浅谈公共关系的起源及发展

游洪琼

（汉口学院艺术设计学院，湖北武汉430212）

浅谈公共关系的起源及发展

游洪琼

（汉口学院艺术设计学院，湖北武汉430212）

孟子说：“天时不如地利，地利不如人和。”他把追求人和，创造一个人和的良好环境与组织环境放在首要地位，恰恰同现代公共关系活动遵循的基本原则和追求的美好目标相一致。

公共关系；公共投资；职业化；学科化

一、古代时期——公共关系思想的萌芽

古代时期是公共关系思想的萌芽时期。在古代，特别是奴隶社会和封建社会这一时期，近似于公共关系的社会行为和思想不仅在当时人们的政治生活和经济生活中得到相当程度的发展，而且在人们的日常交往中也得到较为集中的体现。

首先，在政治生活中，当时一些政治活动家，已经懂得如何运用一些手段来影响民众的态度和社会舆论，尽可能的在民众当中树立自己良好的形象，以便达到自己特定的政治目的。下面的例子虽然不是故意地运用一些手段，但最终结果却达到了公共关系的实效。

战国时期，士大夫争相养士，许多士大夫门下已有很多的食客，其中，齐国的孟尝君门下就有食客三千，当时，他门下有个食客叫冯谖，有一次，他被孟尝君任命去封地收债，当他出发前问孟尝君:“我收完债，买什么东西回来。”孟尝君答道:“你看我缺什么，你就买什么回来。”冯谖到封地后，当着老百姓的面一把火烧掉了所有的欠单，然后就回去了。孟尝君看他两手空空的回来，便询问道:“你收的债呢?你买的东西呢?”冯谖答到:“你说看你缺什么就买什么回来的，我用收的债替你买了人心回来。”后来，孟尝君在政治上失意，落寞而逃到他之前的封地，当地的老百姓记得他的恩惠便收留了他，使他在封地休养生息，重振旗鼓，最后东山再起。其实，冯谖当时为孟尝君做的就是一种公共投资。

其次，在经济生活和人们的日常交往中，也有不少例子体现了公共关系在当时的萌芽状态。比如说，中国古时候酒店门前的招牌，就曾被〈〈元曲。后庭花〉〉写的入目三分，“酒店门前三尺布，过来过往寻主顾。”那些“百年老店”等五花八门的招牌，则更具有公共关系色彩。再比如，孟子说:“天时不如地利，地利不如人和。”他把追求人和，创造一个人和的良好环境与组织环境放在首要地位，恰恰同现代公共关系活动遵循的基本原则和追求的美好目标相一致。以上的例子都能说明公共关系的基本原则在古代的商业交往活动和人们的日常交往中得到了广泛的运用。

二、巴纳姆时期——现代公共关系的发端

在这一时期，报刊宣传代理活动盛行于美国，巴纳姆是这一时期最具代表性的报刊代理人，当时，他声称发现了一个黑人女奴，曾在100年前养育过美国第一任总统乔治·华盛顿，到他发现为止，这个黑人女奴已经有160岁了，当他公布这个消息以后，引起了社会的轰动，他趁势向各大报刊寄去读者来信，人为的引起了一番讨论，而他真正的目的是要引起人们的注意，以便从中获利。但是，当黑人女奴死去后，人们对她的尸体进行解剖，发现她只有80岁左右的年龄。

总之，通过上面所述的事例可以看出，在这一时期的公共关系已经带有一定的组织性和较为明确的目的性。也就是说，公共关系已经不再局限于政治活动和思想宣传活动，而是逐渐与谋利愿望紧密地结合在一起，为公共关系在其后的迅速发展奠定了基础。

三、艾维·李时期——现代公共关系职业化的开始

垄断时期，艾维·李开办了一家正式的宣传咨询事务所，从而成为向客户提供公共关系咨询并收取费用的第一位职业公共关系人员。他在《原则宣言》中指出:“我们的责任，是代表企业单位及其公众组织，就公众关心并与公众利益相关的问题，向新闻界和公众提供迅速而真实的消息。”他不仅首创了公共关系这一专门职业，而且使公共关系这门学科从对一些简单的问题的探讨上升为探求带有某些规律性的原则和方法，大大地推动了公共关系的发展。

当然，由于他的一些局限性，也有不少人批评过他。也就是说，他虽然有丰富的公共关系实践经验，但没有系统的理论作为依据。但无论如何，艾维·李作为公共关系职业化的先驱的地位是肯定的。

四、爱得华·伯尼斯时期——现代公共关系学科化的成熟

公共关系职业发展，促进了公共关系由简单零碎的活动上升为较为系统的完整专业活动，并逐渐形成了公共关系的原则和方法，使公共关系自立于学科之林，成为一门独立的学科的条件已经成熟。

在这一时期，伯尼斯对于公共关系的职业化和科学化都做出了极为突出的贡献。他不仅撰写了第一本关于公共关系的专著，并率先在大学开设了公共关系课程，而且还以其理论上的阐释，提高了公共关系实践和理论水平。

伯尼斯公共关系思想的一个重要部分就是他提出的“投公众所好”的主张。他认为，在一定科学理论指导下的劝说活动有着巨大的威力。总之，伯尼斯在理论上做出的贡献，对于公共关系学科的形成和发展具有划时代的意义和里程碑的作用。从此，公共关系才作为一门科学得到蓬勃发展。

[1]黎泽潮.公共关系总论[M].合肥:合肥工业大学出版社,2005.

[2]陈立清,李志平.公共关系学[M].北京:经济科学出版社,2010.

[3]肖辉.实用公共关系学[M].北京:北京大学出版社,2001.

C912.3

A

1005-5312（2015）26-0157-01