艺校班主任应该是一个聪明的助人者

■汤勇华

艺校班主任应该是一个聪明的助人者

■汤勇华

班主任可能已是中国教育的一个特有现象了，对于我们每一个人来说，求学之路中遇到的每一个班主任都是空降的，事先没有人和我们商量，也没有人征求我们意见，无论我们是否愿意。对于中等艺术职业学校的学生来说，班主任对于一个学生的成长是极其重要的。原因有两个：其一，这个年龄段的学生正处在第二心理突变期，在此期间会遇到许多成长中的问题和困惑，同时情感也比较脆弱，这一点与普通中等职业学校相同。其二，我们的学生绝大部分住校，这一点与普通中等职业学校不同。这就造成了学生在校期间，遇到的所有问题或烦恼，尽管可以通过电话和家长沟通，但还是缺少了家庭的温暖和全面的支持。因此，在学生成长的这个关键阶段，班主任的作用显得尤为重要。

如果班主任能够掌握并将现代心理学原理及方法运用到日常工作中，那么教育活动必将事半功倍，班主任也将成为一个聪明的助人者。在我看来可供大家分享的有以下几个方面：

一、忽略。对学生的某些行为，有时需要班主任予以必要的忽略。正如现代心理学理论所描述的那样，每一个儿童、青少年在其成长过程中，都有一种愿意被关注的意愿，多子女家庭里的孩子在家争宠就是一个佐证。当他们感到不被关注和关爱时，他们就会采取种种行动，以引起家长注意。如果这种行为能够引起家长的关注，哪怕是不好的行为，哪怕是会引来家长责骂的行为，他也会在认为需要的时候，重演那些在他看来可以引起家长关注的行为。在学校或者班级同样如此，有时当一个学生感到被班主任所忽视，那么他就会采取种种行动来引起班主任的注意。他所采取的行动可能是好的行为，也有可能是不好的行为，而当他的行为是好的行为并能引起老师的关注，那么以后每当他希望得到关注时，他就会重复好的行为，最终形成良好的习惯。反之，他的好的行为不能引起班主任的关注，他就可能采取一些不好的行为，甚至是暴力，有违道德规范的行为，如果受到了强烈的关注（即所谓的负性强化），那么在其潜意识里会认为得到了关注，下一次他再希望得到关注时，又会重复此项行为，班主任的反应愈强烈，其负性作用越大，久而久之就形成了为社会所不能容忍的坏习惯。此种现象也可以用来解释一些家境比较富裕的孩子为什么也会有偷窃习惯的原因。作为班主任应该学会辨别学生行为背后的真正原因，学会必要的忽略，在进行正性强化的同时，尽可能避免负性强化，这往往可以避免很多麻烦。

二、保密。一个没有秘密的孩子是一个没有长大的孩子。从发展心理学来讲，每个人随着他年龄的增长，都会有其自身的秘密。一个什么话都和别人讲的人是一个幼稚的人，班主任在成为学生知心朋友（但现实中一般是不可能的）的同时，也应该学会为学生保密。前段时间学校组织师德演讲，有位班主任非常自豪地称自己是学生的闺中密友，当她因学生对她说“啊？老师你这也知道啊！”、“啊？老师你那也知道啊！”而沾沾自喜的时候，我真为她捏把汗，同时也为这些学生所受到的伤害而感到不安和痛心，试想一下这些学生在经历了这样一系列事情以后，势必引起同学之间的猜忌，易形成不信任别人的习惯，最终无法形成与人良好合作的关系，这对他们今后生活的负面影响是不可估量的。因此，班主任作为一个助人者，学会保密是非常重要的。当然，在日常工作中还存在保密例外，这不在我们今天讨论之列。可以这样说，学会保密是我们班主任聪明助人的一个重要标志。

三、倾听。听别人说话似乎人人都会，但要做到真正意义的倾听，还是有一定难度的。作为班主任，要成为一个聪明的助人者，学会倾听是应该掌握的基本功。倾听除了要求我们用耳朵去听，更重要的是要用心去倾听，去设身处地地感受。我们这类学校的在校学生正处于心身发展的突变期，处于成人感与半成熟现状之间的矛盾之中；处于心理上断乳与希望在精神上得到父母、老师支持和保护的矛盾之中；处于心理闭锁与需要理解交流的矛盾之中；处于要求独立与依赖之间的矛盾之中；处于自以为是与常常出现的自卑感之间的矛盾之中；处于由于自身发展的不平衡的矛盾之中。这些矛盾使他们感受到许多心理冲突和压力，倾听有助于他的宣泄，有助于他们理清自己的问题。而作为班主任要成为一个聪明的助人者，需要特别注意的是，切忌急于下结论；不能轻视学生提出的问题；不要干扰、转移学生的问题。

四、理解。在多年来的工作实践中，我对理解（又称共情）有了较为细致、深刻的认识。作为班主任只有充分理解我们所面对的学生，我们的指导才能被他们所接受。试想一下，如果学生认为班主任对于他的话听都没听明白，更谈不上理解时，他怎么会心甘情愿地按照你的要求去做？在实际工作中，理解也常可作为消除学生防卫心理的有效手段。班主任有时或者经常需要调解班上学生与任课老师之间的冲突，此时学生从心理上一定处于高度防御的状态，对任何批评都非常排斥，这时一句理解（或称共情）的话，如“我想听你说说老师在整个事情的过程中，有什么不对的地方。”就有可能让他一下子放下所有的防御。事实上，每个人都有明辨是非的能力，他叙述的过程，实际也是他重新整理自己思路的过程。往往在这个过程中，他会认识到自己的错误，这比一味的批评或压服要有效得多。因此，作为班主任，要成为一个聪明的助人者，理解是必不可少的。

多年来的经验还告诉我，班主任要成为一个聪明的助人者，不能把“我的观点”放在盘子里现成地端给学生，除了上述方法之外，还有许多方法只要是有成效的，对学生有益的，不违反道德的，我们都可以尝试，这也是我在实际工作中最深的体会。