基于微信的翻转课堂设计与优化

何云亮

摘 要：运用微信开展《多媒体技术基础》翻转课堂教学，综合考虑了学校的无线网络环境、学生的专业背景、学生智能设备的普及和《多媒体技术基础》的课程特点，依此对其进行了资源设计、教学设计、交互设计、作业设计和评价设计，并针对上述设计提出了优化方案，旨在利用微信及其公众平台来改进翻转课堂的教学效果。研究发现，结果表明微信具有移动互联网基因，支持翻转课堂教学是可行的，也是有效的，前提条件是教师必须要转变教学观念，并具备良好的信息素养。

关键词：微信 翻转课堂 设计 优化

中图分类号：G63 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）08（c）-0171-02

1 研究背景

移动互联网的进化使得微信除了具有本质的社交属性外，也越来越具有教育传播属性，这为高等学校的教学改革奠定了技术基础。

1.1 微信公众平台简介

2011年初，腾讯公司推出了微信，可以为智能终端提供即时通讯服务，它是一个完全支持跨通信运营商和跨操作系统的免费平台[1]。2012年8月，在微信的基础上，腾讯又推出了一项旨在为企业、明星和媒体等量身定制的衍生功能，即微信公众平台，有订阅号和服务号两种类型（后来又增加了企业号）。微信及其公众平台天然具有良好的交互性，也对多媒体提供了友好的支持，比如图文消息、语音短信和微视频，这对信息技术环境下高校探索翻转课堂教学具有特别的现实意义。

1.2 翻转课堂简介

2000年，J.Wesley Baker在第11届大学教学国际会议上发表题为《The Classroom Flip： Using Web Course Management Tools to Become The Guide by The Side》的论文[2]，“翻转课堂”一词正式进入大众视野。2007年，美国科罗拉多州Woodland Park High School 的化学老师 Jonathan Bergmann和Aaron Sams录制了PPT视频并上传到网络，以此为缺席的学生补课。随后，翻转课堂教学实践主要以学生在家看视频、听讲解为基础；在课堂上，教师主要进行问题辅导，或者对做实验过程中有困难的学生提供帮助。就其本质而言，翻转课堂是一种混合式学习，它以建构主义理论为指导，以现代信息技术为支撑，颠覆了传统的高校教学模式[3]。微信及其公众平台是新媒体的代表，无论从其技术特征还是从传播特性来看，它完全符合符合翻转课堂对信息技术的现实需求。因此，应用微信技术实现高校翻转课堂教学具有特别的教育意义。

2 基于微信的翻转课堂设计

我校教育技术学三年级共有41名学生，全部拥有智能手机，全部使用微信产品，并且学生宿舍区、图书馆和现代教育技术中心全部开通Wi-Fi（98%的同学都开通GPRS），具备较好的网络学习环境。《多媒体技术基础》是教育技术学的专业课，其中，理论18学时，实验36学时。过去都是采用传统教学，即教师讲，学生听。虽然教学过程历来毫无障碍，但其弊端明显，即课堂气氛沉闷，师生交互性极低，学生的动手能力普遍低。为了主动适应高校教学改革需要，决定尝试对《多媒体技术基础》课程采用翻转课堂教学，并以微信及其公众平台作为技术支持。

2.1 前期准备

首先，对教材和教案进行了删繁就简，使每个教案的讲解时间控制在5～15 min之间。其次，为了配合《多媒体技术基础》课程教学需要，特地申请了一个微信订阅号并其进行了基本配置。最后，准备视频录制环境和软硬件设备。

2.2 资源设计

无论是何种形式的教学，课程资源是基础。鉴于翻转课堂的核心资源是视频，因此，设计原则是每个微视频针对一个具体的问题，使其更具针对性，每个视频控制在10 min左右，尽量符合学生的认知规律。为了使风格统一，微视频全部使用Camtasia Studio錄制并上传到腾讯视频，再按章节集合到微信订阅号。同时，网盘还提供《多媒体技术基础》PPT课件下载。这些资源都是配合纸质教材，为学生在线学习提供服务。

