企业绩效考核现状及改善对策

张军岩

摘要：绩效考核对于企业发展有着重要的作用，它是提高企业员工业绩的重要工具，同时，它也是企业员工职务晋升的依据，也是业务培训开展的根据。通过企业的绩效考核可以使企业对自己的员工状况有一个大致的了解，清楚他们在哪方面有了提高，在哪些方面还存在很大的问题以及缺陷，虽然绩效考核在企业发展中有很重要的作用，但是很多企业经营者对其还有很多疑惑，导致企业绩效考核的现状不容乐观。

关键词：企业；绩效考核；现状；改善对策

引言：

随着我国经济的发展，我国的企业的发展也有了长足的进步，企业制度也不断被完善，在企业的发展中，绩效考核是很重要的一个方面，它不仅关系到员工的业绩更是关系到整个企业的发展，通过绩效考核，企业管理者可以对员工的业务状况和工作能力有一个清楚地了解，为培训以及员工职务的晋升提供可靠的依据，从而促进企业的发展。但是很多企业的绩效考核制度还不完善，在运行的过程中出现了很多问题，这些问题是企业亟需解决的。

一、企业绩效考核的现状

随着企业的发展，绩效考核制度在企业中不断盛行，并且在实施中取得了一定的效果。但是从整体上来看，绩效考核带来的效果并不是非常显著，还存在着很多的问题。

（一）对绩效考核理解偏差

虽然很多企业都非常重视绩效考核，但是却对考核的定位有所偏颇，而考核定位又直接关系到绩效考核，是其核心问题。企业自身一定要明白想要通过绩效考核解决的问题是什么，为绩效考核工作制定出合理的管理目标。考核的定位对于绩效考核来说很重要，没有合适的定位就会导致实施方法的不当，从而影响整个考核的进度和效果，达不到企业想要的目的。

（二）绩效指标缺乏科学性

绩效指标在绩效考核中是最主要的，做什么事情都要有一个标准，对于绩效考核来说就是绩效指标，然而这也是绩效考核中比较难的一个问题。在很多企业的绩效指标中，通常包含两个方面，即企业经营指标的完成的情况以及员工的工作态度、工作能力和思想方面的觉悟等等。这两方面对于绩效考核是很不错的，但是很多企业虽然抓住了这两点但是却不能以科学的方法来制定出合理的绩效指标体系，同时也不能使绩效考核指标具有很强的操作性，这就使绩效指标的作用没有发挥到极致。

（三）考核周期设置不合理

企业在进行绩效考核的时候，还要制定一个考核的周期，多长时间对员工考核一次，都是企业应该考虑的。如今的企业的绩效考核一般都是一年为周期对员工进行绩效考核，当然考核也与企业的目的有关，很多企业的绩效考核都是与奖金挂钩的，那么就会直接导致绩效考核的周期与发奖金的周期相符合。

（四）考核的过程不合理

企业考核通常都是企业的高层来管理的，每一层上级都可以对员工的表现进行考评并给予评语，每个领导都有自己看人的角度，不同的角度就有不同的看法，不同的看法就有不同的评语，因此上级领导的意见很容易就会产生分歧，但是最终都得听从企业的最高层的指导，并以他们的评定为最后的标准。最高层领导的考评虽然表达了他们的意见和看法，但是给绩效考核带来了问题，一些参与考核的人员会感觉自己没有存在感，没有存在感就会使这些考核人员丢掉责任感，除此之外，被考核的员工会逐渐认识到自己的直接上级没有实际权力，从而产生不服的心理，对以后工作的开展带来了困难，这样就使整个企业的管理出现了问题。

（五）绩效考核与其它工作衔接差

绩效考核中的人事考评管理岗在考评的时候难免会带有自己的主观态度，很多时候考核没有可以直接公开的一些比较客观的资料，还有很多考核人员不愿意把时间浪费在与员工面对面的交流、检讨之上，他们在根据自己的主观意愿和感觉填完绩效考核的表格之后就直接把它归入了员工的档案之中，员工对自己绩效考核的结果无从得知，这种情况一直发展下去就会使绩效考核没有什么大的作用可言。

