商业模式的四个锦囊

萨扬·查特吉

你还在为怎样设计商业模式困惑吗？借助本文提供的四个“锦囊”，你可以首先从四种通用商业模式中找到适合自己特定业务的赢利逻辑。

锦囊一：效率模式

该模式的通用赢利逻辑是凭借出众的资产利用率，比竞争对手更高效地生产产品或提供服务。在效率模式中，流程创新往往是制胜的关键。代表公司：西南航空。

1. 利用补充资产对需求做时间和地点腾挪。

2. 利用补充产品交叉弹性扩展价值主张。

3. 释放产能。

4. 挑战正统定价观念。

锦囊二：价值模式

奉行这种商业模式的公司会投资于知识专才，如科学家、工程师、编程专家、数据处理专家等。代表公司：全食超市。

1. 预测：着眼于可见结果来创造“需求”。

2. 预测：识别更能感知可见结果的“影响者”。

3. 预测：思考期望结果，寻找价值动因。

4.反应：快速测试多样化的原型，加快上市速度。

5. 反应：与客户协作。

6. 投资可用于多项终端产品的中间产品。

锦囊三：网络价值模式

这种模式的赢利逻辑是：在价值模式的赢利逻辑基础上，增加吸引和留住关键客户群的属性，并把模仿者屏蔽在外。

1. 与小众市场客户、竞争对手和利益相关者协作。

2. 在劲敌的眼皮底下慢慢做大自己。

3. 保持忠诚客户的参与度。

锦囊四：网络效率模式

这种模式通用赢利逻辑是增加交易量。网络效率模式有两种类型。一种是纯粹的交易平台，如eBay。另一种是焦点企业充当每次交易的对手方，如沃尔玛。

1. 释放生态系统产能。

2. 宣扬能吸引更多客户的协作理念。

2011年底，高朋团购网的商业模式可谓风靡一时。高朋公司为增加营收向更多城市扩展业务，以致公司的新客户获取成本居高不下，这就违背了网络价值模式的简单规则。再者，高朋团购网也不像20世纪90年代的思科、戴尔和沃尔玛等公司那样“把饼摊得越来越大”，这又违背了网络效率模式的简单规则。