互联网在医疗器械维修中的应用管窥

胡静

【摘要】自改革开放以来，我国的互联网技术得到了快速发展，互联网的应用范围也不断拓展，并推动着众多行业的发展。互联网技术在医疗器械维修中的应用，对治疗患者疾病有着积极作用。但是频繁使用医疗器械，会增加医疗器械出故障的几率，而利用互联网技术，能快速、准确地找到故障，及时解决问题。本文将对互联网在医疗器械维修中的应用进行分析。

【关键词】互联网；医疗器械；维修；问题；应用

互联网拥有大量的资源，对社会生产生活有着重大影响。利用互联网进行设备维修，有助于降低维修成本，提高维修效率。在医院，许多医疗器械已经应用治疗活动和临床诊断中，先进的科学仪器能够准确、快速地诊断出病患病情，及时进行科学的治疗。

1.医疗器械维修中存在的问题

医疗器械维修过程中存在以下问题：第一，医疗器械资料不完整。完整的资料是维修人员顺利开展医疗器械维修工作的基础，是医疗器械维修的重要依据。资料包括技术说明手册、电子线路图以及维修手册等。但是，目前我国大部分医院普遍存在资料不完整的问题，产生这种现象的原因是许多医疗器械生产厂家为了自身的经济效益，不愿提供过多的技术与资料，从而阻碍着医疗器械维修工作的顺利开展。

第二，维修管理制度不健全。目前我国部分医院，特别是中小型医院，还未建立完善的医疗器械维修机制，也缺乏先进科学技术的指导，维修管理手段比较落后。再加上有的管理者为了降低投资成本，在医疗器械维修方面的资金投入较少，从而无法及时更新设备，有的机器是修了又修，在某种程度上大大地增加了维修人员的工作难度。根据我国医疗器械管理规定，医院的医疗器械年维修率应该保证在90%以上，机械的年平均故障维修时间保持在5 天一台。

第三，维修方式和维修工具比较落后。随着经济的不断发展，对科技要求也不断提高。但是许多医院的机器维修方法和维修工具发展滞后，尤其是某些医院更新医疗器械后，使用传统维修工具维修高端器械，结果不仅没修好，而出现其他故障。

2. 互联网在医疗器械维修中的应用

第一，互联网对医疗器械的远程诊断功能。现代化医疗器械都具有智能化、现代化特征，在设备运行过程中，一旦出现故障，如果不能及时找出故障成因，则会对诊断的准确性以及正常医疗活动产生不利影响。互联网技术具有远程诊断功能，能提供医院远程诊断终端，利用特定仪器的标准接口，读取智能设备的行车信息，一旦设备出现异常，就能通过互联网技术及时联系设备生产厂家，利用互联网的远程诊断功能对设备进行远程诊断。目前，我国大部分医院的医疗器械都是进口产品，通过互联网，医院能够快速与生产厂家进行联系，向生产厂家反映设备故障，或是购买设备需替换的文件。另外，互联网拥有丰富的资源，为设备维修提供了广阔的空间，维修人员可以在互联网中下载任何所需的资源，实现资源共享，实现设备的定期维护和自动升级。如果医疗器械出现较为复杂的故障，维修人员可以通过互联网的远程交流软件和设备工程师进行交流，取得技术协助，快速地解决故障。

