重症医学科护理管理中应用分组分层级管理的价值

刘 美

（泰州人民医院（南院）重症医学科，江苏 泰州 225300）

重症医学科护理管理中应用分组分层级管理的价值

刘 美

（泰州人民医院（南院）重症医学科，江苏 泰州 225300）

目的 探讨重症医学科护理管理中应用分组分层级管理价值。方法 在重症医学科护理管理中应用分组分层级管理办法，将40名护理人员进行分组分层级后和实施分组分层级管理前进行护理质量和工作满意度对比。结果 实施分组分层级管理后，护理人员的护理质量和工作满意度较之前相比均有较大提升，有显著差异，具有统计学意义（P＜0.05）。结论 在重症医学科护理管理中实施分组分层级管理能够提高护理质量和工作满意度，从而提高患者临床护理满意度，有效减少医疗纠纷的发生，临床中应予以广泛推广。

重症医学科；护理管理；分组分层级

重症患者一般病情复杂，生命体征较弱，需要进行更为优质有效的护理，良好的护理工作能够保证护理的质量和水平，这就促使医疗机构应用良好的护理模式对重症患者进行护理[1]。本研究针对重症医学科护理管理中应用分组分层级管理进行探讨，下面进行报道。

1　资料与方法

1.1临床资料：选取我院重症护理人员40名，其中男护1名，女护39名，年龄22～34岁，其中，副主任护师1名，主管护师3名，职称护师36名，学历均为大专及大专以上。按照工作年限对40名护理人员进行分组，共分成四组。

1.2方法：将40名护理人员按照护理年限的不同划分为4个小组，每组10名，将4组进行层级的划分，分别为仪器组、基础护理组、病历书写组、压疮组、气道管理组、功能锻炼组6个层级，每组设立一个组长，要求组长的工作经验较多且能力较强，在组长组织下根据不同的问题进行针对性的讨论并进行护理。在整个护理过程中，4个小组进行轮流排班并执行8 h连续值班制度[2]。

1.3评定标准[3]：根据我院护理质量评分系统和对40名护理人员进行评分，分数越高则代表护理质量越高；对护理人员的工作满意度以问卷的方式进行评分，分数越高则代表工作满意度越高。

1.4统计学方法：本文中的数据均经过SPSS13.0统计学软件统计分析，计量数据用均数标准差（）表示，并用t检验，当P＜0.05时，表示数据之间组间对比差异明显，具有统计学意义。

2　结 果

对护理人员进行分组分层级管理后，根据护理质量和工作满意度评分情况可知，进行分组分层级管理后的护理质量和工作满意度评分明显高于分组前，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

3　讨 论

重症疾病患者一般病情较为严重且病情变化较快、病因复杂、并发症较多、病死率高，这就需要在护理过程中进行更为优质的护理，保证患者的各项生命体征维持在正常水平[4]。良好的护理模式能够有效提高护理质量，提高患者护理满意度，分组分层级管理是一种新型的护理模式，根据重症患者的特点进行针对性的护理，体现了以人为本的管理理念，不仅满足了重症患者的护理需要，也有效提高护理质量和工作满意度[5]。

根据护理人员工作年限的不同对其进行分组，能够将护理人员进行合理的资源配置，最大程度上提高护理效率和质量，然后进行分层级的管理方式，保证每个护理人员都能够各在其职、各司其职、各负责任，从而保证护理工作的稳定进行，对重症患者进行更为科学有效的护理。在分组分层级管理中，选择经验多且能力强的护理人员担任组长，能够在充分了解患者护理需求的基础上进行护理，也能够监督其他护理人员的工作，并及时纠正存在的问题，轮流排班并执行8 h连续值班制度能够在24 h对重症患者进行监护，一旦患者病情出现变化，可以及通知医师进行治疗，充分保证患者的生命安全。本研究中，通过对护理人员进行分组分层级管理，进行护理质量和工作满意度的对比，在实施分组后的护理质量和工作满意度评分明显高于分组后，差异具有统计学意义（P＜0.05），说明在对重症患者进行护理中实施分组分层级管理能够有效提高护理人员的护理效率和水平。

综上所述，在重症医学科护理管理中应用分组分层级管理能够有效提高护理人员的护理质量和工作满意度，保证患者的生命安全，提高患者的临床护理满意度，有效减少医疗纠纷的发生，在临床中应该进行大力推广和使用。

[1] 杨西宁,赵自力,连初秋,等.护士分层级管理模式在提高护理管理质量中的应用价值分析[J].中外医学研究,2013,11（22):106.

[2] 杨成英,张霞.分组分层级管理在重症医学科护理管理中的应用[J].河南外科学杂志,2015,21（17):128-129.

[3] 殷秀娟.分组管理在综合性医院门诊护理管理中的应用效果分析[J].医学信息,2014,27（11):42-43.

[4] 赵雯.护理质量评价在中医护理管理中的应用价值分析[J].中医临床研究,2015,7（5):117-118.

[5] 荣兰花.分层次管理在护理管理中的应用价值[J].当代医药论丛, 2014,12（3):189.

表1　分组分层级管理前后护理质量评分和工作满意度评分（）

表1　分组分层级管理前后护理质量评分和工作满意度评分（）

注：与对照组比较，*P＜0.05

组别　　例数　　护理质量评分　　工作满意度评分分组前　40　83.6±2.3　72.8±2.4分组后　40　98.1±3.7*　96.3±1.9*

R473

C

1671-8194（2015）31-0284-01