浅谈博物馆讲解员如何做好展厅的讲解工作

项羽

[摘 要]博物馆作为展示本地区历史文化的窗口，一个城市发展状况的风向标，它的地位和作用日益凸显。宣传讲解工作是博物馆的重要职能之一，而讲解员担负着保护和宣传历史文化以及连接观众的桥梁和纽带的重任。讲解队伍的精神风貌和讲解水平是博物馆综合实力和整体素质的集中表现。

[关键词]讲解员；展厅国；内容；方式

讲解员最重要的工作就是博物馆展厅的讲解，而对于展厅的讲解，由于受到时间、观众素质、讲解员知识储备等因素的影响，讲解的水平也受到了很大的限制。这就要求我们，在选拔讲解员时要择优录取，并制定完善的培训计划，此外还要加强内部管理，形成规范、合理的学习氛围，坚持加强对讲解员基本功的训练及业务知识学习。

笔者作为一名博物馆的讲解员，下面以阿拉善博物馆为例，就如何做好博物馆展厅的讲解工作，浅谈一下在工作中总结出的几点经验。

1、首先要充分了解展厅每件展品的历史背景和文化价值的现状，这样在讲解时能够抓住展厅的主线，更加得心应手。如，阿拉善博物馆历史展厅——《瀚海流觞》的概况。阿拉善，一片高天厚土，巍峨的贺兰山，浩瀚的大漠，辽阔的戈壁，广袤的绿洲，这里点燃了史前文明的星星曙光。在旧石器时代，阿拉善已经就有人类生活，是远古人类的发祥地之一。阿拉善最早大规模开发建设是在汉代，走过了汉代，我们来到了距今1800年前魏晋至隋唐五代时期，到了唐代，阿拉善仍然很受重视，在这里建立了宁寇军城。公元1038年，党项人的李元昊在今天宁夏银川一代建立了西夏政权，居延地区是他们的防御前线。元代，蒙古军队占领黑城，在这里设立了“亦集乃”路总管府。明代，征西大将军冯胜占领黑城，之后便将黑城废弃了。直到明末清初时，阿拉善又迎来了新的主人——阿拉善和硕特部和额济纳土尔扈特部。在各个历史时期阿拉善始终与祖国同呼吸共命运。在1949年9月23日阿拉善旗和平解放，9月27日额济纳旗和平解放……

对展厅有了全面和细致的了解后，无论在哪一个部分出现问题，都可以在不影响下一部分的情况下，继续讲解，也可将展厅的内容融会贯通。如，我在一次接待时，由于紧张，将原本应该在汉代屯垦戍边场景讲解的内容忘记了，源于我对展厅内容和主线的了解，很自然的将这个场景前后的内容衔接了起来，避免造成严重的工作失误。

2、对展厅中的一些重要古代遗址等，要去实地考察学习。如：阿拉善博物馆历史展厅中国家级重点文物保护单位定远营城的讲解。如果没有去过定远营，只能从资料中了解相关背景情况，照本宣科，不免有些乏味。如若去过，讲解员本人就可以将记忆中定远营城的细节以及现状很直观的介绍给游客。例如：位于阿拉善左旗王府街道的国家级重点文物保护单位——定远营古城，是一座具有满清宫廷建筑风格的清代建筑，被人们称为“塞外小北京”。这里曾是阿拉善和硕特王爷的官署和居住地，在之后的200多年里“定远营”一直是阿拉善地区重要的政治、经济、宗教、文化中心。阿拉善博物馆成立之初就在这里。定远营古城的所在地，依山傍水，风景秀丽，围绕着定远营古城，是一个庞大的古建筑群。定远营古城的布局呈“主”字形，城池是字的一点，面临的三条河流为三横，这三条河流就是我们常说的，头道桥、二道桥和三道桥，城池南城门正对的一条大街为一竖，这条大街就是一高中正门的那条街，也就是我们常说的南梁坡。本地人可能每天都要经过这里，外地来的朋友可以去走走这条大街，亲身感受一下曾经阿拉善和硕特王爷们走过的路……通过将这些人们常见的地点和定远营的相关内容联系起来，使定远营的相关内容植入人心，让人们更容易接受。

3、因人施讲。由于参观者的文化水平不同，年龄不同，兴趣点的差异等，要求讲解员具备因人施讲的能力。一个出色的讲解员，至少在脑海里有四套以上针对不同群体的讲解词，如，学生团体、政府接待、旅行团和普通参观者、专家学者等。学生团体的讲解词要求趣味性强，讲解过程多以故事和传说穿插进行；政府接待对于时间的要求比较严格，要想在简短的时间内，达到好的讲解效果，要求讲解员的口齿清晰、反应灵敏，讲解词要言简意赅，重点和特色要突出；旅行团和普通参观者一般是出于休闲娱乐的目的来到博物馆，在讲解词的设计上要通俗易懂，更加的接地气；接待专家学者最考验讲解员的业务水平和知识储备量，讲解内容要更加专业，将年代、背景、依据等准确的传递给受众。一个讲解员具备了因人施讲的能力，那么他也就具备了成为一名好的讲解员的必要条件。

4、要抓住展厅每一个单元的重点，点、线、面有机结合，内容详略得当。例如，阿拉善博物馆的民族民俗展厅——《驼乡神韵》，整个展厅分为五个部分：阿拉善蒙古族的生活习俗，阿拉善蒙古族的生产习俗，阿拉善蒙古族节庆、游艺和竞技，阿拉善蒙古族民间文学艺术和医药，阿拉善蒙古族信仰与宗教文化。在这五个部分中的重点就是国家级的非物质文化遗产的展示，在讲解时要将重点放在这里。

作为一名讲解员，除了做好以上四点之外，还要在外在形象、接待礼仪、语言表达、应变能力等方面练好基本功，勇于做出创新。笔者在这里推荐一些有关于讲解员素质培养和阿拉善历史文化的书籍：《中国博物馆学基础》、《播音主持语音发声训练教程》、《阿拉善往事》等。

以上是我在从事多年博物馆讲解工作的过程中，总结出的几点粗浅的经验，望同行们多多指正，也希望能够对相关行业的工作人员提供一点参考。

参考文献：

[1]带你走进博物馆·阿拉善博物馆阿拉善博物馆编著.

[2]中国通古通论张之恒.

[3]中国博物馆学基础王宏钧.