图书馆服务体系的现状和改善对策

李冬梅 刘悦

[摘 要]随着知识经济时代的不断发展，我国人民对图书馆的需求也就越来越大。图书馆的服务体系是文化建设中的一个重要组成部分。建设良好的图书馆服务体系能够有助于现阶段的文化信息资源的共享，提升我国国民的综合素质，与此同时这也是我国图书馆服务体系建设的直接动力。本文主要就我国图书馆服务体系的属性以及现在所发展的现状去分析、研究图书馆服务体系所存在的一系列问题，并积极寻求有效的方法措施改善存在问题，以寻求图书馆服务体系的正确发展道路。

[关键词]服务体系；图书馆；现状；问题；对策

一、关于图书馆的服务体系

图书馆服务体系一般是指公共图书馆的服务体系。图书馆，是一个安静充满着文化气息的地方，它能够供人借阅书籍以及阅读的地方。图书馆的服务工作是利用并且开发图书馆资源的工作，它涵盖着各种各样的服务，当中包括文献流通、读者研究、发展读者（常见的有发放借书证），还有一些馆藏报告、参考咨询、文献检索、读者教育等等的工作，其中较为重要的是推广服务，例如流动图书馆服务、馆与馆之间互借，文献的复制参考内容，阅览检索服务以及文献的外借等等。

1.图书馆的分类

1.1乡镇的图书馆

乡镇的图书馆的发展速度明显比较慢，它的发展水平并不能满足乡镇居民的精神需求。乡镇图书馆在文化建设发展中处于重要的地位，它是图书馆服务体系建设的重要基础。虽然现阶段的扩建规模不断增大，但相当多的乡镇图书馆发展极为不均衡。

1.2市级的图书馆

市级的图书馆比乡镇图书馆规模稍大，起着承上启下的重要作用。既与乡镇图书馆有着紧密连接的关系，又隶属于省级图书馆。现阶段的市级图书馆建设规模较大，基本上能够满足居民的精神需求。

1.3省级的图书馆

省级城市的发展速度很快以及相应的基础设施较为完善，所以省级的图书馆的服务体系是发展得最快的。而且一个省的图书馆服务体系的强弱能够反映出地区的科教文化水平。

1.4国家级的图书馆

国家级的图书馆是最为主要的文化中心，它也是图书馆服务体系建设的核心。国家级图书馆带领和指引省级图书馆、市级图书馆以及乡镇图书馆进行建设和改善图书馆服务体系。

2.图书馆的作用

图书馆的蓬勃发展有利于国家和民族保护的发展文化。图书馆经过收集、整理加工以及管理一些文献资源，有利于读者能够方便阅读使用。图书馆还管理收藏着许多的文献信息，广泛地利用积极开发资源是图书馆的重要作用之一。图书馆还具有思想教育、文化素质教育以及丰富群众文化生活教育的功能。健康充实的文化娱乐活动是当代居民生活的必要调味料，图书馆作为一个文化基地，在传播文化、活跃群众业余文化生活等各方面有着非常重要的作用。

二、图书馆服务体系的发展现状以及存在问题

1.图书馆建设布局不平衡

以图书馆的数量来看，我国东部沿海发展得比较快的城市要比我国中西部地区的图书馆数量要多很多。很多偏远的地区甚至从来就没有规划建立图书馆，那么何来图书馆服务体系建设呢？而即使在同一区域，图书馆的建设也非常不均衡，普遍的城市空间中图书馆都分布得不够。依照人口数量去制定图书馆的规模以及数量是十分有效的。

2.图书馆服务建设的结构不合理

不难发现，在年龄结构层次上，图书馆服务体系中最为重视的就是成人图书馆，而对一些少儿和青少年服务区缺少了关注，不受重视。这样非常不利于社会的和谐全面发展，多注重少年和青少年的成长教育发展。还有，许多图书馆的服务建设并没有依照大部分的读者要求来进行科学合理的安排和设计，导致发展不均衡，使资源严重浪费。

3.图书馆建设的规模问题

很多地方认为图书馆是一个面子工程，哪里的图书馆宏伟些哪里的经济发展就好，经常地方与地方之间互相攀比。但是，图书馆的建设是具有原则性的，如果每一个地方都为了攀比而建立与实际不相应的大型图书馆，那么会导致其他的一些中小型图书馆建设的不足，违背了地区发展需要的规律。

三、改善图书馆服务体系的对策与方案

1.注意建设统一的完整的信息管理体系

各地区可以按照相应的基本具体情况研发或者引进统一的人事档案管理的软件，建设统一的档案信息数据库和网络系统，在这个基础上能够建设有安全保证的，技术先进的网络系统，保证所有的信息资源数据能给安全地进行传播以及共享，从而达到最终目标。

2.借鉴成功经验，建设社区流动图书馆

流动的图书馆，是将馆内的信息资源定期向另一个图书馆或者服务店之内，同时还要从其他的图书馆交流馆内的信息资源使，读者能够更加方便更加快捷就能督导自己喜欢的信息资源。我国借鉴其他国家成功的经验以及再结合自身的国情来推行社区流动图书馆一定能够将服务更加深入广泛地推送到每一位居民享用。

3.加大对偏远地区、以及乡镇图书馆的建设

政府要加大对偏远地区以及等各个乡镇的投资补贴，采用多种方式按照图书馆建设的原则建设。与此同时，还要注意建设的规模应该要与当地的经济，人口数量等等多个方面综考虑，为长远发展而建设，而并不是为了建设图书馆而去建设图书馆。

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