二、改善对策

（一）注重被考核者的主体地位

员工作为被考核者是绩效考核的主体，对员工的考核不能只拿一方面作为标准，人都有多方面的素质，要对员工进行综合考察。这就给考核者提出了要求，考核者作为绩效考核的考评官要保证自己在考核中思想和心态的独立性，促使自己不受或者少受主观和客观因素的影响，从而保证考核的公平性。因此，要保證挑选出来的考核者的独立性，这种独立性主要是指杜绝考核者与被考核者之间有关系的情况。在考核中要有一个统一的标准，这样才能做到对每一个被考核者都公平。在评定时，考核者要有适当的态度，避免对于一些员工过于宽松而对于另一些则比较严厉的情况。在进行绩效考评时不能进行员工之间的比较，要对被考核者长时间的工作表现进行全面的考查，从而做到公平公正。

（二）选择合适的考核者

绩效考核对于公司的发展来说很重要，所以要注重绩效考核的每一个环节，特别是考核者的选择。为了保证考核的公平公正，考核者的素质就要很高，要选择一些具有代表性的人员，他们可以是上级或者下级、同级、还有客户的代表，尽量使考核以及评价做到客观公正。除此之外，考核者还应该有良好的道德品质和专业素养，丰富的工作经验和专业的理论知识，并且能高度重视起绩效考核这个工作，拥有严谨的考核态度，在考评时不受主客观因素的影响，做到对每一个被考核者公平公正。

绩效考核既然是公司的重要环节，那么公司就要重视对考核者的培训，使其具有考评的知识和经验，从而保证考评的正常顺利进行，保证考评工作的规范化，众多的考核者考评的角度不同得到的评语是不一样的，为了避免意见分歧，考核者之间要综合意见给被考核者一个合理的考评，避免出现偏颇的情况，从而做到公平、公正，对被考核者负责。

（三）选择科学的考核方法和标准

绩效考核是公司、企业发展的重要环节，对于绩效考核来说绩效标准是最重要的一个方面。日常的工作分析让员工知道了工作内容，绩效标准则是对其完成的程度做的标准，只有两者相互结合，才能给员工一个明确的工作要求。绩效考核的标准不同，就要有相应的不同的绩效考核方法，不能用一种考核方法来应付各种考核标准。只有科学地搭配考核标准和考核方法才能正确地引导员工达成标准的要求，才能给企业员工提供一个公平竞争的机制。科学的绩效考核标准能给员工的日常工作指引方向，促进员工之间的良性竞争。

（四）加强绩效沟通和绩效反馈

沟通是一个企业和团队高效工作的保障，同样在公司的绩效考核中也需要沟通，没有沟通的绩效考核会给员工带来心理上的阴影，在进行绩效考核时要注重与员工之间进行沟通，充分地了解员工，在整个的考核流程中都要与被考核者加强联系，考核结束之后要把考核结果给被考核者进行及时的反馈，在反馈中使员工知道自己的进步与不足，对其进步的地方要给予鼓励，对于不足的地方则提出建议，被考核者还可以借此机会提出自己工作中遇到的困难。只有沟通才能使问题得到很好地解决，只有沟通工作障碍才能一步步解决，良好的沟通才能使企业的绩效考核变得更加有效。

结语：

随着我国经济的发展，企业制度也不断被完善，在企业的发展中，绩效考核是很重要的一个方面，它不仅关系到员工的业绩更是关系到整个企业的发展，通过绩效考核，企业管理者可以对员工的业务状况和工作能力有一个清楚地了解，为培训以及员工职务的晋升提供可靠的依据，从而促进企业的发展。但是很多企业的绩效考核制度还不完善，在运行的过程中出现了很多考核方面的问题，面对这些问题企业就要从考核者以及考核方法和标准等方面入手，为绩效考核提供合适的专业的考核者以及科学的考核标准和考核方法，从而促进企业的发展。

参考文献

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