2.3 教学设计

按照翻转课堂教学法，《多媒体技术基础》课程采用学生利用课余时间学习，课堂上教师尽量解决学生提出的实际问题。即使在自主过程中，学生遇到一些问题，也可以通过微信群、贴吧和课程微社区等方式进行相互交流，共同解决，也可以在线向课程教师求助。

2.4 交互设计

在传统教学中，学生的学习过程分为两个阶段：第一阶段是“信息传递”，是通过教师和学生、学生和学生之间的互动来实现；第二个阶段是“吸收内化”，是在课后由学生自己来完成的。由于缺少教师的支持和同学的帮助，“吸收内化”阶段常常会让学生感到挫败，丧失学习的动机和成就感。

翻转课堂对学生的学习过程进行了重构。“信息传递”是学生在课前进行的，教师不仅提供了微视频，也可以提供在线帮助；“吸收内化”主要是在课堂上通过师生互动来完成的，教师能够提前了解学生的学习障碍，以便在课堂上给予及时有效的辅导，同学之间的相互交流更有助于促进知识内化。为了实施翻转课堂教学，特地设计了多种交互方式：首先，建立了《多媒体技术基础》学习微信群，便于师生间及时互动和帮助。其次，开设了课程微社区和贴吧，学生可以分享自己的经验，也可以相互点评和帮助。再次，学生可以直接把问题回复到微信订阅号后台，教师针对每个学生的问题单独回答。最后，设计了常见问题自动答疑系统，学生只需输入关键词或者具体问题，比如“音频处理或ypcl”，可以快速获得系统推送的图文教程和视频教程。

2.5 作业设计

学生观看了微视频之后，能否理解学习内容，这是自主学习的关键。于是，在每个视频后面紧跟着设计1～2个小作业以帮助学生及时进行强化，并对自己的学习情况作出判断。如果发现作业做得不满意，学生可以暂停和回放视频，仔细观察和查找原因。云平台的设计能对学生完成作业的情况进行汇总处理，以帮助教师了解学生的学习状况。另外，微信订阅号支持文字、图片、小视频和语音短信等，因此，学习课程微视频后，学生可以上传作业，48 h内教师作出批改或提出修改建议。

2.6 评价设计

评价技术的跟进，使得学生学习的相关环节能够得到实证性的资料，有利于教师真正了解学生的学习状况。在《多媒体技术基础》的翻转课堂教学开始，主要设计了三种评价：一是形成性性评价。通过实名记录学生的学习过程和学习状况，便于学生及时修正目标和巩固知识，也便于教师掌握情况，及时调整教学进度。二是同伴评价。在《多媒体技术基础》课程微社区，教师上传微视频或文本资料并且开通评论功能。对于正确的回答，可以获得同学的肯定（比如点赞）；对于错误的回答，学生本人可以发帖纠正，其他同学也可以帮助完善。三是总结性评价。在翻转课堂上，教师主要展示和点评学生的作品，并对学生出现的问题进行汇总和解决。当然，部分章节还有微考试，学生通过微信订阅号在线完成，及时反馈结果。

3 优化选择

由于第一次采用翻转课堂进行教学，巨大的工作量超乎想象，特别视频录制返工非常多，花费了太多的时间和精力。除此以外，在《多媒体技术基础》课程教学中，面临的现实问题也远超当初对翻转课堂的臆想。为了后续更好地开展翻转课堂教学，决定对最初的设计进行调整和优化。

3.1 优化资源设计

在开展《多媒体技术基础》翻转课堂教学中逐渐发现不少误区：比如最好每个内容都搞翻转课堂教学，完全依靠学生自主学习；每个知识点都必须录制微视频，而且越细越好；微视频资源越丰富越好，尽量用高清设备录制。实践得知，优化资源设计会使翻转课堂教学更有针对性何实效性：首先是必须精心设计微教案方可录制微视频，制作原则是“明标明、内容精和时间段”，内容跨度大和时间冗长（8～10 min为宜）都是翻转课堂的大忌。其次是设计微视频时，操作性知识的微视频宜多分段宜讲細致，理论知识的微视频宜少宜粗，采用讨论组或微信墙或弹幕等方式效果更佳。最后是设计微视频时尽量因地制宜，采用智能手机在书房一个人即可录制，暂时无须借助专业设备和专业人员来帮助，否则会增加时间和经济成本，得不偿失。

