以用户为中心 以创新求发展

王晓明　孙战军

《中国教育信息化》：请谈谈您对教育信息化的理解。您认为目前我国教育信息化建设还存在哪些问题？哪些困难急需解决？

唐景贤：教育信息化是手段也是目的，必需打破成规，迎难而上，才能更好地发展。

首先，教育信息化本身是解决教育均衡发展的重要手段。通过云计算、移动互联网和多媒体技术的应用，完全可以实现优质资源的共享共建。在互联网时代要充分发挥优秀教师的积极能动性，将优秀教师和优质资源都进行碎片化，前端碎片化的资源再上传到平台上来进行分类，形成大数据，有教师的大数据，有资源的大数据，这些大数据就是可以被其他师生使用的优质资源。

第二，教育信息化本身也是目的。我国教育发展这么多年，也是在不断使用新技术、新方法。就像医学的发展，我国教育从学前到高等教育，刚开始的时候会使用一些多媒体的工具来辅助教学，帮助学生理解，提高教学效果。但这些应用到目前为止大部分还停留在单机时代或班级范围内，随着移动互联网、云计算、移动终端的发展，这些应用已经明显落后，这跟我国教育行业相对比较保守有一定的关系。所以，教育信息化也是在拓展教育管理者、老师、学生的新思维，开阔他们的眼界，对学生创新思维的培养起到很好促进作用。

教育信息化最大的问题不是技术和资金，而是观念和思路。

教育是国计民生的大事，是需要国家整体考量和布署的。教育信息化的战略也是需要国家整体设计和规划的。但是，教育信息化的产品和实施一定是市场为主导的。目前对于教育行政部门来说，是观念和思路的问题，在我们接触的教育行政部门的主管和负责人里，一谈到教育信息化，就是建机房、购设备、系统开发等大量工作，建成以后的系统大部分时间是闲置的。这种观念和思路的本质是站在自身考虑问题，而没有站在教育信息化的核心使用者：一线老师、学生、家长的角度考虑问题，只要保证我建的东西是看得见的、摸得着的就可以保证不会负重大责任。

早在2010年初我们就开始做“智慧教育”的相关产品，那时候整天思考，我为什么要做这个产品，我甚至思考教育的本质是什么，我总结出来，教育的本质就是“传播爱和尊重”。从教育的这个本质得出教育信息化的本质，就是：以一线教师和学生为中心，以“教”、“学”为核心，以信息化的手段来促进教学方法的改进，最终实现以自主学习为主，老师引导答疑为辅的教学方式。

对于各级学校来说，主动选择权过小，没有自主选择系统的权利。这是各级学校面临的主要问题，在新形势下，教育教学已经发生了很大的变化，但是各级教育行政部门没有适应新的变化。在新形势下，软件系统和硬件系统都不需要自建，只要租赁即可，免去了前期的大量投入和后期持续的维护更新，各级部门可以把前期一次性的投入分批交给企业运营，保证了产品的用户体验度和更新速度，一举多得。

对于目前急需要解决的困难，我个人觉得还是观念和思路的问题。而且是教育行政部门的观念和思路需要改变。但是这个困难需要时间和市场来解决，靠行政部门和学校都不行，只有通过市场的变化来引导，来证明，最终水到渠成。在这里我可以毫不夸张的说：没有市场化，就没有真正的教育信息化！

《中国教育信息化》：针对目前教育部“三通两平台”等的重点任务，贵公司采取了哪些举措？有哪些产品得到广泛应用？

唐景贤：“三通两平台”应该是一个系统的、不可割裂的、互通互联的有机体。

教育部提出的 “三通两平台”，除基础设施建设和国家需要建设的基础性大数据类的系统外，应用方面的信息化才是教育信息化的核心。我们深入了解了“三通两平台”的具体建设要求，主要致力于围绕日常的教育管理、课堂教学、家校互动、师生社区（学习空间）、ODAP资源库等开发出了一套基于B/S架构、云计算、移动互联网和物联网的基础教育信息化综合应用平台。在智慧管理模块中包括：在线办公、日志、个人空间、通知公告、新闻系统、邮件系统、自定义门户系统等。在智慧教育模块中包括：翻转课堂、微课堂、在线备课、协同备课、考试系统、题库系统、直播教室等现代化的教学教研平台。在家校互动模块中包括：网上家访、学生定位与考勤、校车定位与测速、学生考评。在师生社区模块中主要开发了教师空间、学生空间、班级空间等模块，空间的主要模块有：班级公告、民主选举、家长学校、求助台、班级活动、爱心公益、专家库、新鲜事、相册、微博、日志、好友、留言板等。主要解决 “学习空间人人通”的问题。在资源库中，包括全国300余个版本的教材的分类，涉及到试卷、教案、课件、素材等各类教辅资源。

