司艳
医院消毒供应中心是技术性、科学性、操作性极强的综合性科室,无论是工作的内容,还是工作的环境,以及工作的性质都具有一定的特殊性。随着医学模式的转变,医院高尖端技术的不断开拓和快速发展,对消毒供应中心工作提出了更高的要求。作为医院“心脏”科室的消毒供应中心已从以往的辅助科室转变为控制医院感染的重要科室,其工作复杂繁琐,既要参与临床科室服务工作,又要控制各种重复使用的诊疗器械感染传播。消毒供应中心护士素质的高低,工作质量的优劣将直接影响全院的医疗护理质量,而现代化消毒供应中心要适应医学模式的转变和医学的快速发展,就必须有一支具有较高素质的护理队伍,才能为临床提供优质的服务,满足新形势下医疗护理的要求,消毒供应中心护理人员的素质要求,主要包括以下几个方面。
1、 消毒供应室护士应具备的基本素质
1.1具备高尚的职业道德素质消毒供应中心是一个特殊的群体,人员虽然不直接接触患者,但间接与患者有着密切的联系,其每一项工作的好坏都涉及到患者的安危,使大家认识到消毒供应工作是整个医疗工作的重要组成部分,服务对象也是患者,所做的每一项工作都与患者有关,时刻牢记以“患者为中心”的服务宗旨,主动服务于临床。因此,消毒供应中心工作人员要有高度的职业素质和高尚的职业道德,要求从业人员认同并热爱自己的专业,工作中必须严肃认真、实事求是,按照临床科室的要求提供所需的消毒和无菌物品,并随时准备好急用物品和机动物品。
1.2具备良好的慎独精神和高度的责任感慎独是指在单独工作、无人监督的情况下仍能自觉遵守道德原则和道德规范。由于消毒供应中心的许多操作都是在无人监督的情况下进行的,慎独精神就显得尤为重要。消毒供应中心各类器械、器具、物品有无按操作程序清洗,按规定消毒,按要求实施包装,都有赖于每个护理人员的良知和责任感。因此,每个护理人员只有具备了良好的慎独精神和高度的责任感,正确的人生观、价值观和崇高的道德情操,以及爱岗敬业的精神,才能保证自己工作的质量及为临床起到真正的支持保障作用。
1.3具备良好的沟通技巧和协调能力消毒供应中心工作具体而复杂,涉及方方面面的科室,接觸许多复杂的人际关系,还会遇到各种各样的问题、困难、委屈、挫折或误解,甚至还会遇到难以想象的问题、难以处理的人际关系,所以需要具备良好的沟通技巧和协调能力,在与临床科室人员的交往过程中要注意自身的形象,讲究文明礼貌,相互信任、相互尊重,通过良好的谈话技巧、体贴温和的语言、适当的语音和语速,与对方达成有效的沟通与理解。这样,既能保证工作的顺利完成,又能给对方带来身心的愉悦,有利于不断促进护理工作质量的提高。
1.4具备自制的能力一个有成就的人,他必须知道控制自己,自制力是人的一种意志控制,约束自己言行的能力。护士在工作中无论顺利与否,必须要保持一种良好的心理状态和饱满的工作热情,调控好自己的心理状态的能力,如情绪、情感、表扬、批评、注意力、记忆力等,使自己的心理状态处于最佳状态,以促进各种护理技能的有效发挥。要获得这种自制能力,必须有为护理事业的奉献精神,强化自身学习,坚持长期训练的培养,加强自身修养,不断向新的护理高峰攀登,才能在出现心理矛盾和冲突时,有效地加以克制,保持正常的心理平衡,只有保持了良好的心境,才能更加完美地做好人性化的护理工作。
1.5具备健康的身心状态现代医学的迅猛发展,高尖端手术的开展,使消毒供应中心护士工作劳动强度迅猛大,经常加班加点,工作环境差,高温、噪音、洗刷、包装、灭菌、下收下送,都是脑力和体力相结合。要求供应室护士要有健康的体魄,在保质保量完成本职工作任务的同时要注意加强自身防护,防止病原微生物侵袭。平时要注意积极参加体育锻炼,增强体质,注意合理营养,保证充足的休息和睡眠,保持良好的情绪状态。每年进行体格检查一次,必要时接种如乙肝疫苗等,建立健康档案。总之,现代化消毒供应中心需要具备业务上专业知识全面、技术熟练、经验丰富、刻苦钻研业务技术,思想道德上具有高尚的职业道德、爱岗敬业、责任心强,身体上更需要具有健康体魄的全面素质要求的一支护理团队。
2、消毒供应室护士应具备的专业素质
2.1必须具备扎实的专业知识及熟练的操作技能
消毒供应中心是一个专业性很强的科室,具有独特的工作环境和操作技术,具有严谨的科学性和技术性,需要良好的专业素质。而消毒供应中心护士中的大部分是由临床科室调入,她们具有丰富的临床护理知识,而对供应室专业知识的掌握却不够全面。。随着医学科学的迅猛发展,各类新医疗仪器使用增多,消毒供应室护士必须加强新医学知识的学习和操作技能的训练,拓宽知识面,熟练掌握各项工作流程和各种仪器设备的使用。熟练掌握各类污染物品的处理流程,熟练掌握常用消毒液、酶清洗剂、医用润滑剂和除锈剂的性能、配置方法、有效浓度及B-D试纸的监测。规范操作,消除隐患,确保灭菌物品合格率达到100%,杜绝医院感染的发生。
2.2具有科学的思维能力
消毒供应中心的各种仪器设备经常会出现故障情况,在发生故障之前,常常会有一些前兆征象。作为消毒供应中心的护士,必须具有科学的思维能力和应变能力,在故障未发生前排除原因或提早通知维修人员采取应对措施。以免耽误临床应用,做到常检查、常维护、保证仪器设备的正常运转。
2.3具备自我防护意识
消毒供应中心担负着全院的医疗污物的回收和处理工作,一方面它是面向全院各科室提供无菌物品的科室,另一方面医院供应室有肩负着回收及处理各科室污染的器械及物品的责任,是一个病菌比较集中、污染比较严重的部门,稍有疏忽就会被刺伤造成自身隐性感染,因此,要求消毒供应中心人员必须严格执行消毒隔离制度,加强工作人员的自我防护意识的教育,帮助其掌握相关的防护措施,正确使用防护用品,严格执行标准预防,不仅可以避免其自身遭受各种因素的危害,更是防止医院内感染、切断传播途径的关键环节,在工作中如果每个人都能按要求做好自我防护,防患于未然,就能有效地避免感染的发生。