一次的PDCA循环进行处理，最终提升高职院校毕业生就业管理工作的实际质量。

三、结语

在高职院校就业管理工作中应用PDCA循环，能够切实提升高职院校就业管理工作的实际质量。在循环过程中，每一个相关步骤都在为整个循环的闭合作铺垫，无论在逻辑上分析还是在实践层面的应用都较为成熟。应用PDCA循环，先用一个个相对较小的循环解决部分问题，再将这些循环联系在一起最终形成大的闭合环，使每一个环节中的处理措施都能够得到反复的锤炼，促使整个系统无懈可击，真正做到了提升高职院校毕业生管理工作的实际质量，在一定程度上推动了社会的稳定发展。

[1]解臣习,许艳辉．PDCA方法在高职院校就业管理中的探索与实践——以山东外国语职业学院为例[J]．科技信息,2013(19):274-275．

[2]李莎．基于PDCA循环的顶岗实习管理机制研究[J]．兰州教育学院学报,2013,29(8):73-75．

[3]余海涛．基于PDCA循环的大学生就业创业模型研究[J]．齐齐哈尔大学学报(哲学社会科学版),2015(4):166-168．