在岗位上履职尽责 在担当中屡创佳绩

他1.7米的个头，面膛微红，质朴中透着执着，干练中透着精明。他为人真诚、工作踏实，敬业精神、吃苦精神和奉献精神处处在他身上都能得到体现。在领导心目中，他工作踏实，务实重干，堪当重任：在机关部门人员的眼中，他为人诚恳，作风扎实，值得信赖和托付；在员工面前，他助人为乐，时刻吃苦在先，冲锋在前，是大家的表率：在群众心中，他待人实诚、平易近人、办事效率高，是百姓的贴心人。他就是今年元月份在联社中层干部竞聘中脱颖而出的西闫信用社副主任袁程伟。

虽然条件艰苦，但责任挡不住他前行的动力。西闫乡共有全39个行政村，5.28万人，耕地面积7.4万亩，滩涂面积3万亩，是一个基于传统种养业的农业乡镇。在这个与农业联系紧密的偏僻乡镇，袁程伟一千就是九年。九年来，他围绕联社工作规划和重点督导内容，一心扑在工作上，认真做好包村工作和支农工作，九年如一日，务实工作，踏实创业，一步步成长为西闫信用社副主任。他担任中层干部虽然只有短短8个月时间，但他牢记“勤奋尚德、务实怀远”的企业精神，牢固树立“以客户为中心，以市场为导向”的营销理念，时刻把信用社发展放在心中最重要位置，时时冲锋在前，表率在先，各项经营业绩连续五个月在全市18个外勤副主任月度排名中遥遥领先。截至7月底，他累计揽储520万元，完成同期任务115.56%；累计营销贷款860万元，完成占比191.11%；累计营销手机银行43户、网银32户、助农服务点9处、安装POS机5部，现金清收不良贷款9，2万元。用心血和汗水做出了骄人业绩，向领导和全员交上一份合格答卷。

积极组织资金，关键时刻显担当。在当前存款呈现白热化竞争的形势下，他直面困难挑战，沉着应对市场竞争，充分发挥聪明才智，打响了一场场漂亮的存款“狙击战”。一是巧妙宣传。他在平时进村入户时，适时介绍信用社利率优惠政策和各类新产品。业余时间，他建立了微信朋友圈，运用手机短信和微信，及时向圈内人发送存款优惠政策、贷款到期提醒、还息日期等信息，有效增强了与客户的联系紧密度。二是用服务粘牢客户。只要是他认准的客户，他坚持快办的工作作风，白天收集客户信息，夜间加班完善贷款手续，及时报备审批，用最快速度将信贷资金送到客户手中，赢得客户好感，和客户建立了良好感情。在组织资金的关键时刻，只要他一声“号令”，客户会立即响应，纷纷动员亲朋好友来社存款。三是善于捕捉有价值信息。他平时经常深入农村，多次和村委班子及镇直部门进行沟通，善于捕捉各类有用信息，为有的放矢揽存工作打好基础。一次，他得知市区某村即将发放土地补贴款的消息后，第一时间和该村班子取得联系，用真诚取得该村负责人的信任之后，先后3次组织工作人员提供上门服务，认真核对村民信息，帮助开立对公存款账户，并加班加点将土地补贴资金逐户分发到户。为了打消群众疑虑，他利用人熟优势，大范围宣传通存通兑的优越性和便利性，逐户做通了群众的思想工作，使170万元土地补偿资金存款保持稳定状态，为全社存款稳定工作做出了积极贡献。7月份，在大有燃气公司征用雷家营村土地时，他第一时间得到了“线人”提供的有价值线索，及时和村委及该公司联系，在他行已经跟进公关的紧要时刻，在时间和服务上取得了主动权，顺利将该笔存款揽入信用社。客户雷某在西安市成立了商贸公司，6月底，社内存款还有差距，他抱着试试的心态与客户雷某进行了沟通，最终雷某在最短时间内用信用社的网银转来100万元，并将存在其他银行的40万元存款也陆续转了过来。