3.2 优化教学设计

相比传统教学而言，翻转课堂教学法理念新颖，能够颠覆传统的教学模式，也确实能够解决很多问题，受到师生的欢迎。不过，碰到的问题也不少，比如微视频学习完全依赖学生自主学习，缺乏深度协作和互助，课堂问题太多而无法真正做到一对一帮助，少数同学产生抵触情绪而厌学。因此，采取了一些补救措施优化教学设计非常必要。首先，设计实名登记制度（强制性）加以过程监控。每个学生只有登记学号和姓名才可以进入学习微视频，这样便于记录学生的学习过程。其次，设计了表单收集学生在学习过程中提出的问题以便教师汇总，使课堂讲解更具针对性。再次，对于坚持完成微视频学习并积极提问的同学采取加分奖励。

3.3 优化交互设计

为了配合《多媒体技术基础》开展翻转课堂教学，初期建立了微信群、课程微社区和贴吧，在线下课堂教学中还使用了飞鸽传书，也建立了课程讨论组。但是，满意度太低。贴吧几乎无人问津，微信群曾一度受学生欢迎，但后来便沦为闲聊之地，而微社区靠关键词响应以致使用率不高，但效果好于微信群和贴吧。后来，经过优化交互设计后情况有较大改观。一是在微信订阅号后台接入教师QQ（微信和QQ已打通），学生有问题可以直接通过QQ/微信求助教师，这种方式对能够给学生最实惠的帮助；二是明确微信群管理员职责，如发布任务和作业通知，制止灌水和刷屏；三是接入微信官方的半自定义菜单，使学生能够方便地访问课程微社区，去掉依靠关键词访问的繁琐方式。四是开通课程微官网，可以一键访问自动答疑系统，查找常见问题非常方便。

3.4 優化评价设计

由于翻转课堂主要是学生通过微视频进行学习，因此，学生的自律性显得尤为重要。如果学生浅尝辄止，或者产生抵触情绪，那么翻转课堂将失去意义。为了顺利实施翻转课堂教学，重新设计评价方式。一是增加诊断性评价，主要是通过表单完成统计和分析，即在单元教学开始前对学生现有知识水平进行摸底，调查学生对翻转课堂的支持态度。二是加大形成性评价权重，原来为0.5，后调整为0.6，其目的是“激励学生学习，帮助学生有效调控自己的学习进程，使学生获得成就感，增强自信心，培养合作精神”[4]。三是建立八个翻转课堂学习小组，在总结性评价中纳入同伴评价，所占权重为0.05，这样有利于培养良好的学习氛围。

4 结语

翻转课堂教学因其教学方法新颖和教学效果良好而受到师生的热捧，基于微信的《多媒体技术基础》翻转教学也证明了这一点，学生综合满意度为87.6%（极个别学生未填表）。当然，微信辅助只是众多翻转课堂形式的其中一种，除了专业知识和巨大工作量外，更大的挑战来自于转变教学观念和对教学改革的坚持。微信能够支持教学，微信能够促进教学，微信能够改革教学，这已是教育工作者的共识，翻转课堂是其最佳切入点。如果说微信是一根魔术棒，那么教师就是魔术师，翻转课堂就是舞台。要使魔术表演引人入胜，必须对魔术棒和舞台进行精心设计和优化组合，毕竟，最精彩的是魔术师。

参考文献：

[1] 百度百科.微信公众平台[EB/OL]. http：//http：//url.cn/6zIS17，2015-05-17.

[2] 赵兴龙.翻转课堂中知识内化过程及教学模式设计[J].现代远程教育研究，2014（2）：55-61.

[3] 李娇娇；黎加厚.微信公众平台支持下翻转课堂的实施研究[J].中小学电教，2014（7）：94-98.

[4] 林静.形成性评价在高校课程评价中的应用[J].现代教育管理，2011（9）：66-68.