第二，计算机就似乎在医疗器械维修中的应用。由于医疗行业的特殊性，医疗器械的资产保有量比较固定，且非常庞大，医疗器械的保修、维护等工作记录都是手工操作的，因此经常出现各种错误，其消耗大量的时间，为后续维修和查询等工作带来了不便，且资源共享性不高。随着计算机技术在医疗行业的广泛应用，实施计算机信息化管理，提高了医疗器械维修速度，也有利于建立完善的医疗器械维修管理系统。建立健全器械维修管理系统，便于查询医疗器械信息，提高医疗器械维修效率，提高器械管理现代化水平，实现维修工作的透明化和公开化管理。根据目前被采用的医疗器械维修管理系统的发展现状可以看出，计算机技术和互联网技术的应用为开展器械维修工作提供了便利，一般将该管理系统视作关系数据库管理平台，利用Microsoft的联机服务功能处理商务应用程序和数据，从实现资源的共享，且可操作性强。器械维修管理系统还具有器械检修和维护功能，利用互联网将医院设备科和各科室、各医学工程联合起来，共享跨区域设备维修信息，保证医疗器械监管部门能够对握器械维修信息进行实时监控，及时发现问题，并制定有效的预防性措施。某医院遵循医院设备流程，按照《医疗卫生机构医学装备管理办法》和医院设备管理规范，设计一套完善的设备科管理系统，该系统与实验室、财务系统、病区系统、影像科以及电子病历系统等其他系统实现无缝接口预留和无缝对接，对设备进行全电脑化管理，实现资源共享。同时，该医院还建立了完善的设备后勤管理系统，对设备实施一条龙服务。管理流程是：科室提出申请，包括申购、考察、招标、采购、验收、固定资产和设备管理、清理、维修、效益分析等环节。该医院自从采用该管理系统实施信息化管理后，提高了管理效率和水平，也为信息查询提供了便利，实现了科室资源的共享，提高了医院的整体效益，使资产使用和记录更加公开化、透明化，效益管理和分析更加科学化。同时，该医院还定时优化和购置使用效率高、经济效益好的仪器，定期维修使用效率不高的设备，体现了“以临床服务为中心”的管理理念。

第三，互联网搜索引擎的实际应用

在维修医疗器械的过程中，维修人员经常会遇到各种很难解决的问题，此时可以利用互联网的搜索引擎功能，找出问题的答案。使用比较频繁的搜索引擎包括百度、谷歌等，在使用搜索引擎时，需要严格遵循以下步骤：首先，先输入关键词，查找与该医疗器械相关的信息，了解医疗器械说明书中的相关内容；其次，查找医疗器械的电子元器件。维修人员需要全面掌握医疗器械器件的参数、功能以及规格等信息，这样才能快速地找到设备出故障的原因。ISI的器件说明书是英文版，此时可以通过互联网将其翻译成中文；再次，查询医疗器械的电路图。搜索各类医疗器械的电路图，仔细分析电路图的布局、位置，准确找出出故障的地方；最后，查询医疗器械代理商和制造商的联系方式，一旦设备出现故障，可以及时与其售后人员取得联系，对医疗器械进行有效的诊断。

第四，网络数据库的應用。为了扩大医院的知识储备，丰富医院的数据资料，大部分医院都购买了万方数据库、维普数据库以及中国知网等资料库，这些数据库是医院维修人员维修医疗器械的重要参考数据。维修人员通过分析和学习这些成功的研究成果，深入了解与医疗器械相关的维修知识，从而不断更新自己的知识结构，提高自己分析问题和解决问题的能力。同时，维修人员可以采取在线聊天、邮箱等方式，与实践经验丰富的专家进行练习，向这些学者和专家请教问题，交流经验，从而不断提高自己的专业能力。在交流和学习的过程中，有时需要相互传输资料文件，但是如果文件过大则无法传输，此时可以通过聊天工具QQ来传输文件。特别是医院在购买医疗器械配件时，可以利用拍照功能将实物图片拍下，让经销商能够准确、直观地了解消费者的需求，从而快速发货。

3.总结

综上所述，医院医疗器械维修中存在诸多问题，如，医疗器械资料不完整、维修管理制度不健全、维修方式和维修工具比较落后等。医院需要加强对医疗器械维修的重视，将互联网技术广泛应用在器械维修中。充分利用互联网的远程诊断功能和搜索引擎功能，提高设备维修效率。同时，维修人员需要不断学习维修知识，利用互联网中丰富的资源，更新自身的知识结构，提高解决问题的能力，这样不仅能提高医院的整体效益，也能推动医疗器械技术的发展。

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