每次被拒绝的收入

2015-10-27 06:42佚名
商界 2015年8期
关键词:顾问公司推销员概率分布

佚名

美国国际投资顾问公司总裁廖荣典有个很有名的百分比定律。他提出了一个问题:假如你会见了10名顾客,却只在第10名顾客那儿获得了200元的订单,此时你会如何看待前9次的失败与被拒绝呢?廖荣典告诉我们:你之所以能赚200元,是你会见10名顾客所累积出的结果,而并不是第10名顾客让你赚到的。其中每个顾客都让你做了200÷10=20元的生意,因此,每次被拒绝的收入是20元。当你被拒绝时,你应该想:“这个顾客拒绝了我,就变相等于让我赚了20元。”所以,你更应该面带微笑、感恩以对。

日本日产汽车推销王奥程良治也有类似的说法。他从一本汽车杂志上看到,据统计,日本汽车推销员拜访顾客的成交比率为1/30;换言之,拜访30个人中,就会有一个人买车。此项信息令他振奋不已。奥程良治认为,只要锲而不舍地连续拜访了29位之后,第30位就是顾客了。更重要的是,他觉得不但要感谢第30位买主,而且对先前那29位没有达成成交意愿的顾客也应该心怀感谢,因为假若没有前面的29次挫折,怎会有第30次的成功呢!

成功是有一定概率分布的,关键看你能不能坚持到成功开始显现的那一刻。

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