创新营销思路，增强发展后劲。手机银行和网银等是联社优化支付结算环境和提升行业竞争力的有效手段。6月份，他在走访客户过程中，得知一客户的弟弟是西闫街幼儿园的负责人时，他头脑中立即有了为幼儿园教师推销手机银行和网银的想法。经过精心准备和全面介绍手机银行的便利性和优点之后，终于成功推销15笔手机银行和15笔网银，该幼儿园的存款余额月平均保持40余万元。贷户张周文也是袁程伟近年来精心扶持的香菇种植大户，该户成立了灵宝市海纳菌业有限公司，年产夏菇125万袋，在当地香菇行业中久负盛名。为了更方便该菌业公司的对外结算，他在上门服务过程中，又向该公司员工成功营销了13笔手机银行和13笔网银产品，使该公司的原料采购和销售资金都通过手机银行和网银来实现。灵宝市某建材厂的贷款业务经常在西闰社办理，他在做好信贷服务的基础上，动员该厂开通了单位网银，进一步拉近了建材厂厂和西闫社的空间距离，使信用社日均存款余额增加10万元左右。

科学谋划助农服务点布局，有效延伸农信社金融服务触角。农民金融自助服务点的推广运用是联社实施普惠金融、打通金融服务“最后一公里”的有效举措。在推广营销上，他把有集贸活动的中心行政村作为首批推销重点，充分发挥人熟和地熟的优势，主动开展针对性营销调查。待各类条件具备后，他及时向社主任汇报，组织会计、柜员等专业人员及时上门服务，在他的努力下，陆续开通了9个助农服务点，基本上覆盖了西闫乡的东南西北等区域，受到群众的欢迎，取得良好效果。西闫乡破胡村的助农取款点就是他营销的一个成功范例。该服务点辐射周边12个村庄，月办理业务笔数达650余笔，业务量和交易量均位于全市助农服务点前列。

坚持扫街营销，确保各项重点工作落到实处。他每月初和周一，都会详细在工作日志上记录主任交办事项和本周重点工作明细。他和社主任定期对客户经理的工作日志进行一一检查对照，使工作安排和各项重点工作落实井井有条。7月份，联社在全市范围开展了扫街营销活动。破胡村距离西闫街较远，他和社主任梁元超采取内外勤结合方式，带领会计、柜员、客户经理等营销团队，头顶烈日，在集贸日采取联合作战和抱团作战的方式设立咨询台、悬挂横幅、逐门店推销和建立经济档案。此后，他又利用半个月时间，深入大字营、水泉城等村庄，先和村组干部接触，摸清全村整体情况的底数，列出经济能人名单，逐户见面，建立经济档案，掌握村组能人的资金需求。在经济档案建立过程中，剔除有不良记录的农户、常年外出务工人员、60岁以上人员、18岁以下人员和经济基础弱的农户，有效提高了建档准确率。同时，他针对农忙特点，利用村民晚上和中午休息时间，及时上门建立经济档案，提高了见户率，为下步营销工作打好了基础。8月份，他完善了29户农户经济档案，发放支农贷款30万元，为一批养鸡专业户和农机经营大户等提供了信贷支持。

勇于挑战难题，攻坚克难盘活不良贷款。不良贷款是制约业务发展的拦路虎。在盘活清非工作中，他克服困难、自我加压、迎难而上，创造性在各村布设“信息线人”，收到了意想不到的盘活效果。前7个月中，他累计办理资产重组2000余万元，现金清收16笔9.2万元，在盘活清非方面为其他人员做出了表率。客户周某常年外出务工，7月份，他从“信息线人”处得知周某回到村中的消息后，立即赶到贷户家中，在贷户不配合的情况下，反复讲解诚信的重要性和国家对失信行为的打击力度，终于做通周某的思想工作，成功收回不良贷款8000元本金及利息。贷户李某长期在苏州打工，他动员李某的要好同学对其展开攻势，最终李某从外地汇款归还了5000元不良贷款本金及利息。

“天行健，君子当自强不息”，袁程伟用行动和实际业绩向组织交出了满意答卷。在先进人物的激励下，全市上下将会涌现更多“袁程伟式”的农信好儿女，推动农信这艘巨轮破冰前行，勇往直前。

（文/齐胜利）