创新创业导向的高职《电子商务实务》课程改革与实践

张琴

摘要：电子商务和创新创业发展空间巨大，二者也最易结合。该文从课程定位、课程设计、教学内容、教学实施、教学条件、教学评价、课程特色七个方面对高职《电子商务实务》课程进行了创新创业导向的课程改革与实践。

关键词：创新创业；高职；电子商务

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）05-0179-03

今年李克强总理在政府报告中，强调大力发展电子商务，特别突出“大众创业、万众创新”。电子商务又是最适合创新创业的行业，电子商务创新创业发展空间巨大，这迫切需要大量电子商务创新创业型人才。鉴于此，我校《电子商务实务》课程积极开展了创新创业导向的课程改革并实践。

1 课程定位

我们以创新创业为导向，培养电子商务技术技能型人才为目标，根据行业岗位需求进行专业和课程定位。由行业岗位决定专业定位，由专业定位确定课程定位。根据我们对南通地区及长三角地区电子商务行业企业的调研数据表明，目前，电子商务行业领域主要有商务类（网络营销人员、网络贸易人员、网络运营人员、网络推广人员、网络物流人员、电商创业人员）、技术类（网站建设与维护人员、网页设计与制作人员、网络美工人员）以及综合管理类（电商项目经理、电商部门经理）岗位。通过对这些岗位的分析，得到电子商务实务课程主要是服务于商务类就业岗位。根据学生将来就业的需求，电子商务实务课程要达到如下三方面目标：首先，通过本课程教学，要使学生们掌握电子商务的基本概念、基础技术、网络营销、网络商品交易、网络支付、网络商务安全、网络商品配送、网络客户管理等电子商务相关基础理论知识。其次，通过实际操作，要使学生们基本学会电子商务常规业务的操作方法。能初步进行网络营销、网络商品交易、网络支付、网络商务安全、网络商品配送、网络客户管理等基本操作。最后，通过本课程学习，要使学生们养成爱岗敬业的职业态度、团结协作的职业精神，以及勇于创新的工作作风等专业基础素质。《电子商务实务》课程是我院电子商务、营销、计算机等相关专业的一门重要的专业基础课，是与阿里合作开发的校企合作课程，具有基础性、实践性的特点。

2 课程设计

1）设计理念

我们采用四位一体的设计理念，即：校企合作共同开发课程，内容体系基于工作过程，教学组织以项目导向、任务驱动，以实战演练激发学习情趣。学习过程即为工作过程，以学生为主体，以实训、实习、实战为抓手，体现“教——学——做”一体化。依托淘宝、京东、阿里巴巴等平台真实情境，实战教学，让学生真实体验，培养学生创新与就业创业能力。

2）设计思路

根据设计理念，首先分析工作过程，得到网络商务岗位实际工作任务，经提炼得网络商务岗位典型工作任务：网络营销、网络商品交易、网络支付、网络物流、网络客户服务，剖析典型工作任务所需关键职业能力，转换配置学习领域，从而确定了《电子商务实务》教学内容，将其设计成7大学习项目，24个学习情景。

3 教学内容

具体教学内容如下：

目前，本课程确立了体现项目化教学思想的课程标准，以及与之配套的理实一体化教材，即由作者主编，清华大学出版社于今年3月出版的《电子商务实务》教材。同时，我们在现有资源的基础上，还积极开发电子课件、模拟实验系统等资源，充分体现网络课程独有的特色，现该课程已建成校级课程网络资源库。

4 教学实施

1）教学模式设计

我们的学生具有一定计算机基础操作能力和营销操作能力，喜欢实操型课程，动手能力强，对技能课程有较浓厚兴趣。针对这些特点及本课程特点，我们设计具有针对性的教学模式，在教学设计中体现以学生为主体，围绕下面思路，开展教学活动，充分体现教学做一体的思想。教师引入案例，学生学习相关知识点；教师导入任务，学生训练技能；然后学生交流汇报，最后由教师点评。

2）教学组织

在课堂组织上，本课程采用了理论课堂上的实训、校内开展实践活动、校外综合性实践训练、网络课堂，四大课堂这种课堂多样化的方式组织教学。课程实训要求每个学生尝试网上创业，并进行跟踪考核。

3）教学方法与手段

在教学过程中，我们综合采用启发式教学法、项目教学法、案例教学法、分组教学法、角色扮演法、对比教学法、演示教学法、实践教学法、指导自学法等教学方法。同时，也综合采用多媒体教学设备辅助教学、实训室平台软件仿真教学、校内外平台的真实情境实战性教学，还不断利用网络资源为学生提供广阔的学习空间、利用技能竞赛和创新创新项目的孵化等提高学生创新创业能力。

4）教学考核

考核原则：以过程考核为主，重点考核学生技能及创新创业素能。

考核方式：多元化的过程考核——理论、技能、职业素养相结合，过程性考核与终结性考核相结合。

考核项目：过程性考核（项目1-7及网上创业实训），终结性考核（期末考核）。

考核标准：

学期成绩=过程性考核成绩*70%+终结性考核成绩*30%

过程性考核成绩=∑完成各项目或网上创业成绩*权重1 （权重1为该项目或网上创业权重）

项目考核成绩（包括个人评价、组内评价、小组评价、教师评定、业绩战果，乘以各自权重）= ∑该项目中各任务现场成绩*（1-权重2）+∑该项目中各任务业绩战果成绩*权重2 项目中各任务现场成绩

终结性考核成绩=理论考试成绩*40%+技能操作考试成绩*60%

5 教学条件

1）实训条件

本课程拥有软、硬件好的商务综合、商务实战、网页设计、商务摄影4个校内实训室以及淘宝、阿里巴巴、京东、淘金时代、戴安娜家纺有限公司等作为校外实训基地来进行课程教学活动，充分保证了该课程的实训需求。

2）师资队伍

该课程拥有一批年富力强，积累一定专业教学经验，教学思想活跃，有一定创新创业能力的师资团队，共为8位专兼职教师。企业老师主要来自于校企合作单位，主要由他们进行一线的实践指导。学校教师都是双师型教师，平时积极参加社会实践，为企业服务，不断提升自身专业技能。

6 教学评价

该课程得到了专业核心课教师、督导、学生的一致好评，培养的学生毕业后在单位或是自己创业获得了各种荣誉，得到了社会的高度认可。

7 课程特色

归纳起来，本课程拥有三大特色：

一是四位一体的课程设计理念，以创新创业为导向，坚持以实训、实习、实战为抓手，实现教学做一体化；

二是构建了四大课堂整合为核心的教学方式，培养“学生满意、家长满意、社会满意”的电子商务创新创业型人才；

三是注重实战教学，培养学生创新创业意识，教学与创新创业零距离！

参考文献：

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