企业文化建设的系统思考

杜奎

以文化企，润物无声。文化对于企业而言具有“润物细无声”的功效。中航工业金城在“航空报国，强军富民”、“敬业诚信、创新超越”宗旨理念的价值体系框架下，从“贴近市场、贴近经营、贴近员工”出发，提出了“内聚外合，成就金城；势成利至，造福社会”的发展思路，实现了企业文化、品牌传播和员工价值认同的有机结合。

企业文化建设有其自身特点，就像攀岩一样要牢牢抓住“抓手”才能登顶。而这些“抓手”必须认真进行系统思考和巧妙

布局。

一、领导布道

企业领导人是企业文化建设的先行者，也是布道者，是文化建设的核心发射源，能起到“点燃一盏灯，照亮一大片”的功效。习近平总书记强调，要使核心价值观影响像空气一样无所不在。核心价值观是企业文化的灵魂和建设的重点。核心价值观如何塑造？企业家精神引领是关键。

（一）率先进取

林左鸣在《用企业家精神点燃时代引擎》一书中提到，“进取精神是一团用激情燃起的永恒活火”。2014年，马云在给阿里巴巴全体员工的一封信中写到：“我们面临的挑战是前所未有的，我们昨天的成功会成为我们的包袱，但我们同样面临着史无前例的机会。这个国家马上要兴起波澜壮阔的改革和复兴。我们从来不是为红包，为年终奖而战，而是为未来而努力，为由于我们，中国十年后的不一样而努力。”这就是进取精神。

（二）为民情深

企业文化建设过程，本质上是“内圣外王”塑造的过程。基于“内聚外合，势成利至”，集合大家的智慧，将个人愿景统一到企业共同愿景上来，真正实现造福员工、造福社会的责任。作为企业领导，一是要有艰苦创业的心态，有“业绩不必于我任期”的奉献胸襟。不徜徉在前人的功劳簿上，不争论、大胆试、大胆闯，发展才是硬道理。二是要有惠通民利的立场。员工在想什么？期待什么？我们能为员工做什么？一定要做到心中有数。

（三）始终向善

“向善”就是要始终做“对”的事。在对客户态度上，要时刻民族精神为本，以客户满意为前提。在对竞争对手的态度上，要坚持“没有竞争对手，只有合作伙伴”，更多的是讲优势互补，利益共享，双赢共赢。在对员工的态度上 ，就是“善待员工”。这也是企业生存、发展的之道。

二、刚柔并济

文化要软，柔如水；制度要硬，刚似磐。在企业里，谁能战斗到最后，谁能与企业持久共存？是那些职位高的？年限久的？待遇好的？关系亲的？都不是，而是最认同公司愿景的人。企业一旦有了可认同的真理，信奉的理念，统一人心的价值观，团队成员便能从中感受到自己的神圣使命，信心倍增、动力十足地抱成团，共同奋进。这也是文化软在哪、怎么软的重点所在。

文化理念提炼出来后，一项重要的事情就是要进行制度匹配。否则，理念的贯彻就会形同虚设。企业文化、制度流程是企业发展的两个轮子。只有文化理念，没有制度流程，太虚。只有制度流程，缺乏文化理念。

我们常说，文化似湿度，具有“润物细无声”的功效，能触动整个团队持续、稳定地前行；制度似温度，具有“均衡万物，规范版图”的能量，能约束、驱动团队行为。文化与制度，只有温湿结合，相得益彰，方能风雨无阻。

三、典型冲浪

毛泽东主席说过：“先锋作用和模范作用是十分重要的”。英雄人物是价值观的人格化，集中体现了组织力量所在。

（一）用“脑”去设计，进一步梳理筛选标准

“评优”是一种能够很好推动工作的方式，激励先进、鞭策后进。但是，如果评优评先变成了你好我好大家好，就并非总能传递“正能量”了。因此。在抓典型中用“脑”去设计，加强对典型，对表彰的统一管理和统筹规划，不仅对各个层面和各项工作就如何挑选典型进行设计，更对每一个典型的发展步骤和方向进行设计，以此来保证抓典型工作的全面顺利开展。

（二）用“严”去管理，让典型长青不倒

典型的选拨是阶段性的，但典型的力量却是持续的、日久弥新。只有加强典型管理，抓好典型的自我完善和不断提高，才能持久地保持典型的先进性和生命力。为此，我们帮助典型努力做到：不骄不躁，不躺在现有成绩上睡大觉；不惊不饶，不背荣誉的包袱，使典型能够始终保持不断前进的动力。

（三）用“维”去传播，扩大先进典型的宣传面

现代媒介都提2D/3D/4D甚至是5D，这里的“D”就是维度的意思。“一花独放不是春，万紫千红春满园”，发现典型、宣传典型，出发点和落脚点都在于推广和应用，在于“一花引来百花开”。因此，我们通过多方位的、立体的宣传形式，增强典型宣传的吸引力和感染力，让广大职工们知道学什么，怎么做。

（四）用“奖”去激励，营造一个争做典型的氛围

加大对典型的奖励力度，一方面可以激励典型发挥出更大的作用，起到示范效應，用典型去影响人、带动人。另一方面可以熏陶、激励、鞭策员工向典型学习，争做典型的热情，让典型像雨后春笋般涌现。

四、载体渲染

文化重在“落地生根”，战略目标只有在每个单位、每个部门、每名员工身上真正落地了，才能转化为企业发展的内生动力。

（一）品牌推广提高企业文化的社会认同

“品牌”是企业文化的外化形式，赢密切与新华社、中央电视台、腾讯网、新浪网主流媒体，深入宣传金城品牌。

（二）讲堂活动深化企业文化的内涵

开展理论讲堂，邀请高校专家来企业传经送宝，增强全员的理论素养。建设干部讲堂，企业领导走上台，深入开展“上好一堂文化课”活动，一把手带头讲文化，纵深推进企业文化建设。开设“道德讲堂”，以“敬业·履职·奉献”为主题，积极传播正面能量。

（三）文娱体育彰显企业文化的魅力

体育、艺术，可以丰富职工文化，引领职工快乐工作、健康生活。

企业文化建设的多个变量彼此促进，相辅相成，我们要综合运用，提升企业凝聚力，打造共同价值观。