另外我们还开发了一套基于无线传输的平板和投影的班班通系统，系统主要实现电子白板功能和录播功能，对微课制作提供了便捷途径。目前我公司的“壹佰乐智慧校园云平台”和授课通系统相结合，在解决师生课堂教学以及课后学习与备课起到良好的作用。其中授课通系统不但可以发挥比班班通更加强大的功能，并且可以替代录播系统进行高清课件制作。

目前我们有两款产品最受欢迎，授课通和壹佰乐智慧校园云平台。

授课通由两个部分组成，一个是我们授课通软件，第二是授课通硬件，他是专门为授课通软件而研发生产的，同时也具备其他平板电脑的所有功能。通过一个接收器就可以和投影进行连接，操作极为方便简单。授课通可以完全代替我们的电子白板，老师上课再也不用拘泥于讲台，而可以随意走动关注到每位学生，老师的板书通过投影就能展示给学生，笔迹的粗细颜色的选择操作简单方便，最主要他有太多实用的功能比如，绘图工具、虚拟实验室、一键录播、直播课堂、制作微课等等。

为什么壹佰乐智慧校园云平台能够受到大家的广泛认可和高度关注，就是因为它完全具备了实现人人通的四个能力：第一，是以提高教学质量为目的，以教师、学生、学生家长为主要服务对象的一个网络化社交平台，为教师在网络上开展教学教研活动，为教师、学生及家长的网络互动提供支撑；第二，具有汇聚优质资源能力的“资源超市”，为各类优质资源的提供者提供高效的交易服务，使学生和教师有更丰富的资源可用。第三，它能够主动推送帮助老师、学生快捷的获取适合的资源。第四，他是一个管理平台，能够帮助学校及教育主管部门管理辖区所有的教师空间和学生空间，能够统计到教师利用网络从事教学活动的频率、效果及自发创新资源上传的数量，并作出评价。为学生的学习进展进行统计分析，为学校或区域教育主管部门进行网上教学提供技术支持。

《中国教育信息化》：您对教育部门实施信息化项目的具体建议是什么？凭借您的经验，教育部门在选择信息化产品供应商的时候应该从哪些方面去考核？

唐景贤：实施教育信息化的过程中要解放思想、改变观念、把握方向，为信息化的主体解决实质性问题。对于教育主管部门来说，在实施教育信息化的过程中要解放思想，把握方向，为信息化的主体解决实质性问题。在接受新技术、新思想、新方法上要转变观念，例如目前的云计算技术，这种技术对基础教育信息化是非常适合的，也只有这样才能打通学校之间、地区之间的信息流通，从而达到基础教育的均衡发展，实现校间、区间的资源共享。当前的教育信息化已经进入深度建设阶段，第一代的信息化基本都在基础建设如网络、电子白板、计算机等，这些东西都是可以看见的，而教育信息化的核心不是这些硬件的采购，信息化的核心是软件、是应用，而这些东西又是看不见的，甚至无法比较，这也给一些主管单位对产品的选择存在困惑。在我看来，我们的主管单位一定要站在学校角度、站在老师和学生角度去考虑问题，尤其是学生的角度来考虑，那么在选择产品和信息化实施过程中的方向就不会发生大的偏差。

对于各级学校来说，核心的问题是观念和重视程度。建议各级学校积极参与到信息化产品的选择中来，多给主管部门和厂商提出自己的需求。各行各业的信息化是一种大趋势，教育也不可能置身事外，学校和老师较早适应信息化、掌握信息化，就会从中获益，较晚适应和掌握信息的就会被动，这有点像十年前的电子商务。

《中国教育信息化》：在中国教育信息化庞大的市场中，贵公司的核心竞争优势体现在哪些方面？请简单介绍一下贵公司未来的发展目标和方向。

唐景贤：以用户为中心，创新求发展、快步赢未来，才是信息化时代生存和发展的王道。创新、与用户零距离接触、快速迭代一直是我们的优势。

睿尚的使命就是让人们的生活和工作更加智慧，在这个使命的引领和指导下，我们很清楚自己要做什么样的产品。我们设计产品的原则就是简单、简单、再简单。在开发授课通产品的时候，我们请了一些2-4岁的小朋友来帮我们“测试”这款软件的用户体验，他们在体验这些产品的时候，我们在旁边观察着，一旦小朋友们遇到卡壳的地方，我们就会去了解小朋友们要干什么，这样来提高我们产品的用户体验度。其次，我们的产品是整合，做到整合、整合、再整合。整合没有边界，在大数据时代，只有把各方的数据、各种应用全部打通，你的系统才具备“智慧”的能力，要不然，信息化只会给师生们带来负担。所以我们会打通每个学校的系统之间、学校之间、区域之间、各种数据之间、各种应用之间的通道，让用户使用信息化和大数据不但为管理部门的工作提供方便，为决策提供依据，更要为师生跟人的学习和教学提供便利，为他们的学习和教学提供判断和决策的依据。