思想政治工作亲情文化理念建设

黎子强

摘 要：将亲情文化的思想政治建设理念融入到当前思想政治工作中，不但是思想政治工作理念的创新，也是构建社会主义和谐社会的重要体现。思想政治工作融入人文关怀和情感疏导，在认识上增加单位凝聚力，在实践上拓展思想政治工作力度和效率，建立亲情文化理念体系，使得思想政治工作更加顺利，具有极大现实意义。

关键词：思想政治工作；理念；机制；建设

加强思想政治工作，注重人文关怀、情感疏导，结合亲情文化建设理念，用正确的方式处理好人际关系、沟通问题以及利益分配问题，以亲情教育、感情疏导、理性帮助的工作开展方式，提高干部的思想素质，改善党的领导职能，构建良好社会主义和谐社会。如今世界格局变化迅速，在变革发展中各种矛盾相互交错，当以亲情文化建设为理念，通过思想政治教育工作，才能最好地化解社会矛盾、疏通群众思想和加深党同人民群众的之间的联系。

一、 树立亲情文化理念，增强奉献意识

当前，一些职工因受狭隘的价值观念影响，只讲个人利益不讲大局利益，只讲索取不讲奉献，只顾小家不顾大家，只关心自身，不关心集体，敬业精神不强，立足岗位建功立业的意识和干劲流失，工作效率低，服务意识差。对此，我们加强与职工的沟通，了解职工思想，运用“亲情”这根纽带，做到“三个坚持”，树立人本理念，提高和谐意识，让职工感受亲情关怀，增强了工作的主动性、自觉性和奉献意识，提高了工作效率。

二、建立亲情化机制，促进和谐发展

（一）不断完善亲情文化工作机制。以努力满足人的需求为本，是推行亲情化思想政治工作

近年来，我们通过建立亲情行动原则，让思想政治工作体现在实际工作之中。分层负责原则，加强亲情活动组织。处党支部全面负责亲情活动的组织领导工作，以科室为单位，成立亲情活动小组，建立解困工作流程，全处党员积极参与亲情活动。每季度检查党员亲情活动开展情况，做好科室组织协调工作。

（二） 限时解难原则，构建亲情活动平台

我们坚持实行民主化管理机制，畅通思想沟通平台，倾听职工的呼声，使职工有意见、有诉求能及时反映。对职工思想上出现的不稳定现象问题，及时加以疏导，尽快加以解决，化解疑虑或矛盾。处领导班子成员定期与员工交流工作体会，了解思想情况；召开月度例会，把改革发展形势和面临的服务形势讲清讲透，把工作压力层层传递下去，不断增强干部职工的责任感和紧迫感，调动全处干部职工主动性和积极性。

（三） 扶智优先原则，突出亲情行动重点

开展亲情行动，面向全处干部职工，特别是关键岗位人员、派驻外地工作人员，因工作原因出现的突发或暂时困难的，从人力物力上排忧解难。职工带着情绪工作的，能采取积极的思想政治工作，疏導思想，理顺情绪，从思想稳定上排忧解难，努力确保职工在工作上不因生活出现困难而为此忧虑分心，让职全身心地投入到工作中，确保完成工作任务。

三、突出人本关怀，营造和谐氛围

人本关怀的主要和根本特点是重视人的价值，正确认识职工的地位和作用，激发职工的整体意识，从根本上调动职工的积极性和创造性，我们重点是打造亲情文化，推动全处工作有效开展。

（一） 解难帮困突出亲情文化

对困难职工建立帮扶联系档案，实行处领导班子“结对子”帮扶制度，把存在家庭生活困难、思想觉悟不高等方面情况的职工与支部委员签订结对子协议，把思想问题消除在萌芽中。如小陈以前上班就玩电脑游戏，工作总是偷懒。科长进行帮助开导，并帮助解决生活上的一些问题。小陈工作勤快起来，上班专心工作，去年被局评为先进工作者。

（二） 人文关怀彰显亲情文化

处领导和科长定期或不定期召开讨论会、恳谈会、座谈会，解释涉及职工切身利益的重大问题，公布处领导的电子邮箱，设置意见箱，广泛征求职工意见和建议，认真听取职工的呼声，及时解决职工反映的热点、难点问题，密切干群关系。

（三）主题活动烘托亲情文化

一方面在全处开展“人人争当先进”主题大讨论活动，教育职工解放思想、转变观念，摒弃不利于管理的思想和做法，充分发挥每个干部职工的主观能动性；另一方面把遇到问题的压力变为战胜困难的潜力，是潜力转化为做好本职工作的能力，把能力转化为服务、促进发展的动力。

（四）树立民主平等的工作作风

民主平等的工作作风，是我们党的优良传统，也是新时期做好职工思想政治工作、实施亲情管理的行动指南。因为新的时期职工自我尊重、自我价值实现的愿望比较强烈，在客观上要求各级领导干部必须具备民主平等的工作作风，在实际工作中要改变过去那种板起面孔说教、你说我听的高高在上的施教模式，搞教育处理问题要立足于以理服人，以情感人，变思想政治工作由单纯灌输向灵活引导转变，由单向式向互动式转变。

（五）具备严爱结合的领导艺术

亲情管理作为思想政治工作的一个方面，靠的是以其“柔性”的一面，以情感人，以情“聚心”。以中肯的语言，诚挚的情感，关心群众的思想和生活，贴近与职工群众的情感和距离。但是这个“情”绝不是盲目的、无节制的“滥用情”，而是有原则，有纪律的。这里存在一个“刚柔的度”的问题，“刚”不是生硬，“柔”更不是软弱。

（六）实行家庭辅助的管理方法

在我们每个人的工作、学习和生活中，思想上会受到来自单位、社会、家庭多方面的影响。而各种影响所起到的作用和产生的效果又是不相同的。一些在单位可以解决的问题在家庭里就无法解决，而一些依靠家庭辅助容易解决的问题只靠单位单方面努力效果就不理想。因为职工多数时间与家庭亲人生活在一起，其思想上的细微变化和不良行为家人最容易感觉到，并能及早发现，而家人的提醒职工也最容易接受。

四、结语

总而言之，思想政治工作应当牢固树立以人为本的思想，结合亲情文化理念，积极有效地做好引导工作，通过推行亲情化思想政治工作措施，使职工树立亲情理念，建立情感意识，如此才能化解矛盾，理顺情绪，凝聚人心，推进单位持续、健康、稳定发展，创造辉煌的工作业绩。

参考文献：

[1] 安瑞滨.试论思想政治工作在构建和谐社会中的作用[J].党史博采（理论），2009（05）.

[2] 刘晶晶.倡导亲情服务 构建医患和谐[J].解放军医院管理杂志，2009（02）.